to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 gün önce oturduğum Amasra Fatih Mahallesi Emek Sitesi a Blok’ta, bina içindeki eski ankesörlü telefon hatlar...ının evlere kadar gelen bakır kabloları sistem üzerinden kontrol edilerek, telefon ve bakır kablolu internet abonesi görünmediği gerekçesiyle iptal edilmiş. Site yöneticimiz, Telek
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim ve Mersin Toroslar’da hizmet alıyorum. Evime yakın bir direğe kutu yerleştirildi ve... bu kutudan da 9 ay önce evimin balkonuna kadar kablo çekildi. Çevremdeki binaların tamamına yakını fiber altyapı kullanırken, solumdaki, sağımdaki ve karşımdaki binalar dahil herk
"Tekrarlı aramalarımdan birinde beni dinleyen bir müşteri temsilcisine denk geldim sonunda (Büşra Hanım). Sağ olsun beni dinleyip konuyu anladı. Uzaktan bağlantıyı kontrol ederken bağlantının müdahalesi sonucu sağlandığını ancak arızayı da aynı anda tespit ettiğini belirtti. Arıza kaydı açtı ve sorun çözüldü. Sorunu çözmek zor değildi belli ki fakat çağrı merkezinde müşteriyi dinleyen ve sorunu anlayıp çözmek isteyen temsilciye denk gelmek asıl mesele. Büşra Hanım gibi müşteri temsilcilerine denk gelmeniz dileğiyle."
Turkcell Superonline 1000 Mbit fiber ev internet aboneliğim var. Yaklaşık 4–5 gündür, sokağımızda diğer operatör Türk Te...lekom’un fiber kablo döşeme çalışmaları başladıktan sonra Superonline fiber internetimiz neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Gün içinde yalnızca 1–2 saat sağlıklı çalışıyor; bunun d
Turkcell Superonline üzerinden Kasım ayı civarında başlattığım fiber internet ve TV Plus aboneliğimde, TV Plus hizmeti v...e internet bağlantısı abonelik başlangıcından bu yana sürekli sorunlu devam ediyor. TV Plus’ta yayın sık sık kopuyor, bağlantı devamlı gidip geliyor ve bu durum artık katlanılmaz b
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde birkaç gündür sürekli kesintiler yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket ...kullanıyorum, ancak hem televizyon izlerken yayın sık sık donuyor ve kopuyor, hem de telefonlar internete çok zor bağlanıyor; bağlansa bile bağlantı kısa süre içinde yeniden kesili
13.03.2026 tarihinde internet bağlantı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede altyapı arızası olduğu,... çalışmaların devam ettiği ve sorunun giderildiği bilgisi verildi. 15.03.2026 tarihinde sorunumun devam ettiğini bildirdiğimde altyapı arızasının giderildiği ancak benim hattımda
İzmir Konak’ta bulunan ve bize ait olan evimizin dış cephesine, Şubat ayı içerisinde Türk Telekom ekipleri tarafından fi...ber internet için kablo çekilirken izinsiz şekilde müdahalede bulunulmuştur. Yeni yaptırmış olduğumuz dış cepheye, herhangi bir onayımız alınmadan duvar delinerek kablo sabitlenmiş
16 Mart 2016 tarihinde İzmir Küçük Çiğli Mahallesi 8712 Sokak No:74 Tepe Apartmanı’na fiber internet hattı çekimi için g...elen Türk Telekom ekipleri, katlar arasında fiber kabloyu taşımak amacıyla matkapla delik açarken apartmandaki mermerlere zarar verip herhangi bir işlem yapmadan binadan ayrılmıştı
TurkNet abonesiyim ve binamız fiber altyapıya geçtiği halde, bizim evde olmadığımız bir zamanda işlem yapıldığı için dai...remize fiber kablo hattı çekilmedi. Bu nedenle 6 gündür evimde internet erişimim yok ve bu süre boyunca TurkNet’ten gerekli ilgi ve hızlı bir çözüm göremedim. 10.03.2026 tarihinde
"İlgili firma şikayet sonrası hızlı bir aksiyonla sorunu çözümledi. Teşekkürler."
