Fiat Müşteri Hizmetleri

Ben Mehmet Ş****, 01 AUA 865 plakalı Fiat Fiorino kombi aracımı 31.03.2026 tarihinde yağ kaçağı ve sesten dolayı müşteri... hizmetleri çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım. Araç garantili olduğu için kurtarıcı yönlendirildi ve aracım Adana Oto Koç Seyhan servisine götürüldü. Ertesi gün tarafıma dir...

2019 model Fiat Egea aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına bugün İstanbul’dan kayıt olmaya çalıştım ancak bir türl...ü üyeliğimi tamamlayamıyorum. Uygulamada önce “üyeliği devam ettir” yazısına bastığımda sürekli “onay bekleniyor” benzeri bir sonuç alıyordum, ardından da “sunucuyla bağlantı bulun...

2021 yılında sıfır kilometre olarak satın aldığım 2021 model Fiat Egea Cross 1.6 Multijet aracımda, 27 Mart 2026 tarihin...de seyir halindeyken çok ciddi bir yakıt sızıntısı meydana geldi. Aracın motor bölümünden yola ve motor bloğunun üzerine yoğun bir şekilde mazot akması nedeniyle hem kendi güvenliğ...

2023 model Fiat Egea marka, henüz 2.000 kilometrede olan aracım sürekli arıza lambası yakmaya başladı. Ocak 2026'da bu n...edenle aracı Adana Seyhan’daki yetkili servise götürdüm. Yetkili serviste yapılan incelemede aracın katalizör arızası verdiği, bu parçanın değişmesi gerektiği ve tahmini masrafın ...

2024 yılında sıfır olarak satın aldığım Fiat Fiorino aracımda, aracı aldığı...m günden bu yana devam eden bir problem yaşıyorum. Araç kendi kendine gaz a...

Fiat Fullback aracımın sol kapı kilit şifresi 02.04.2026 tarihinde bozuldu ve aynı gün Bursa İnegöl’deki yetkili servise... başvurdum. Kontroller sonrasında kapı kilidi parçasının Türkiye stoklarında bulunmadığı, istersem İtalya’dan sipariş edilebileceği söylendi. Parçanın fiyatının 13.000 TL olduğu ve...

Fiat Egea Cross 1.4 Fire Lounge paket 2025 model sıfır aracımı 23 Mart 2025 tarihinde Edirne Özakıncı Otomotiv’den satın... aldım. Araç yaklaşık 22 bin kilometre civarındayken, Mart ayının ortalarında kadran gösterge paneli kısmında çatlak meydana geldiğini fark ettim. Şikayetvar üzerinden araştırma ...

2026 Ocak ayının 20’sinde İstanbul Otokoç İstinye bayisinden 2025 model sıfır Fiat Scudo Maxi aldım. Araç henüz daha ilk... bakım kilometresi bile gelmemişken, yaklaşık 5.000 km’deyken 9 Mart 2026 tarihinde uzun yolda seyir halindeyken motor arızası vererek Manisa’da yolda kaldı. Araç çekiciyle Manisa...

31.12.2025 tarihinde Fiat Egea aracım için Fiat Connect uygulamasını hatalı olarak satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetl...eri tarafından aranarak yanlış ürün aldığımdan ve bu ürün için ücret iadesi yapılması gerektiğinden haberdar edildim. IBAN ve banka bilgilerimi de kendileriyle paylaştım, ancak üze...

Adana Otokoç Fiat’tan aldığım Egea Cross aracımda 26 Mart 2026 Perşembe günü araç olduğu yerdeyken start-stop tuşu çalış...madı ve araç hareket edemez hale geldi. Bunun üzerine aracım servise çekildi ancak o andan itibaren ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan yaklaşı...

2025 model Fiat Egea Cross Urban aracım için yaklaşık 15 gün önce, 20.03.2026 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım sistemine üye...lik formunu doldurarak başvuru yaptım. Başvuru sonrasında 878461 numarasıyla bir kayıt oluşturuldu; ancak aradan geçen süreye rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi ve tarafıma herhan...

23.03.2026 tarihinde 2011 model Fiat Linea 1.3 Multijet, 221.000 km’deki aracımı, su deposunda ve hortumlarda kaçak, su ...deposunda çamurlaşma şikayetiyle Uşak Ağaoğlu Fiat yetkili servisine bıraktım. Aracın arıza tespitinin yapılıp gerekli işlemlerin tamamlanacağı ve aynı gün saat 17:00’de aracımı te...

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 5 aydır her giriş deneme...mde 500 kodlu hata alıyorum ve “bilgilere ulaşılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyor ve aracımla ilgili bilgilere rahatça ulaşamıyoru...

2025 model sıfır aldığım Fiat Egea aracımda, 2025 Mayıs ayından bu yana motor arıza ışığı problemi yaşamaktayım. Bu soru...n toplamda 5 kez tekrar etti ve her seferinde yetkili servise gitmek zorunda kaldım. İlk gittiğimde mazot filtresini temizleyip aracı teslim ettiler, sonraki servis ziyaretlerimde ...

2022 model Fiat Egea 1.6 Multijet aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıld...ı. En son 60.000 bakımı, 58.300 km’de Antalya Konyaaltı’nda bulunan Fiat Bilaller yetkili servisinde gerçekleştirildi. Bakımdan kısa süre sonra, 58.400 km civarında aracı tekrar se...

Fiat marka aracımın 50 bin bakımı için Ankara Çankaya’daki yetkili servise randevu aldım. Bakımda, kendi temin ettiğim v...e faturası olan uygun yağı kullanmalarını talep ettim. Servis ise, kendi getirdiğim yağı koymaları halinde motorun garanti kapsamı dışında kalacağını söyleyerek bunu kesin bir dill...

Fiat Doblo d2 aracımda kilometre 400 bini geçtikten sonra, fabrika çıkışlı bir sınır nedeniyle ekranda kilometre hanesi ...“---” olarak görünmeye başladı. Bu durumdan dolayı muayene istasyonunda sistem aracı kabul etmiyor ve aracım muayeneden kaldı. Muayene tekrar günüm yarın olmasına rağmen sorun hâlâ...

2021 model 1.3 Fiorina aracımı Rize Oto Ak bayisinden sıfır olarak aldım, şu an 46.000 km’de ve yaklaşık 2 yıldır özelli...kle sabah soğuk havalarda sürekli rölanti dalgalanması sorunu yaşıyorum. Sorun her soğuk havada düzenli olarak tekrarlıyor. Aracımı bu nedenle Rize Oto Ak servisine iki kez bırakt...

2025 yılının 8. ayında Otokoç Aydınevler şubesinden Fiat Egea 1.4 benzinli, 34 NOA 377 plakalı aracımı sıfır olarak satı...n aldım. Ancak araç daha çok yeni ve 3500 km’de olmasına rağmen 5 kez aynı arızayı vermesine rağmen sorun hâlâ giderilemedi ve araç şu an yine Aydınevler şubesinde serviste bekliyo...