to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce aracımın vidasını temin etmek için Fiat servisine gittim. Parça bölümünde, pencereyle ayrılmış bir al...anda çocuklarım yanımda beklerken, orada bulunan çalışanlar uzun süre yüzüme bile bakmadı. Cam kapalıydı, kimse ilgilenmeyince camı ben açıp “Bakmayacak mısınız? ” diye sordum, bun
"5. Aramamdan sonra çok şükür ki çözüme ulaştık"
2023 model Doblo marka aracım için 13.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden garanti uzatma talebinde bulundum. ...O gün talebimin satış ekibine iletileceği ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen kimse aramayınca 15 ve 21 Ağustos’ta tekrar müşteri h
Fiat Egea Sedan 1.6 model aracımı 24 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.04’te motor yedek su deposunun su akıtması nedeniyle... Efsane Gebze Fiat servisine bıraktım. Aracı teslim ederken aynı gün içinde bilgi verileceği, mesai bitmeden önce aracı teslim alabileceğim ve herhangi bir durumda bana mutlaka ula
Fiat Egea 1.4 ieasy aracımı 19 Ağustos’ta hem bakım hem de bazı arızaları için Halkalı Özkar servisine bıraktım. Ertesi ...gün aracımı teslim alıp eve götürdüm, o güne kadar aracı hiç geri viteste kullanmamıştım. 22 Ağustos’ta ilk kez geri vites ile hareket ettiğimde araçtan daha önce olmayan farklı b
Fiat firmasından gönüllü geri çağırma hizmeti kapsamında sorgu sonrası jant değişimi kodu aldım. Müşteri hizmetleri, İst...anbul Esenler'deki Fiat yetkili servisi Gürses Oto’dan servis için randevu verdi. Tarafımı arayan Gürses Oto servisi, aracımın 2021 model olduğundan servis hizmeti veremeyeceğini,
2023 model Fiat Fiorino aracım için kullandığım Yol Arkadaşım uygulaması yaklaşık 1 yıldır güncel servis bilgilerini doğ...ru şekilde göstermiyor. Geçen sene Mart–Nisan gibi bir kaza geçirdim ve aracımı yetkili serviste yaptırdım. Tüm işlemler tamamlandı, ödememi yapıp aracı teslim aldım; buna rağmen u
Fiat Egea 2021 model aracımla birkaç defa yolda kaldığım için önce Ankara A** U***** Fiat yetkili servisine başvurdum. A...racımda start‑stop düğmesine basmama rağmen hiçbir tepki vermiyor ve araç çalışmıyordu. Servisi aradığımda aracı çekiciyle getirmem gerektiği söylendi, ancak kutup başını söküp tek
2026 model Fiat Egea 1.6 Urban sıfır bir araç satın aldım. Aracın kliması çalışmamaya başladıktan sonra dün yetkili serv...ise götürdük ve araç hâlen serviste beklemektedir. Yetkili servis, araçta herhangi bir kaza olmamasına rağmen, klimanın garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek onarım için 40.9
Fiat Egea 1.4 Easy 2022 model, 06 dhz 901 plakalı aracım halen Fiat garanti kapsamındadır ve garanti süresinin sona erme...sine yaklaşık iki yıl bulunmaktadır. T. C. Tiflis Büyükelçiliğinde diplomat olarak görev yapmam nedeniyle aracımı Gürcistan’da kullanmaktayım. 16.08.2026 tarihinde aracım Gürcistan
2023 model Fiat 1.3 Multijet aracımda takılı olan Uconnect uzaktan kontrol sistemi için Fiat Yol Arkadaşım uygulaması üz...erinden 13.08.2026 tarihinde yeni ruhsat bilgileriyle tekrar kayıt oldum ve yıllık üyeliğimi yeniledim. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 1.400 TL üyelik ücreti çekildi. Ödemeye r
Fiat Egea Hatchback aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 02 Temmuz 2026 tarihinde Yalova’daki Efsane Fiat yetkili ...servisinde direksiyon çubuğu değişimi için benden 2.750 TL ücret alındı. Aracımın garantisi devam ettiği için bu işlemin ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. İşlem sonrasında
Fiat yetkili servisi ve Fiat müşteri hizmetlerine şikayet Konu: Bakım kampanyası kapsamında vaat edilen 4.000 TL Opet y...akıt avantajının tanımlanmaması ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi talebi Fiat aracımın periyodik bakımını yaptırmak amacıyla Fiat yetkili servisine başv