Kablo Net’in 4’ü Bir Arada Kampanyası 24 Ay abonesiyim. 10 Mart Salı günü K...ablo Net tarafından aranarak 13 Mart Cumartesi günü için adresime fiber alt
Turkcell Superonline fiber ev internetimde 50 Mbps olan paketimi, internet sözleşmemin bitimine yaklaşık 15 gün kala, mü...şteri temsilcisinin ve 7 Mart Cumartesi günü evime yeni kablo döşemeye gelen Turkcell Superonline teknik ekibinin binamda 1000 Mbps hızın desteklendiğini söylemesi üzerine 1000 Mbp
İstanbul Pendik Harmandere Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Sitemize Ocak ayında fiber altyapı getirildiği günden bu yana mevcut internet hizmetim düzgün çalışmıyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Başta bağlantı ara
TurkNet internet nakli için 01.03.2026 Pazar Günü tarihinde başvuruda bulundum bugün ise 16.03.2026 Pazar aradan 10 iş g...ünü geçti (saha ekibi cumartesi günü de çalışıyor aslında 12 iş günü) hala nakil gerçekleşmedi. 8 iş günü içerisinde nakil gerçekleşiyor vaatleri tamamen yalan. 16.03.2026 Tarihin
Türk Telekom’un fiber altyapı süreciyle ilgili yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce Ankar...a Mamak Aşık Veysel Mahallesi Ekenler Caddesi Dilşat Apartmanı, Bina No: 1, Daire 2 adresindeki binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi; ancak o günden bu yana bina iç
Mart ayı başında İstanbul Maltepe İdealtepe’deki adresime TÜRKSAT tarafından fiber kablo kurulumu yapıldı. Kurulum sıras...ında teknik ekip, kabloyu kanal içinden ya da sıva üstünden herhangi bir koruyucu spiral (plastik/çelik) veya kablo kanalı kullanmadan, tamamen çıplak şekilde döşedi. Neden koruyuc
TurkNet fiber internet altyapısı kurulumu sırasında binamızda çok ciddi bir hasar oluştu. Kablo çekimi yapılırken binanı...n ana su tesisat boruları patlatıldı ve 9 Mart 2026 tarihinden itibaren yaklaşık 7 gündür bu olayın sonuçlarıyla uğraşıyoruz. Boruların patlaması nedeniyle tüm apartmanda uzun sür
Ankara Etimesgut ilçesi Alsancak Caddesi üzerindeki Alsancak Apartmanı’nda Türk Telekom altyapısına ulaşılamaması nedeni...yle sabit internet hizmeti alamıyorum. Türkiye’nin en iyisi olduğu iddiasıyla televizyonlarda yoğun reklam yapan bu kadar büyük bir kuruluşun, ülkenin başkentinde internet altyapıs
TurkNet’ten 1 aydan uzun süredir binama ve daireme fiber internet (gigafiber) kurulumu yapılmasını bekliyorum; ancak sür...eç tam bir yılan hikâyesine ve oyalama taktiğine dönüşmüş durumda. Başvurumu Ocak ayının ortalarında yaptım, İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi’ndeki adresimde hâlâ aktif bir gig
65583858 numaralı Superonline ve 110192225016 numaralı fiber internet hizmeti abonesiyim. 09.03.2026 tarihinde saat 08:2...9'da, BUSKİ'nin bölge çalışması nedeniyle, sitemize gelen ve terminale giden yer altındaki fiber optik kablosu 2 ayrı noktadan kopmuş ve Superonline yetkilileri tarafından bu durum
Türk Telekom’un Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi’indeki sabit internet aboneliğimde, fiber hat kurulduğu günden beri yakl...aşık bir aydır sürekli sorun yaşıyorum. Aslında fiber internet istemediğim halde, bölgede bakır kablo sistemine geçilemeyeceği söylenerek zorunlu olarak fiber bağlantı yapıldı ve o
Kablo Net fiber internet abonesiyim ve 200/30 paket kullanıyorum. Bağlantım ilk aktif edildiği günden beri, yaklaşık 2 a...ydır Wi‑Fi üzerinden internete bağlandığımda 2.4 ghz ve 5 ghz ağların her ikisinde de istisnasız her gün rastgele zamanlarda kopmalar yaşıyorum. Aynı hatta kablolu bağlantıda hiçbi
Vodafone Limitsiz Fiber ev interneti abonesiyim, 0018511831 numaralı hesabı kullanıyorum. 14 Mart 2026 sabah saatlerinde... hiçbir sebep yokken internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren bir daha hiç gelmedi. Modem yüksek ve uygun bir yerde, tüm kablo ve bağlantı kontrollerini yaptım, modem