to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım’dan beri Fibabanka CepBank şifreme, operatör değişikliği nedeniyle erişemiyorum. Ödeme yapmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Mobil uygulama, internet sitesi gibi tü...
8 Kasım Cumartesi günü Fibabanka’dan ticari kredi başvurum onaylandı. Tarafıma gönderilen SMS’te, uygulamayı indirip müşteri olma adımlarını tamamlamam gerektiği belirtildi. Tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım; ancak son aşamada görüntülü müşteri temsilcisine 3 gündür hiçbir şekilde bağlanamıyor...
08.11.2025 tarihinde, Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, Fibabanka’dan “170000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Fibabanka’nın müşterisi değilim, uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. SMS, kendi adıma kayıtlı olan 0...
05.11.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden Wise hesabıma 15.000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak, transferim gerçekleşmedi ve para Wise hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Kendi müşteri numaram 7951340. Sorunun çözümü için hem telefon hem de...
"👍"
15 dakika önce Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, krediye başvuru yapmadığım halde Fibabanka'dan “120000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Fibabanka'nın müşterisi değilim, uygulamasını hiç kullanmadım ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. Dur...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak iki gündür sürekli sorun yaşıyorum. Dün ve bugün denemelerimde, 1.110 TL tutarında para transferi gerçekleştirmek istediğimde “Bu hesap numarasına sadece fast ile transfer yapabilirsiniz, lütfen tutarı 100.000 olarak sınırlan...
Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda donuyor ve hiç açılmadan kapanıyor. Bu süre zarfında üç farklı zamanda uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim, ayrıca telefonumu da yeniden başlattım fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriy...
20.10.2025 tarihinde Fibabanka hesap kartımla Akbank’ın Sapanca/Sakarya’daki ortak ATM’sinden toplam 140.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak sadece 94.800 TL hesabıma geçti, kalan 30.600 TL ATM tarafından alıkonuldu. İşlem öncesinde ATM’de 100.000 TL’lik işlem limitiyle ilgili herhangi bir uyarı yoktu....
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saattir müşteri olmaya çalışıyorum. Kullanıcı adı onaylama sürecinde “işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum ve işlemi tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Antalya Akdeniz Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ce...
Fibabanka hakkında dün saat 11.09'da bankanız tarafından 0212 *** 7310 numaralı telefondan borcumu ödemem için arandım. Konuşan beyefendi, ayın 11'ine kadar söz vermemi istedi. Ancak ben söz veremeyeceğimi, ayın 14'üne kadar iki krediyi yatıracağımı belirttim. Bu konuşma birkaç kez tekrarlandı. Beye...
20 Ekim 2025 tarihinde telefon değişikliği yaptığım için Fibabanka online hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. 3 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım bankada, vadeli hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. Mü...
Fibabanka’dan bu akşam, Trendyol alışveriş kredisi hesaplamak için uygulamaya girdiğimde, tarafıma “134.000 TL krediniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben Fibabanka müşterisi değilim ve herhangi bir kredi başvurusu yapmadım. Mesajda referans numarası olarak 0209000780814852b16 bilgisi ...
Yaklaşık bir haftadır Fibabanka mobil bankacılık şifrem kilitlendi ve yeni şifre almak istediğimde, sistem benden başka bir bankaya ait kredi kartımdan sembolik bir ödeme yapmamı istiyor. Ancak benim başka bir bankada kredi kartım yok ve bu nedenle şifre alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...
17.10.2025 tarihinde İzmir Konak Şubesi’ne giderek hesap açmak istedim. Ancak şube çalışanları, hesabın sadece mobil uygulama üzerinden açılabileceğini belirterek beni doğrudan mobil uygulamaya yönlendirdi. Şubede herhangi bir işlem yapılmadı ve başka bir çözüm sunulmadı. Benim beklentim, şubeden d...
Yaklaşık bir aydır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği yaptım ve mevcut telefon numaram ile Vodafone operatörünü kullanıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “sim kart blokeli” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte dün ve bugün müşter...
Hiçbir zaman Fibabanka müşterisi olmadığım halde, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma açılmış bir Fibabanka hesabı olduğunu fark ettim. Bu durumdan tamamen habersizim ve bankanızla hiçbir şekilde çalışmadım. Hesabın açılış tarihiyle ilgili bilgim yok, az önce tesadüfen fark ettim. Konu hakk...
16 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka mobil hesabıma erişimim kaldırıldı ve hesabımdaki 35.000 TL'ye bloke konuldu. Bankayla ilişiğimin kesildiğine dair bir mesaj aldım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Yaklaşık 3 saattir hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
Fibabanka’dan kullandığım ihtiyaç kredimin kalan borcunu tek seferde kapatmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “Kredinizi kapatmak için ileri vadeli taksidinizin erken ödeme talimatının iptal edilmesi gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir erken ö...
Fibanka’ya olan borcumu ödedikten sonra, başka bir borcum olup olmadığını öğrenmek için bankayı aradım ve herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi. Ancak bugün saat 16.38’de tahsilat bölümünden bir kadın çalışanla görüştüğümde, hâlâ borcumun olduğu ve ödeme yapmazsam dosyamın avukata verileceği beli...
Yaklaşık 1 aydır Fibabanka’taki hesap kartımdan 2.900 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm kanallardan (ATM, internet bankacılığı, mobil uygulama) defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum ve paramı çekemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...
05.10.2025 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar şubesinden, Fibabanka aracılığıyla faizsiz 3 taksit seçeneğiyle iPhone 14 satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 45.000 TL idi ve her bir taksitimin 15.000 TL olması gerekiyordu. Ancak bugün ikinci taksiti ödemeye gittiğimde, Vatan Bilgisayar çalışanları be...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden şahıs işletme hesabı açmaya çalışıyorum. GİB’de (Gelir İdaresi Başkanlığı) adresim güncel ve eksiksiz olmasına rağmen, uygulamada “adresiniz bulunamadı” hatası alıyorum. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve her gün yaklaşık 5 kez denememe rağmen aynı hata ile karşılaş...
