Fibabanka'dan Şikayetçiyim

Fibabanka’ya olan ihtiyaç kredisi borcumu 2025 yılı Nisan ya da Mayıs ayında yapılandırdım ve çalıştığım dönemde düzenli şekilde ödemelerimi yaparak anaparayı ödedim. Geriye sadece faiz kısmı kaldı. Ancak kış dönemiyle birlikte çalışamadığım ve aynı zamanda öğrenci olduğum için birkaç ay ödeme yapam...

Fibabanka ile yaşadığım süreçte gerçekten akıl almaz bir mağduriyet içindeyim. İstanbul gibi bir şehirde sadece üç şubenin olması ve gittiğim Başakşehir şubesinde sabahtan akşama kadar çözüm üretilmemesi kabul edilemez. Bugün sabah saat 10.00’dan itibaren şubedeydim, saat 16.00 oldu ve hâlâ işlemim ...

Fibabanka Kozyatağı Şubesi ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Nisan tarihinde, suçluların yanıltıcı beyanları ve yönlendirmeleriyle bilgim ve onayım dışında adıma bir hesap açılmış ve bu hesaba, bana hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmeden, onayım alınmadan 42.000 TL’lik ek hesap borcu tanımla...

Yaklaşık 6 ay önce Fibabanka’daki hesabımı ve kartımı kapattım. Buna rağmen son 3 aydır 3 TL 04 kuruş borcum olduğuna dair düzenli olarak SMS alıyorum. 21.12.2025 tarihinde de yine borç miktarına dair mesaj geldi. Hesabım ve kartım kapalı olduğu için bu borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

Fibabanka'da kullandığım ihtiyaç kredimi ödemek istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için mobil bankacılık sistemine giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun nedeniyle kredi ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte gecikme faizi gibi ek ücretler yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...