to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Egea Cross aracımın lastiklerinde içten aşınma sorunu yaşadım. Aracım 70 bin kilometrede ve bu kilometreye kadar 7 kez bakıma götürüldü. Son bakım 9 Ocak’ta Gaziantep Topçuoğlu yetkili servisinde yapıldı. Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında bakım kapsamında lastiklerin aşınma durumu, ön düzen ve rot balans ayarının kontrol edilmesi kesin yapılacaklar listesinde yer almasına rağmen, bu kontrollerin Gaziantep Topçuoğlu servisi tarafından yapılmadığı, 9 Mayıs Cumartesi günü Fiat müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde tarafıma açıkça ifade edildi.
Bugün gelinen noktada lastiklerimin içten aşındığı gözle görülür şekilde bariz durumdaydı ve bu yüzden düzensiz yıpranan lastiğimi yenisiyle değiştirmek zorunda kaldım. Hem bu masrafa katlandım hem de bu ihmal nedeniyle sürüş güvenliğim ciddi şekilde riske atılmış oldu. Servisin, uygulamada açıkça yazan ve yapılması gereken kontrolleri gerçekleştirmemiş olması, yetkili servise ve markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ayrıca son 2 ayda alt takımdan da tam sol ya da sağ dönerken teker atlıyor gibi bir durum oluyor. Bunun da yine kontrol edilip önlem alınabilirdi ama yazanların yapılmaması hayal kırıklığı oldu.
Şu an Gaziantep’e gitme imkanım olmadığı için, mağduriyetimin giderilmesi adına bulunduğum yere en yakın yetkili serviste rot balans ayarımın ücretsiz yapılmasını ve ön düzen ayarımın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca Gaziantep Topçuoğlu yetkili servisinin yapmadığı kontroller nedeniyle lastik değişimi için yaptığım masrafın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp, hem güvenlik açısından hem de oluşan maddi kaybım yönünden mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gaziantep Topçuoğlu bayisinden aldığım Fiat Egea Cross markalı araçta teslim alma sırasında teslim eden personel bagajda sorun olduğunu fark etti. Bagaj kilitlenmiyor ve araç sürekli uyarı veriyordu. Ertesi gün servise götürmem söylendi. Aracı teslim alıp ertesi gün servise götürürken araçtan tuhaf ...
Fiat’tan sıfır olarak aldığım 2025 model Egea Cross 1.6 dizel otomatik aracımı henüz 3 ay bile olmadan, 2600 km’deyken kullanırken aracın sürekli sağ tarafa doğru çektiğini fark ettim. Yaklaşık 10 gün önce bu durumu fark edip servisi aradım ve randevu tarihi olarak bugüne gün verildi. Aracı servise...
11.08.2022 tarihinde satın aldığım Fiat Egea Cross aracım ile birlikte takılan Connect cihazı ve Yol Arkadaşım uygulaması, aracı aldığım günden beri düzgün şekilde çalışmıyor. Uygulama ve cihaz bir süre çalışıyor gibi görünüp tekrar bağlantı sorunları çıkarıyor, fonksiyonlarını yerine getirmiyor. Y...
27.02.2025 tarihinde Gaziantep Topçuoğlu Fiat bayisinden Fiat Egea Cross Limited araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra bagaj kısmını kontrol ettiğimde yedek lastik, bijon anahtarı ve krikonun araçta olmadığını gördüm. Durumu bayiye ilettiğimde, bu ekipmanların fabrika tarafından verilmediği...
Fiat Egea Cross 1.6 model aracım 62.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapılmıştır. En son 52.000 km’de bakıma girdi. Ancak yaklaşık 50 km önce aracımda “yağ değiştirin” uyarısı vermeye başladı. Servisle görüştüğümde, hem kilometre hem de yıl dolmamış olmasına rağmen bakım ya...
Yorumlar