Fibim Net İnternet Kesintisi Çocukların Eğitimini Tehdit Ediyor, Acil Çözüm Gerekiyor

Fibim Net ev internetim dün gündüz saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bir gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Daha önce de ara sıra birkaç saatlik kesintiler oluyordu ancak bu seferki kesinti çok daha uzun sürdü.

Evimizde ders çalışması gereken iki öğrenci var ve derslerini, ödevlerini internet üzerinden takip ediyorlar. Ayrıca evde internet bağlantısına ihtiyaç duyan elektronik cihazlarımız bulunuyor ve şu an hiçbirine sağlıklı şekilde erişemiyoruz. Bu durum günlük yaşamımızı ve çocukların eğitimini olumsuz etkiliyor.

Hizmet numaram 1000022557’dir. Sorunla ilgili gerekli aksiyonların alındığı bilgisi paylaşılmıştı, ancak müşteri hizmetleri belirli saatlerde aktif olduğu için henüz doğrudan bir temsilciyle görüşemedim.

Fibim Net’ten, internet kesintimin acil olarak giderilmesini ve bağlantımın kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.