Kablosuz Şarj Ünitesi Yetersiz, Telefon Isıyor

2025 model Fiat Egea Cross 1.6 dizel Limited aracımın kablosuz şarj ünitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracımda bulunan kablosuz şarj bölümü 1 saatte sadece yüzde 1 şarj ediyor ve bu sırada telefon aşırı derecede ısınıyor. İPhone 11, iPhone 13 ve iPhone 14 Pro modelleriyle, hem kılıflı hem kılıfsız olarak denememe rağmen sonuç değişmiyor.

2025 Haziran ayında teslim aldığım araçla ilgili 2026 Temmuz ve Ağustos aylarında servise başvurdum. Servis ilk gidişimde denediklerini, test ettiklerini ve sistemin çalıştığını söyleyerek beni adeta baştan savdı. Tekrar gittiğimde ise parçanın değişeceği belirtildi, sözde değişim yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Daha sonra genel merkezle yaptığım görüşmede ise bu özelliğin telefonu şarj etmek için değil, cihazın tamamen kapanmamasını sağlamak için konulduğu söylendi. 2025 model bir araca 5v gücünde yetersiz bir şarj ünitesi konulması ve bunun böyle açıklanması kabul edilebilir değildir. Aynı telefonlar farklı marka araçlarda sorunsuz ve hızlı şekilde şarj olurken kendi aracımda bu şekilde kullanılamaz durumda olması ciddi bir hayal kırıklığıdır.

Garantisi devam eden bir araçtan beklentim, kablosuz şarj ünitesinin sağlıklı çalışan bir parça ile değiştirilmesidir. Garanti bunun için vardır ve bu özelliği ilan edilen şekilde, normal bir kablosuz şarj ünitesi gibi kullanmak istiyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınarak, parça değişiminin gerçekten yapılması ve kablosuz şarjın düzgün çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.