Fiat Müşteri Hizmetleri

2024 model Fiat Egea Cross aracımın periyodik bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırıyorum. 2025 Kasım ayınd...a tüm periyodik bakımlarını yaptırmama rağmen, kısa süre önce araçta “yağı değiştirin” uyarısı çıktı ve ardından sarı yağdanlık ışığı yanmaya başladı. Bunun üzerine bugün sabah sa...

30 Haziran 2026 tarihinde 2022 model Fiat Doblo Cargo aracımla kaza yaptım ve aynı gün Antalya Kepez Pınarbaşı Fiat yetk...ili servisine teslim ettim. Bugün ayın 24’ü olmasına rağmen aracım hâlâ servisten çıkmadı, aracım günlerdir serviste yatıyor ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kaskodan bana veri...

Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üzerinden 28 Mayıs tarihinde yıllık paket üyeliğimi yeniledim. Bu işlem sırasında hesabımd...an yaklaşık 1.399 TL ve 250 TL civarında olmak üzere iki kez ücret çekilmesine rağmen, sistemde üyeliğim yenilenmedi ve aktif hale gelmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalar...

Fiat 500l model aracımda arka da çatlama sorunu yaşıyorum. Aracı ikinci el olarak satın aldım ve yaklaşık 165.000 km’dey...ken arka da çatlamayı fark ettim. Bu çatlak sebebiyle araçla seyir halindeyken savrulma hissi oluşuyor ve bu durum hem kendi can güvenliğim hem de trafikteki diğer sürücüler açısın...

2016 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımda uzun süredir, birçok kullanıcı tarafından da bildirilen marş uzaması sorunu y...aşamaktayım. Aracım soğukken ve tam çalışma sıcaklığındayken normal şekilde çalışırken, sorun yalnızca motor ılık durumdayken ortaya çıkıyor ve marş belirgin şekilde uzun sürüyor. ...

Fiat Egea Cross 1.4 Fire 2023 model aracımda yaşadığım trim sesleri ve servis süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Aracın teybinden ve kapılarından gelen trim sesleri nedeniyle yetkili servise başvurdum, gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi. Ancak kısa bir süre sonra ailemle birlikte ya...

2023 model Fiat Egea 1.4 Easy aracımın bakım kaydı Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında hatalı görünmektedir. 10.06.2026 tar...ihinde Kars Fiat yetkili servisinde aracım 35.003 km’deyken sadece ön fren balatalarının değişimi yapıldı. Bu işlem sonrasında Fiat Yol Arkadaşım uygulaması, yapılan bu balata deği...

Fiat Egea marka aracımın alt motor bölümünde bulunan alüminyum parçada oksitlenme olduğunu yaklaşık bir hafta önce fark ...ettim. Araç henüz bir yıllık ve 15.000 kilometre civarında olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni ciddi şekilde endişelendirdi. Aracımı Kastamonu merkezde buluna...

Fiat Egea marka aracımın alt motor bölümünde bulunan alüminyum parçada oksitlenme olduğunu yaklaşık bir hafta önce fark ...ettim. Araç henüz bir yıllık ve 15.000 kilometre civarında olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni endişelendirdi. Metin Aracımı Kastamonu merkezde bulunan Gözde O...

Yaklaşık 5 ay önce Otokoç’tan satın aldığım 2024 model 1.6 dizel otomatik Fiat Egea (plaka: 34 XXX 246, 80.000 km) aracı...mda, frene bastığımda araç durmak yerine devir 3.000 RPM’e fırlayıp ileri atılıyor. Bu durum hem benim hem de trafikteki diğer kişilerin can güvenliğini doğrudan tehdit eden, ölümc...

Fiat Egea Cross 2024 model, 18.000 km’deki aracımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Araç geri viteste hareket halindeyken z...aman zaman şanzımandan ses geliyor. Ayrıca yağmur yağdığında arka sol tarafta taban kısmında su birikmesi oluyor ve araç içeriye su alıyor. Bunun yanında bu araçta yağ eksiltme pro...

