Kurumsal Bankacılık Uygulamasına Giriş Şifresi Sorunu Ve Destek Yok

Fibabanka kurumsal uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifremi kabul etmiyor ve yanlış diyor. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıklıyorum ancak oradan da herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum, şifremi yenileyemiyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat orada da benden telefon bankacılığı şifresi istendiği için hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Telefon bankacılığı şifrem olmadığı için hem uygulamaya giremiyor hem de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum ve tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Kurumsal işlerimi bankacılık üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kurumsal hesabıma erişim sağlayabilmem ve telefon bankacılığı şifre sorununun çözülmesi için acilen tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.