Fiat Genel Merkez

Mayıs 2024’te Mardin Kızıltepe ilçesinde faaliyet gösteren Umur Teknik Fiat bayisinden 2023 model Fiat Egea marka bir araç satın aldım. Aracın ilk muayenesinde motor numarası ve şasi numarasının ruhsata yanlış işlendiğini fark ettim. Yaklaşık iki aydır bu hatanın düzeltilmesi için uğraşıyorum. Tüm ...

Garanti kapsamındaki 2024 model, 2025 trafik çıkışlı Fiat aracımla uzun süredir çözülmeyen ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aracım henüz 15.500 kilometrede olmasına rağmen sürekli servis süreciyle uğraştırılmam ve sorunların kalıcı şekilde çözülememesi artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. İlk ba...

2025 model sıfır Fiat Doblo aracım henüz 27.000 km’de olmasına rağmen ciddi fren ve triger sorunları yaşamaya başladım. Aracımda arka fren balatalarının tamamen bitmesi, fren disklerinde belirgin çizilmeler oluşması ve triger bölgesinden gelen ses nedeniyle triger set değişimi yapılmasının gerektiği...

01 Nisan 2026 tarihinde 2022 model 1.4 Fiat Egea Cross Urban LPG/Benzinli aracım, şehir içi trafiğinin yoğun olduğu bir mevkiye aniden stop etti ve çalışmadı. Çekiciyle Fiat servisine götürdüm. İlk teşhis olarak servisteki usta, 61.350 km. civarındaki aracımın triger kayışını sıyırdığını belirtti. 0...

Altınordu/Ordu Fiat Tunalar bayisine, Fiat Egea marka aracım arıza lambası yandığı için başvuruda bulundum. Aracımın plakası 52 afu 436’dır. Aracımı ikinci el olarak aldığımı ve garantisinin dolmadığını belirttim. Buna rağmen yetkili servis, benden 21.000 TL ödeme yapmam durumunda garantiye bir form...

29.04.2026 tarihinde Mersin Kuyuluk Otokoç İkinci El bayisinden Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı satın aldım. Satış sırasında satış temsilcisi aracın 3 ay veya 160.000 km boyunca motor, mekanik ve elektrik-elektronik arızalarının garanti kapsamında olduğu bilgisini verdi. Ayrıca 7 gün veya 500 kilomet...

25.04.2025 tarihinde 2023 model Fiat Egea aracımı, sol arka kapı döşemesindeki şekil bozukluğu nedeniyle Kocaeli Fiat Yılmazlar Otomotiv İzmit şubesine götürdüm. Döşeme, olması gereken yerden yaklaşık 1–1,5 cm içeri göçmüş durumdaydı. Aracı, bu parçada onarım yapılması ya da garanti kapsamında değiş...

Fiat Ducato minibüsüm 2025 model aynası kırıldı. 3 aydır parça bekliyorum. Araç yan sanayi ayna takınca kendini korumaya alıyor, aracı kullanamıyor ve parça tedarik de yapılamadı. 3 aydır serviste. Yan sanayi ayna takıldığında aracı yürütebilecek bir çözüm de bulamadık. Genel merkezi bir çok kez ara...

2024 model Fiat Egea Cross aracımın tüm bakımlarını yetkili servis olan Konya merkez Koyuncu firmasına yaptırmaktayım. Aracımın 10.000 bakımını 20.09.2025 tarihinde Koyuncu’da yaptırdıktan sonra kaputu hiç açmadım. 05.04.2026 tarihinde yalnızca cam suyu eklemek için kaputu açtığımda, kaput keçesinde...

15.04.2026 tarihinde Fiat Egea Cross 1.5 aracımda motor arıza ışığı yandığı için, randevu alarak Uşak Ağaoğlu Fiat servisine götürdüm. Aracın yıllık rutin bakım zamanı da geldiğinden, hem bakımının yapılmasını hem de motor arıza ışığının nedeninin tespit edilmesini istedim. Aynı gün akşam saat 17.00...

Fiat Cross hibrit aracımı motor arıza ışığı yandığı için Uşak’taki Fiat yetkili servisine götürdüm. Aracımın 5 yıl motor garantisi bulunuyor ve daha 2 yıl oldu alalı, buna rağmen yaşadığım sorun garanti kapsamında olmasına karşın net bir çözüm üretilmedi. Uşak servisi arızayı çözemedi ve genel merke...

Fiat Doblo 2025 model aracımla kaza yaptım. 18/03/2026 tarihinde yetkili servise bıraktım. Yetkili servis, gelen parçanın araca uyumlu olmasını ve yeniden parça istediğini, parçanın bir türlü gelmediğini söylüyor. Genel merkezi birkaç kez aramama rağmen sorunu çözmediklerini anladım. Yaklaşık 35 gün...

