Fiat Ve Kolay Gelsin'den Yanlış Binaya Asansör Teslimatı
Fiat genel merkezi o kadar iş bilmez, adres bilmez, sorumsuz bir kargo şirketiyle çalışıyor ki, yaşadığım olay tam olarak bunu gösteriyor. Fiat’ın gönderdiği dosya, anlaşmalı oldukları Kolay Gelsin kargo firması tarafından bana ait olmayan bir binanın asansörüne bırakılıyor, dosya şahsa teslim edilmiyor, adresten doğru düzgün haberleri bile yok.
Kargo gibi önemli bir evrakın, benimle hiç ilgisi olmayan bir binanın asansörüne bırakılması hem güvenlik hem de sorumluluk açısından kabul edilebilir bir durum değil. Fiat genel merkezinin böyle bir kargo firmasıyla çalışmasını ve bu kadar özensiz bir teslimat yapılmasını şiddetle kınıyorum. Yaşadığım bu sorumsuzluğun açıklanmasını ve bundan sonra benzer bir durum yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın ŞÜKRAN T.; Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi













