to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Fiat Doblo Maksi ticari aracım 34 hal 354 plakalı olup, garanti kapsamındaki akü sorunum bir türlü çözülemediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araç ilk olarak 14 Nisan’da çalışmama şikayetiyle Bolu Fiat yetkili servisine çekiciyle götürüldü. Akünün şarja verildiği, herhangi bir kaçak olmadığı söylenerek araç tarafıma teslim edildi. Ancak aynı sorun 5 Mayıs sabahı tekrar etti, araç yine çalışmadı ve bu kez de tekrar çekici ile Bolu’daki Fiat yetkili servisine götürüldü. Şu an hâlâ araç teslim edilmedi ve yine sadece akünün şarj edileceği söyleniyor.
Her iki seferde de araç günlerce serviste kalmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece geçici bir şarj işlemiyle sorun kapanmış gibi yapılıyor. Fiat sisteminde tüm kayıtların olduğu belirtilmesine rağmen, net bir arıza tespiti ve parçanın değiştirilmesi gibi somut bir adım atılmıyor. Müşteri hizmetleri ve servis tarafından da sadece “dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyor, hiçbir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte ticari aracım çalışmadığı için işimi yapamıyor, mağdur oluyorum. İlk servise gidişte iki günlük araç tedariğini kendimiz sağladık, dışarıdan araç kiralamak zorunda kaldık. Bize yedek araç veremeyeceklerini, ellerinde araç
olmadığını belirttiler. Şu anda da yine araç istiyorum, fakat tekrar araç yok denilerek talebim karşılanmıyor. Dışarıdan yaklaşık günlük 3000 TL + KDV bedelle araç kiralamak zorunda kaldım, şu ana kadar ortalama dört gündür kiralama yaptım ve aracım hâlâ teslim edilmedi. Ticari olarak ciddi maddi kaybım oluştu ve oluşmaya devam ediyor.
Fiat’ın, garanti kapsamındaki bu kronik hale gelen akü arızası için aracımın sorununun kalıcı biçimde giderilmesini, gerekirse akünün ya da ilgili parçaların değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için araç tedariği iş sağlanmasını ve bu süreçte oluşan ticari kazanç ve kiralama giderlerimin karşılanmasını talep ediyorum. Şikayetim var.
2022 model Fiat Doblo Maxi Panelvan Cargo 1.6 aracım, yalnızca 32.000 km’de olmasına ve hem yıl hem de kilometre bazında garantisi devam etmesine rağmen, Ataşehir Otokoç yetkili servisine ilk kez bugün yaşadığım sorun nedeniyle başvurdum ve mağdur oldum. Aracımda satın aldığım günden beri sürekli ya...
Fiat Doblo 2023 model, 07 *** 498 plakalı aracım, 08.05.2025 tarihinde garanti kapsamındaki akü arızası nedeniyle Fiat Pınarbaşı Yetkili Servisi’ne teslim edilmiştir. Servis işlemleri sırasında aracımda bulunan ekranlı radyo ünitesi, personeliniz tarafından sökülürken kırılmasına rağmen bu durum tar...
2024 model Fiat Doblo Premio Plus aracımı severek ve güvenerek aldım, hatta çevremdekilere de tavsiye ettim. Ancak kış ayına girdiğimiz bu dönemde son 3 gündür akü problemi yaşıyorum ve aracı sadece takviye ile çalıştırabiliyorum. Bulunduğum bölgede yakın Fiat yetkili servisi olmadığı için çekici t...
2023 model Fiat Doblo kamyonet aracımda, yaklaşık 10 bin kilometredeyken başlayan şanzıman ve marş problemi yaşamaktayım. Araç şu an 40 bin kilometrede olmasına rağmen, tüm uyarılarıma karşın sorunlar hâlâ devam ediyor. Özellikle geri viteste rampa çıkarken araç kanguru gibi zıplıyor ve aracı kontro...
2023 yılında sıfır olarak aldığım Fiat Doblo Kargo Maxi aracım, garanti kapsamında olmasına rağmen 2025 yılında turbo arızası nedeniyle 3 ay boyunca serviste kaldı. Mayıs ayında servise teslim ettiğim aracım, Temmuz sonunda tarafıma iade edildi. Ancak sadece 3 ay kullanabildim ve tekrar aynı şekilde...
Yorumlar