Iğdır Fiat bayisi. Aracımda yağ bakımı yaptırdım, aracın motorunun her tarafı yağlı, araç temizleme yok, müşteriye yanlış bilgi verme var, sanki biz hizmet vereniz onlar, müşteri böyle bir durum yok, ayrıca genel merkezlerine arayıp şikayet ediyorsun, yaptırımı bile yok.

Fiat Egea 1.4 benzin/LPG sahibi olarak yıllık bakım için Kayseri’deki İnciroğlu yetkili servisi ile görüştüm. Bana verilen bilgiye göre 14.500 TL’lik bir bakım ücreti talep edileceği, bunun da Fiat genel merkezin belirlediği fiyat olduğu söylendi. Piyasa koşullarını ve diğer markaların bakım maliye...

Fiat Egea Cross 2023 model 1.6 Multijet aracımın garanti başlangıç tarihi ve akü sorunu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracı benden önceki sahibi, yani ilk alan kişi, aracı bayiden sıfır olarak 15.10.2024 tarihinde satın alıyor. Dolayısıyla garanti başlangıç tarihinin de bu satış tarihi ...

13.07.2023 tarihinde Fiat Fiorino (Benzin & Gaz) araç aldım. Aracın garantisinin bitmesine 6 ay süre olmasına rağmen gaz enjektörleri değişimi için gittiğim "Yetkili Servis" önce 2 ay süreyle elimizde enjektör yok, "sipariş verdik, gelmesini bekliyoruz" diyerek oyaladı. Sonra Fiat genel merkez, enje...

27.03.2026 tarihinde 2022 model, 28.000 km’deki Fiat Egea Cross aracımın dış ortam ısı sensörünün arızalı olduğunu fark ettim ve 31.03.2026 günü sabah 08.30 sıralarında aracımı Sakarya Fiat Akgün servisine bıraktım. Saat 15.00’te yine G* H**** tarafından arandım ve dış ortam ısı sensörünün arızalı o...

2017 model 1.3 Euro 5 Fiat Egea sahibiyim, aracı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve araçta sürekli tekrarlayan bir geç çalışma sorunu yaşıyorum. Sorun her çözüldüğünde birkaç ay sonra yeniden ortaya çıkıyor. Her seferinde enjektörden kaynaklı olabileceği söylenmesine rağmen, yaklaşık 4 ay önce sıfır ...

27.12.2024 tarihinde Aydın Poyraz bayisinden sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea 1.4 Urban benzinli aracımla ilgili olarak, yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana motor soğukken ilk çalıştırma esnasında sürekli tekrarlayan bir arıza yaşamaktayım. Motor soğukken aracı çalıştırdığımda motor arıza lambası yan...

Fiat Fiorino 2011 model 1.3 Multijet aracımın anahtarını kaybettim ve fabrika çıkışında verilen yedek anahtarım da bugün itibarıyla çalışmamaya başladı. Sabah aracımı kullanmak için yedek anahtarı denediğimde hiçbir şekilde aracı çalıştırmadı ve o andan bu yana tüm gün aracımı kullanamıyorum. Daha ö...

06 Mart tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Fiat Yılmazlar Otomotiv servisine aracımın 120 bin bakımı için randevulu olarak gittim. Ancak servise gitmeme ve ücretini ödememe rağmen işlemler bir türlü başlatılmadı, gereksiz şekilde bekletildim ve süreç yönetilmedi. Yaşanan tartışma sonucu bayi sahibi ...

2024 yılı Kasım ayında sıfır kilometre olarak satın aldığım, 34 mje 843 plakalı Fiat Egea Cross 1.6 Lounge paket aracımda bir süredir ciddi bir sorun yaşamaktayım. Özellikle aracın ön tekerinin önüne küçük bir engel geldiğinde araç ilerlememekte ve hareket etmekte zorlanmaktadır. Bu sorunun artması...

2024 model, 2025 trafik çıkışlı, 80.000 km’de, tüm bakımları yetkili serviste ve garanti kapsamında olan Fiat Ducato personel servis aracımı 23.03.2026 tarihinde motor arıza ışığı yandığı için Sakarya A**** bayisine götürdüm. Aracın su pompasının arızalı olduğu söylendi ve parçanın ellerinde olmadığ...

Fiat marka Egea aracımı 13 Mart tarihinde yıllık bakım için Otokoç Ataşehir yetkili servisine bıraktım. Bakım sırasında bujilerin değişmesi gerektiği söylendi. Oysa aracım henüz 10 bin kilometrede ve sonradan yaptığım araştırmalarda bujilerin normal şartlarda en az 30 bin, hatta 100 bin kilometreye ...