to read complaints and reviews, or file yours.Mağduriyet
Merhaba Sayın Muhammed K. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
"Bir ayı geçti düzelmedi sonra 17 Eylül de şikayet var'a yazdım 24 Eylül de banka tarafından arandım birkaç kez aynı gün yaptıkları birkaç teknik dokunuş ile düzeldi. Açıklama olarak telefonuma indirdiğim ayrıca yüklediğim Fiba Yatırım ı tehlikeli uygulama olarak algılamış güvenlik nedeniyle beni engellemiş girememişim hesabıma Fazla güvenlik kalkanı koymuşuz dediler. Neticede Şikayete Var'a yazmadan ve 1.5 sonra düzeldi problem. Takdir tüketicinin."
Fibabanka’da internet/mobil bankacılık üzerinden açtığım vadesiz hesabım yaklaşık 1 haftadır “inceleme” gerekçesiyle kap...atıldı ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “işleminize devam edemiyoruz” ve “mobil bankacılık kanalınız erişime kapalıdır” şeklinde uyarılar alıyor, hiçbir
Fibabanka vadesiz hesabımda yaklaşık iki aydır MASAK tarafından konulduğu söylenen bir bloke bulunuyor ve 245.499 TL tut...arındaki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde ne bankadan ne de başka bir kanaldan bana yazılı ya da sözlü olarak net bir açıklama yapılmadı. Şubeye giderek durumu s
Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşlemi...nizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımda bulunan parayı kullanamıyor, temel banka
Fibabanka mobil uygulama şifremi unuttuğum için üç gün önce şifre yenileme işlemi yapmaya çalıştım, ancak sistem sürekli... “İşleminize şu an devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı mer
