Fibabanka çalışan

Yaklaşık 6 ay önce Fibabanka’daki hesabımı ve kartımı kapattım. Buna rağmen son 3 aydır 3 TL 04 kuruş borcum olduğuna dair düzenli olarak SMS alıyorum. 21.12.2025 tarihinde de yine borç miktarına dair mesaj geldi. Hesabım ve kartım kapalı olduğu için bu borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

12 Aralık sabah saatlerinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL tutarında para transferi yaptım. Alıcı ismini yanlışlıkla eksik yazdığım için işlem gerçekleşmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. Bunun üzerine paramın iadesi için kendi bankam aracılığıyla iade talebi oluşturdum ancak üzerind...

Fibabanka Getir kredi kartımda 1.160 TL bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1 aydan uzun süredir kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda iletişim bilgilerimin eksik olduğu söyleniyor ve bu nedenle kartımı kullanıma kapalı tutuyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez ...

Fibabanka mobil bankacılık hesabım yaklaşık 1 senedir “mobil bankacılığım koruma altında” denilerek kapalı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şifre talep ediliyor, ancak şifre yenileme adımlarını denediğimde de “işl...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden üç kez hesap açmaya çalıştım ancak her seferinde “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun görülmemiştir” hatası alıyorum. Hiçbir ek açıklama ya da gerekçe paylaşılmadığı için neden müşteri olamadığımı da anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Fibabanka’daki vadesiz hesabımı tamamen kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Bulunduğum il olan Amasya Merkez’de Fibabanka şubesi bul...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında, 94.325.572 numaralı poliçe ile yaklaşık 4.700 TL tutarında sigorta yapılmış. Krediyi kullanırken, bu sigortanın iptal edilmesi durumunda faizin sigortasız faiz üzerinden yeniden hesaplanacağı, yani iptal halinde ...

Fibabanka’yı Trendyol aracılığıyla tanıdım. Trendyol hakedişlerimizin 6 ay boyunca Fibabanka’ya yatması karşılığında bize kredi sağladı, ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığımız süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Bulunduğumuz ilde ve Türkiye’nin pek çok ilinde şubesi olmamasına rağmen, bütün işlemleri çağ...

Fibabanka’da vadesiz hesap müşterisiyim. Bugün tarafıma “Güvenlik ve risk politikaları gereği hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve bu mesajın ardından cep şube ile internet bankacılığına erişimim tamamen kapandı. Hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımda bulunan paraya ulaşamıyorum. A...

Geçen sene Fibabanka’dan tarım kredisi kullandım. Kasım 2024’te çektiğim tarım kredisinin tutarı 158.000 TL olmasına rağmen toplam geri ödemem 298.000 TL oldu ve krediyi 15 Aralık 2025 tarihinde kapattım. Uygulanan yaklaşık %80 oranındaki faiz ve ortaya çıkan bu tutarın kesinlikle fahiş ve haksız bi...

Ödeal üzerinden yaptığım çalışma kapsamında Fibabanka ile sözleşme imzalayarak POS cihazı ve buna bağlı bir kart aldım. Sözleşme sırasında bu kartın çoğu yerde geçmeyeceği ya da kullanımının kısıtlı olacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Yaklaşık bir yıldır hesabı aktif olarak kullanıyorum, he...

Fibabanka internet bankacılığına yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra sisteme girmeye çalıştığımda “kimlik hasarlı” uyarısı vererek girişimi reddediyor ve hiçbir şekilde internet bankacılığını kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen h...

Fibabanka internet bankacılığı üzerinden yaptığım hiçbir ödeme için aylardır dekont alamıyorum. Uygulamada işlem detayına girip dekont almak istediğimde sadece “Paylaş” seçeneği çıkıyor ancak bu seçenek de düzgün çalışmıyor, dekont ne açılıyor ne de paylaşılabiliyor. Defalarca farklı ödemeler için ...

Fibabanka internet şubesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde kredi kullanımı sırasında bana bir poliçe satıldı ve bu poliçeyi iptal ettirmeye çalıştığımda kurumlar arasında sürekli çelişkili ve tutarsız beyanlarla karşılaştım. Kredi sırasında 37.789,82 TL poliçe ücreti ve 5.500 TL kredi kullandırım ücr...

Fibabanka ile yıllardır çalışırken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan müşteri ilişkim sonlandırıldı ve hesabım kapatıldı. 10.12.2025 tarihinde hesabıma erişemeyince durumu fark ettim ve çağrı merkezini aradığımda, sadece “müşteri politikası gereği” denilerek hiçbir somut gerekçe paylaşılmadı. Hesabım...

15 Aralık 2025 günü saat 13.30 civarında Fibabanka’dan, hiçbir talebim olmadığı halde 'Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır' içerikli bir SMS aldım. Mesajda 'CAS-1176127-F5L0X4 referans numaralı talep kaydınız bankamıza ulaştı, incelememiz sonrası sizi bilgilendireceğiz. Mersis: 0209000780814852 b01...

Yaklaşık 5 gündür GetirFinans üzerinden kullandığım Fibabanka hesabıma giriş yapamıyorum. SIM blokesi nedeniyle girişim engelleniyor ve uygulama üzerinden kimlik okutarak doğrulama yapmam isteniyor; ancak kimlik okuma aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimin 8 yıllık olması nedeniyle çipinin çalı...

Fibabanka’da bulunan hesabıma dün saat 15.30 civarında mobil bankacılıktan girmeye çalıştığımda erişim sağlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın süresiz olarak kapatıldığını, bu şekilde işlem yapamayacağımı öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da arama y...

Fibabanka üzerinden kullandığım kredi sırasında, bilgim ve onayım dışında 'telefon ekran kırılması sigortası' adı altında tarafıma ek bir sigorta ücreti yansıtılmıştır. Bu sigortayı ne talep ettim ne de onayladım. Buna rağmen, 12.12.2025 tarihinde saat 01.00 sıralarında hesabıma yatan 1.995 TL tutar...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifrem yanlış göründüğü için “şifremi unuttum” adımından ilerlemeye çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemediğim için de para çekemiyorum. Balıkesir’d...

Fibabanka üzerinden Trendyol İş Ortağım kredisine 3–4 gündür Trendyol paneli üzerinden erişmeye çalışıyorum, ancak sayfa açılmıyor. Özellikle vade hesaplama bölümü hiç yüklenmiyor. Bu nedenle 2 milyon TL’lik krediyi kullanamıyor ve süreci başlatamıyorum. Hem Fibabanka hem de Trendyol müşteri hizmet...

Fibabanka’da talihsiz bir şekilde açmak zorunda kaldığım kredi hesabımdaki borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımı kapattıramıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve telefonla hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ...