Direksiyon Kilitlenmesi Ve Tork Sensörü Arızası İçin 20 Bin TL Masrafların Fiata Yüklenmesi Talebi

Fiat Grande Punto 2006 model aracımla 8 Ağustos 2026 Cumartesi günü Tekirdağ Malkara’da seyir halindeyken direksiyon bir anda kilitlendi. Araçta çoluk çocuk varken bu durum ciddi bir kaza riski oluşturdu, aracı büyük zorlukla kontrol altında tutabildim. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun özellikle tork sensörü kaynaklı kronik bir problem olarak birçok kullanıcı tarafından yaşandığını ve internette pek çok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm.

Aracı Tekirdağ sanayisine götürdüğümde yaklaşık 20 bin tl tutarında masraf çıktığı söylendi. Fiat müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sistemin sürekli hata verdiğini, bir türlü muhatap bulamadığımı belirtmek isterim. Hem can güvenliğini tehlikeye atan hem de kronik olduğu bilinen bir arıza için bu kadar yüksek bir bedelin kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, direksiyon kilitlenmesine sebep olan tork sensörü arızası başta olmak üzere bu sorunla ilgili tüm masrafın Fiat tarafından karşılanmasını ve benzer mağduriyetler yaşanmaması adına gerekli teknik ve kurumsal önlemlerin alınmasını talep ediyorum.