to read complaints and reviews, or file yours.Arka Çatlamadan Kayma Ve Sürüşte Savrulma Güvenlik Riski
Fiat 500l model aracımda arka da çatlama sorunu yaşıyorum. Aracı ikinci el olarak satın aldım ve yaklaşık 165.000 km’deyken arka da çatlamayı fark ettim. Bu çatlak sebebiyle araçla seyir halindeyken savrulma hissi oluşuyor ve bu durum hem kendi can güvenliğim hem de trafikteki diğer sürücüler açısından ciddi risk teşkil ediyor.
Henüz yetkili servis ya da Fiat müşteri hizmetleri ile görüşme fırsatım olmadı; ancak bu durumun üretim kaynaklı veya kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu yüzden, arka kısmıyla ilgili oluşan bu sorunun Fiat tarafından değerlendirilmesini ve iyi niyet kapsamında ele alınmasını talep ediyorum.
Aracın arka kısmındaki çatlağın ve buna bağlı yaşadığım savrulma probleminin ücretsiz olarak giderilmesini, gerekli ise parçanın tamamen değiştirilmesini ve onarım masrafının tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.
Sayın Koray Ş. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Birmot Küçükyalı servisinle görüştük hiç yardımcı olmadılar onu bırakın aracın tespiti için bir de üstüne 6bin tl ücret istediler her yerde 500l hakkında bu tip bir şikayet var ama bizim haberimiz yok dediler araştırmaya bile gerek duymadılar inanın ne Koç holdinge ne fiyata böyle bir durum yakışmıyor hakkımı sonuna dek arayacağım çünkü hakliyim sizlerden ricam daha duyarlı olmanız ve beni mağdur etmemenizdir.
