Fibimnet İnternet Hizmetinden Yararlanamıyor ve Müşteri Hizmetlerine Erişememem

Fibim internet aboneliğimde 16.04.2026 tarihinden bu yana, Antalya Alanya Mahmutlar bölgesinde her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı da oluşturamıyorum. Hem internet hizmetinden yararlanamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine erişememem beni mağdur ediyor.

Fibim’den bölgemdeki altyapı ve hatlar için genel bir bakım yapılmasını, bağlantı kopma sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Abonelik bilgilerim, 3954266087 numaralı kaydım üzerinden görülebilir. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini istiyorum.