Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Fiat Doblo’da 27 Bin Km’de Fren Ve Triger Sorunu, Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Fuat
12 Mayıs 15:58
45

2025 model sıfır Fiat Doblo aracım henüz 27.000 km’de olmasına rağmen ciddi fren ve triger sorunları yaşamaya başladım. Aracımda arka fren balatalarının tamamen bitmesi, fren disklerinde belirgin çizilmeler oluşması ve triger bölgesinden gelen ses nedeniyle triger set değişimi yapılmasının gerektiği belirtildi. Bu kadar düşük kilometrede bu kadar fazla aşınma olması, araç kalitesi ve güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

11.05.2026 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum. Servis, fren sistemiyle ilgili problemi “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdi ve disk ile balata değişimi için işlem önerdi. Henüz ödeme yapmadım, ancak bana yaklaşık 19.000 TL civarında bir maliyet çıkacağı söylendi. Bu kilometrede, düzenli kullanılan bir araçta bu seviyede balata ve disk aşınmasının normal olup olmadığı konusunda ciddi soru işaretlerim var.

Konu ile ilgili Fiat müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve genel merkezle görüşme halinde oldukları belirtildi. Ancak 2 gündür aracım serviste ve aracımdan mahrum durumdayım, süreçle ilgili de net ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Hem araç güvenliği hem de müşteri memnuniyeti açısından kendimi mağdur hissediyorum.

Bu araç şu anda benim için büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık sebebi oldu. Amacım markayı kötülemek değil; bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta yaşanan bu tür sorunların, teknik olarak detaylı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, gerekirse fren sistemi ve ilgili parçalarla ilgili üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olup olmadığının araştırılmasını istiyorum.

Fiat’tan beklentim, yaşadığım bu problemlerin kullanıcı hatası denilerek kolayca geçiştirilmemesi, teknik olarak objektif bir inceleme yapılması, araç güvenliğimle ilgili endişelerimin giderilmesi ve mağduriyetimin mümkün olan en kısa sürede çözülmesidir.

12 Mayıs 16:18 (Şikayetten 20 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Fiat Doblo Direksiyon Arızasıyla 110 Gün Serviste Kalıyor

profile
Zeliha
13 Nisan 21:16
906

Gösterge Paneli Kapanması Nedeniyle Fiat Doblo’da Can Güvenliğim Tehlikede

profile
Ayla
09 Nisan 13:36
1.475

Erken Bakım Uyarısı Ve Sürüş Kısıtlaması Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Mehmet
07 Ocak 22:52
7.904

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz