Fiat Genel Merkez

TOFAŞ Fiat’tan sıfır olarak aldığım Egea Cross 1.6 Urban paket aracımı henüz 4 ay kullanmama rağmen sis farlarının plastik aksamında hafif solmalar oluştu. Aracımı 28.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu Koyuncu yetkili servisine götürdüm ve servis personeli de bu solmanın normal olmadığını, benim kusur...

Fiat Egea SW model aracımı 28.10.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Efsane Fiat yetkili servisine, ön takım sesleri, trim sesleri, şanzıman alt takozu ve şanzıman yağ kaçağı şikayetleriyle bıraktım. Araç yaklaşık 20 gün serviste kaldı ve buna rağmen sorunlarım çözülmeden, tabiri caizse yarım yamalak ...

19.11.2025 tarihinde yeni aldığım aracıma Kocaeli Efsane Otomotiv Fiat yetkili servisinde 6.900 TL ödeyerek Fiat Connect cihazı taktırdım. Cihaz takıldığı günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum, uygulama düzgün çalışmıyor ve özellikle vites geçişlerinde sistem beni haksız yere olumsuz (...

Fiat 2022 model Egea aracımda 2023 yılından beri kayış bölgesinden gelen bir ses vardı. Araç garantiliyken iki kez Birollar Fiat yetkili servisine gittim, her seferinde “sorun yok” denilerek geri gönderildim. Bu ziyaretlerde arıza notlarım servis kağıtlarına işlendi, kayıtlarımda da mevcuttur. Garan...

Sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea Urban 1.6 dizel otomatik aracımda, henüz 800 km’deyken motor arıza ışığı ve start-stop devre dışı uyarısı vermeye başladı. Aracı Adana Birmot servisine götürdüğümde partikül temizliği yapılması gerektiği söylendi, işlem yapıldı ve arıza geçici olarak düzeldi. A...

Fiat Doblo marka aracımı 3 Aralık tarihinde, silecek kolundaki arıza nedeniyle, garantisi devam ettiği için Ankara’daki yetkili servis Ankara Oto’ya götürdüm. Genel Merkez tarafından parçanın 12–17 Aralık tarihleri arasında geleceği bilgisi verildi; ancak bu tarihler geçmesine rağmen parça temin edi...

Fiat Egea aracımda lastikte kopma, tamponda boya kalkması ve kapı döşemesinde çizilme sorunları yaşadım. Kapı döşemesindeki çizik, tamamen bayinin işlem sırasında yaptığı bir hata sonucu oluşmasına rağmen sorumluluk kabul edilmedi ve problem müşteri hatası gibi yansıtıldı. Bayi, kendi çizdiği kapı ...

2023 model Fiat Egea marka aracımı Şanlıurfa’da yetkili bayiden sıfır olarak satın aldım. Aracımın tüm periyodik bakımları zamanında ve eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapıldı. Araç 43.000 km’deyken frenleme sırasında titreme şikayetiyle yetkili servise başvurdum. Yapılan kontrolde fren diskle...

Fiat Egea 2023 model 1.6 Multijet dct Lounge Plus güvenlik paketli aracımda 18.10.2025 tarihinde yolda giderken aeb control uyarısı verdi ve bu uyarı bir daha sönmedi. Bunun üzerine Amasya Merzifon krt Otomotiv yetkili servisten randevu alıp 21.10.2025 tarihinde aracı götürdüm ancak kalibrasyon ciha...

2024 Fiat Doblo 1.5 panelvan aracımı cam değişimi ve bakım işlemleri için Nevşehir O*** A**** yetkili servisine 11.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında teslim ettim. Bana aracın 12.12.2025 tarihinde saat 10.00’da hazır olacağı söylendi. Ancak 12.12.2025 günü saat 10.45’te servisi aradığımda, aracı...

Fiat müşteri hizmetleri üzerinden 18 kasımda Uconnect üyeliğimi 1.199 TL ödeyerek tekrar aktif ettirdim. Ödeme, sanal kredi kartımdan çekildi ve üyeliğim sistemde aktif görünmesine rağmen Uconnect hizmetini tek bir gün bile kullanamadım. Daha önce aynı hizmet başka bir servis tarafından kurulmuş ve ...

Fiat Egea model sıfır aracımı Kartaş bayisinden satın aldım. Aracın üzerinde fabrika çıkışlı gelen lastiklerin iç kısımlarında fark edilir derecede deformasyon olduğunu gördüm inceleme merkezine götürdüğümde Bu süreçte aracım Fiat yetkili servisi olan Ankara Oto İskitler şubesinde de işlem gördü. ...

2020 model Fiat Fiorino aracımı 25 Kasım tarihinde Bandırma’daki yetkili servise götürdüm. Serviste buji kablosu değişimi yapıldı, ancak işlemden hemen sonra aracımda arıza oluştu ve mağdur oldum. Aracımı 26 Kasım tarihinde tekrar çekiciyle aynı servise geri gönderdim ve burada aracın contasının yan...

Savan Danışmanlık Yetkilendirilmiş Gümrük Müşavirliği firmamız adına kayıtlı garantisi devam eden 34 fob 041 plakalı 2023 model (ruhsattan teyit edersin) 80.000 km Fiat Egea 1.6 dizel otomatik aracımızı kullanmakta olan personelimiz H**** N****** akşam arabayı akşam evine geldiğinde otoparka park et...

2024 Haziran ayında sıfır kilometre Fiat Fiorino marka araç aldım. Araç daha 800 kilometredeyken gaz kesme, yığılma, çekiş düşüklüğü ve rölanti dengesizliği sebebiyle servise gittim. Serviste partikül temizliği yapıldığını, bir daha tekrarlanmayacağını söylediler. Ancak araç aynı arızayı defalarca k...

Fiat Egea Cross model aracımda yaklaşık 2 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Şoför kapısından gelen tıkırtı sesleri ve kapı camının aşağı-yukarı sallanması, debriyajdan gelen ötme sesi ve frene basınca direksiyonda titreme gibi problemler mevcuttur. Özellikle fren disklerinde, Fiat’ın kendi öneris...

14 Kasım 2025 tarihinde Çobançeşme Fiat Bayii’nde Egea Cross 1.4 benzinli aracımın bakımını yaptırdım. Bakım öncesinde verilen fiyat bilgisinin üzerinde ücret tahsil edildi ve Fiat genel merkezinin belirttiği iskonto tutarı faturama yansıtılmadı. Ayrıca, telefon kayıtlarında tarafıma bildirilen indi...

2023 model Fiat Egea 1.4 Easy Plus aracımın 20.000 km bakımında disk ve balata değişimi yapıldı. Ancak değişimden sadece 4.000 km sonra araçta ciddi bir titreme problemi oluştu. Bu nedenle aracımı Çorum krt Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Servis, disk ve balata parçalarının garanti kapsamında o...

Fiat Ducato marka aracımı Sivas Fiat Oto Sabır bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan bir gün sonra yola çıktığımda, düşük hızlarda da hissedilen fakat özellikle 80-100 km/h aralığında belirgin şekilde artan bir titreme sorunu yaşadım. Hemen Fiat merkezine durumu bildirdim ve bugüne ka...

Fiat Fiorino model aracım henüz 40.000 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Beylikdüzü Otokoç yetkili servisi şanzımandaki sorun için aracı incelemeden garantiye girip girmeyeceğine karar veremeyeceklerini, inceleme için ise 23.000 TL işçilik ücreti almaları gerektiğini belirtti. Üstelik, ş...

2025 model Fiat Ducato Çift Kabin pikap aracımı Samsun Otokoç bayisinden teslim aldığım günden beri çeşitli sorunlarla karşılaşıyorum. Araç bana hasarlı şekilde teslim edildi ve bayide bu sorunların giderileceği belirtildi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen araçtaki sorunlar hala tamir edilmedi. S...

+3

Fiat Egea Cross aracımda Ocak 2024’ten bu yana seyir halindeyken motor arızası yaşamaktayım. Aracımı defalarca Ankara Kavaklıdere yetkili servisine götürdüm ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi. Aracım garanti kapsamında olduğu için işlemler ücretsiz yapıldı fakat arıza sürekli tekrar ediy...

01.08.2025 Tarihinde Fiat Egea Cros 1.6 Limited model aracımı Konya Fiat Bayi'nden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık iki buçuk ay sonra, aracın altında şasi kenarlarında yalıtım dökülmeleri olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Yalıtımın sanki el ile sürülmüş g...

Marfi'nin ilgisizliği, park asisti devre dışı uyarısı problemi ve aracın tavan çıtalarında renk solması mevcut. Servisteki görevlilere, mühendisler tarafından incelenmesini ve kayıt açılıp garanti kapsamında değişimin yapılmasını, aracın yanında bizzat gösterdim, fotoğraflarını da sundum. Değişim iç...