2022 model Fiat Egea 1.6 dct aracımın yaklaşık bir yıl önceki periyodik bakımını Fiat Karahallılar Edremit yetkili servi...sinde yaptırdım. Bakım öncesinde bana yaklaşık 12.000 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi, ancak işlem sonrasında yaklaşık 25.000 TL talep edildi. Aradaki bu ciddi fiyat farkı...

Fiat Egea Cross aracım için kullandığım Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda tele...fonuma SMS onay kodu gelmedi. Bu işlemi birçok kez denememe rağmen sonuç alamadım. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve sunulan hizmetlerden yararlanamıyorum. Sorunu fark etti...

Merhaba, benim 2019 model 1.4 Fiat Egea Urban Plus benzinli aracım var. Bilindiği gibi bu araçlar yağ eksiltir, ancak bu... araçlar yağ eksildiğinde yağ basıncı düşük olduğunda gereken yağ lambası yanmaz. Dün sabah aracımın yağ çubuğunu çektim ve aracımda yağın çok azaldığını gördüm; araca 1 litre yağ ...

07.07.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 km’deki 2025 model Fiat Egea Cross 1.6 aracımın V kayışı bir anda koptu ve araç çek...ici yardımıyla Otokoç Zincirlikuyu Fiat Yetkili Servisi’ne götürüldü. Aracım henüz yaklaşık bir yıllık ve garanti süresi devam ederken, bu arızanın garanti kapsamına girmediği, dah...

Fiat Egea model aracımı yaklaşık 9 Şubat tarihinde Alanya Gürses TOFAŞ bayisinden satın aldım. Aracı benden daha yüksek ...bir fiyata sattılar, kısa süre sonra ise aynı araca indirim yaparak daha düşük fiyata satışa devam ettiklerini gördüm. Üstelik benden daha ucuza satılan araçta sis farı bulunurken,...

Fiat Egea aracımın bakımını 01 Temmuz tarihinde Salihli Şendil Otomotiv yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakım kapsamınd...a toplam 3.500 TL değerinde Opet yakıt puanı almam gerekiyordu. Ancak bu puanın sadece b ir kısmı sistemde göründü, kalan yaklaşık 1.700 TL’lik kısım Opet sisteminde görünmediği iç...

Anneme 2024 yılında sıfır olarak Fiat Egea Urban 1.4 Fire benzinli araç aldık ve tavsiye üzerine araca daha sıfır kilome...tredeyken LPG taktırdık. Aracı aldıktan bir süre sonra, 2025 yılında motor arıza ışığı yanmaya başladı ve bu nedenle Balıkesir Edremit’teki yetkili servise götürdük. Servis, önemli...

Fiat Grande Panda ile Yaşadığımız Büyük Mağduriyet ve Satış Sonrası Hizmet Fiyaskosu 24.10.2025 tarihinde Adana Otokoç ...Fiat Bayisi'nden sıfır kilometre olarak satın aldığımız Fiat Grande Panda aracımızla bugüne kadar çeşitli sorunlar yaşamış olmamıza rağmen, 14.06.2026 tarihinde yaşadıklarımız artı...

19.06.2026 tarihinde Ankara’daki bayiden Fiat Egea 1.6 dizel Urban paket bir araç satın aldım. Urban paket araçların teş...hirlerinde ve teslim edilen araçların büyük çoğunluğunda sis farı bulunmasına rağmen benim aracımdaki sis farı olmadığını teslim sonrasında fark ettim. Aynı paket araçların bir kıs...

Fiat Egea 1.3 Multijet aracımda bugün öğlen saat 13.00 civarında “yakıtta su var” uyarısı verdi ve araç yolda kaldı. Den...izli Acıpayam girişi civarında bu sorunu yaşadık ve o andan itibaren ciddi bir mağduriyet içerisindeyiz. Hemen Fiat müşteri hizmetlerini aradık, bizi yol yardıma yönlendirdiler an...

23.06.2026 tarihinde yıllık bakımının yapılması amacıyla Fiat Egea aracımı Kayseri’de bulunan Fiat İnciroğlu Yetkili Ser...visi’ne teslim ettim. Yapılan kontrollerin ardından, aracımın aküsünün “zayıf akım verdiği”, kullanım ömrünü tamamlamak üzere olduğu ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği bilgisi tar...