2023 model Fiat Egea Cross 1.4 benzinli aracımı sıfır olarak satın aldığımdan beri devam eden yağ eksiltme problemi yaşı...yorum. Aracım henüz garanti kapsamındayken bu sorun nedeniyle 2024 yılında İstanbul’daki Göker yetkili servisine başvurdum. Yapılan yağ eksiltme ölçümü sonucunda değerlerin normal
Fiat Otokoç Adana bayisinden Fiat’ın ikinci el aracı olarak aldığım 2025 model Fiat Egea 1.6 Dizel Easy aracım, teslimde...n yaklaşık 7–8 gün sonra şakırtı diye tarif edebileceğim bir ses çıkarmaya, motorun titremeye, yokuş çıkmamaya ve teklemeye başladı. Bunun üzerine 14 Temmuz’da aracı Adana’daki Fia
Fiat Grande Punto 2006 model aracımla 8 Ağustos 2026 Cumartesi günü Tekirdağ Malkara’da seyir halindeyken direksiyon bir... anda kilitlendi. Araçta çoluk çocuk varken bu durum ciddi bir kaza riski oluşturdu, aracı büyük zorlukla kontrol altında tutabildim. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun özellikle
29.07.2026 tarihinde Fiat müşteri hizmetlerini arayarak 2008 model Fiorino aracımızın uygunluk belgesini talep ettik. 01....08.2026 tarihinde Ç**** isimli bir çalışan bizi arayarak adres teyidi yaptı, belgenin kargoya verildiğini, Kolay Gelsin kargo firmasıyla çalıştıklarını ve belgenin 1–3 iş günü içi
Fiat Egea Cross aracımı motor arıza ışığı yandığı için Tunalar Fiat Trabzon servisine götürdüm ve aracı D**** Bey’e tesl...im ettim. Gün boyunca serviste beklememe rağmen aracımın arızasını bulamadılar, defalarca sormama rağmen net bir bilgi vermeyip “2 saat de sürebilir, 2 hafta da” gibi cümleler kurd
2024 yılı Şubat ayında sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross 1.6 dizel otoma...tik aracımda, yaklaşık 5–6. Ayında gaz yememe sorunu yaşamaya başladım. Öze
2024 model Fiat Egea Urban aracımın sol ön sürücü koltuğu 31.07.2026 tarihinde ani fren ve dönüşlerde sağa sola yatacak ...gibi olmaya başladı. 03.08.2026 tarihinde Aydın Merkez Poyrazlar servisine başvurdum. Servis personeli koltuğu inceledi ve koltuğu aşağı yukarı hareket ettiren aparatın kırıldığını
Fiat Egea aracımın bakımları için Nevşehir’deki yetkili servise gidiyorum. Geçen yıl Nevşehir Fiat servisinde yaptırdığı...m periyodik bakımda, o dönem uygulanması gereken yüzde 20 motor yağı ve yüzde 5 online randevu indirimleri tarafıma yansıtılmadı, ayrıca kredi kartına taksit de yapılmadı. Bu durum
Fiat 500l 2013 model 1.6 Multijet manuel aracımın satın alma aşamasında Tarcanlar Ekspertiz’de yapılan kontrollerde arka... dingilde çatlak tespit edildi. Ekspertiz raporuna “dingilde çatlaklar var, acil onarılması gerekir” şeklinde şerh düşüldü ve bu durumun araçta önceden var olduğu, kullanım sırasın
2008 model Fiat Albea 1.4 Fire 77 HP aracımın tetik seti değişimi ve supap ayarı kontrolü için az önce 444 22 55 numaral...ı Fiat müşteri hizmetlerini aradım. Servis birimine bağlandığımda Manisa Merkez’deki yetkili serviste tetik setinin değişebileceği, ancak supap ayarına bakılmayacağı söylendi. Ger
2025 model, 34njv729 plakalı Fiat Ducato 4200 XL ticari aracımın tüm bakımları eksiksiz olarak yetkili serviste yapılmış...tır. Henüz 40.280 km’de olan ve geçimimi sağladığım bu araçla 29 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:00–16:30 arasında Tuzla’da vitese geçmeme arızası nedeniyle yolda kaldım. Fiat Müşte
"Teşekkürler"
Fiat Gebze Efsane Bayi’den 30.12.2025 tarihinde sıfır kilometre Fiat Grande Panda aracımı satın aldım. Aracı teslim alır...ken multimedya ekranının çerçevesinde çatlak olduğunu gördüm, bunun üzerine bayideki yetkililer parçanın sipariş edileceğini ve kısa süre içinde ücretsiz olarak değişimin yapılacağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
