Fiat Müşteri Hizmetleri

Tarafıma ait 2022 model Fiat Egea Cross Wagon Lounge 1.5 aracım, 27.04.2026... tarihinde garanti kapsamında onarım için Şanlıurfa Haliliye yetkili servis...

Kasım 2025’te satın aldığım Fiat Scudo aracım 3 Mart 2026 tarihinde arıza yaptı ve çekici ile Erzurum Çimenler bayisinin... servisine götürüldü. Serviste aracın beyninde arıza olduğu, yurt dışından parça gelmesi gerektiği söylendi. Parça sipariş edilip gelmesine rağmen arızanın giderilemediği ve aracın...

20.05.2026 tarihinde 41 APS 689 plakalı, 2023 model Fiat Egea Cross 1.4 Fire aracımız termostat arızası nedeniyle motor ...soğutma suyunu boşaltmış ve tarafımızca çekici ile Efsane Gebze Fiat Yetkili Servisi’ne götürülmüştür. Aracımızın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yetkili serviste görevli müşt...

Fiat Scudo 2025 model, 35 cmc 699 plakalı aracımızı yaklaşık 3 aydır yaşadığımız arızalar nedeniyle Fiat Poyraz İzmir Ga...ziemir yetkili servisine sürekli olarak götürmek zorunda kalıyoruz. Aracımızın garantisi devam etmesine rağmen araç defalarca arıza yaptı ve bu sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. ...

2019 model Fiat Egea 1.6 Multijet Urban Plus aracımla 12.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve ertesi gün aracı İzmir Fiat Me...rkez Servisi’ne teslim ettim. Yaklaşık 20 gün sonra aracımın hazır olduğu söylendi, aracı almaya gittiğimde jantların boyanmamış ve bu şekilde bırakılmış olduğunu gördüm. Üç gün so...

2023 model Fiat Fiorino sahibiyim ve aracımdan genel olarak memnunum. Aracımın orijinal paketle gelen Android Auto uyuml...u multimedya ekranını ve navigasyonu uzun süre sorunsuz şekilde kullandım. 2 Ocak 2026 tarihinde telefonumu değiştirip Oppo marka bir telefona geçtikten sonra aracımın multimedya s...

Fiat Doblo Premium Plus marka aracım satış esnasında boya hatası olduğu için ön tampon boyanmış şekilde verilmişti. Arac...ı arkadaşımdan aldım, sonrasında ise yan kapılardaki plastiklerde ve tekrar ön tampondaki parçalarda aynı boya hataları yeniden ortaya çıktı. Bu sorun üzerine aracı Kayseri İnciro...

Fiat’tan sıfır olarak aldığım, 25 günlük ve 8.000 km’deki Sucudo kamyonetimde yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm yak...laşım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Aracı bayiden teslim aldıktan kısa süre sonra araçtan gelen sesler nedeniyle yetkili servise başvurdum, ancak bu seslerin norma...

2023 model Fiat Egea Sedan 1.4 Limited aracım için 7 Mayıs 2026 tarihinde ücretini ödeyerek Fiat Yol Arkadaşım uygulamas...ını 1.399 TL karşılığında aktif ettim. Ancak 12 Mayıs’ta uygulamada “Aracınız ile bağlantı kurulamadı. Aracınızın kapsama alanı içinde olduğundan emin olun” uyarısını alarak bağlan...

2025 model sıfır Fiat Doblo aracım henüz 27.000 km’de olmasına rağmen ciddi fren ve triger sorunları yaşamaya başladım. ...Aracımda arka fren balatalarının tamamen bitmesi, fren disklerinde belirgin çizilmeler oluşması ve triger bölgesinden gelen ses nedeniyle triger set değişimi yapılmasının gerektiği...

Fiat Egea Cross aracımın lastiklerinde içten aşınma sorunu yaşadım. Aracım 70 bin kilometrede ve bu kilometreye kadar 7 ...kez bakıma götürüldü. Son bakım 9 Ocak’ta Gaziantep Topçuoğlu yetkili servisinde yapıldı. Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında bakım kapsamında lastiklerin aşınma durumu, ön düzen ve r...

Fiat Egea aracımda yaklaşık 1 saat önce aniden start-stop sistemi devreye girmemeye başladı ve araç çalışmadı. Şu anda a...racım arızalı durumda ve bu nedenle herhangi bir bayiye ya da yetkili servise götüremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Fiat müşteri hizmetlerini aradım ancak aramamın üzerinden yakl...

11.08.2022 tarihinde satın aldığım Fiat Egea Cross aracım ile birlikte takılan Connect cihazı ve Yol Arkadaşım uygulamas...ı, aracı aldığım günden beri düzgün şekilde çalışmıyor. Uygulama ve cihaz bir süre çalışıyor gibi görünüp tekrar bağlantı sorunları çıkarıyor, fonksiyonlarını yerine getirmiyor. Y...

Fiat Fiorino marka aracımda yaklaşık iki aydır yalpalama sorunu yaşıyorum. Aracımı dokuz aydır kullanıyorum ve düzenli b...akımlarını yetkili serviste yaptırıyor, ayrıca uzatılmış garanti kapsamında bulunduruyorum. Bu sorun nedeniyle 02.05.2026 Cumartesi günü İstanbul Anadolu OS-KA Otomotiv Fiat bayisi...

2023 model Fiat Doblo Maksi ticari aracım 34 hal 354 plakalı olup, garanti kapsamındaki akü sorunum bir türlü çözülemedi...ği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araç ilk olarak 14 Nisan’da çalışmama şikayetiyle Bolu Fiat yetkili servisine çekiciyle götürüldü. Akünün şarja verildiği, herhangi bir kaçak ol...

Fiat 2013 model 500L aracımın ruhsatında aracımın rengi yanlışlıkla tek ren...k olarak yazılmış durumda. Bunun düzeltilmesi için aracın fabrika çıkışı çi...

TOFAŞ Fiat’tan sıfır olarak aldığım Doblo model aracım 30 Ocak tarihinde kaza yaptı ve o günden bu yana Ankara Kartaş ye...tkili servisinde bekliyor. Aracımın tamiri 3 ayı aşkın süredir tamamlanmadı ve araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yetkili servis ve TOFAŞ/Fiat müşteri hizmetleri ile defalarca ke...

14.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan Fiat Gürses yetkili servisinde Fiat Doblo 2023 yeni kasa 1.5 dizel otom...atik aracımın bakımını 12.900 TL tutarında yaptırdım. Bu işleme ait fatura numaram SRV2026000002083’tür. Bakımdan kısa bir süre sonra sosyal medyada, Nisan ayı içinde 8.000 TL üzer...

2023 model Fiat Fiorino Euro 6.4 Premio marka aracın ilk sahibiyim ve tüm bakımlarını zamanında ve düzenli olarak yetkil...i serviste yaptırıyorum. Aracımın motor yağı 29.000 km’de değiştirildi, ancak daha üzerinden fazla zaman ve kilometre geçmeden, 33.000 km civarında tekrar “motor yağını değiştirin”...

27.04.2026 tarihinde Ankara Balgat’ta bulunan Kartaş bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2026 model Fiat Egea Sedan L...ounge dizel 130 HP aracımda cam suyu olmadığını, 02.05.2026 tarihinde yağmur yağdığında silecekleri ilk kez kullandığımda fark ettim. Silecekleri çalıştırınca cam, kirli su ve izle...

Diyarbakır’dan sıfır kilometre Fiat Egea 1.4 araç satın aldım ve memnun olduğum için 3 arkadaşıma daha aynı aracı aldırd...ım. Ancak yaklaşık 2000 km’de yağ çubuğunun tamamen sıfıra indiğini fark ettim. Servise gittiğimde zar zor yağ koydular, bu sefer de fazla yağ koydukları için keçeden yağ attı ve m...

2015 model 1.3 Euro5 Fiat Fiorino aracım yaklaşık 10.000 km’dir ciddi şekilde yağ yakma sorunu yaşıyor. Araç her 1000 km...’de yaklaşık 1,5 litre yağ eksiltiyor ve sürekli yağ eklemek zorunda kalıyorum. Bu nedenle İstanbul’da yetkili servise başvurdum. Yapılan kontroller sonucunda motor segmanlarının ...