Funda

"Şikayetim yayınlanmasından 2-3 saat sonra iletişime geçerek ayrıntılı açıklama yapıldı. Teşekkür ediyorum"

"Ürünlerinin işleyişini çok güzel kibar ve nazik bir dille anlattılar teşekkür ediyorum"

"Dun geç saatlerde yazdığım şikayetim üzerine az önce aradılar ve şikayet konusu olan para iademizi gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak ilk bubilet sayfasına yazdığımızda iade yapamayacaklarını söyleyip şikayet var sayfasına yazınca iade etmeleri de ayrı bir konu. Şikayet var gücü. Teşekkürler..."

"Alsancak servisi hiç gelmedi. Fujiplus bizi 2 servise yönlendirdi 2 serviste geldi bize tek klima takılacak bilgisi geldi bir boru getirdik diyerek gitti yarin geliriz takarız dedi çok defa aramama rağmen sürekli erteledi hoş olmayan konuşmalar yaptı. Yaklaşık iki haftada onun oyalamasını bekledik. Her gün aradığımda tarın geleceğim yık isim var siz sadece isimiz değilsiniz başkaları da var gibi kotu bir üslupla konuştu. Hatta bodrumda malzeme Bodrumu mu buraya getireyim diye çirkin üslup kullandı. Daha sonra fujiplus başka servise yönlendirdi 3. Servis iki gün içinde gelip takti doğru dürüst bir servisti ve yardımcı oldu 3. Servise teşekkür ediyorum. Ancak fujiplus in yönlendirdiği 2. Servis cidden kotu bir servis ve yaklaşımı tavırları çok kotu bence servis yetkilisi olmamalı. Bugün müşteri hizmetleri arayarak şikayetimi sordu ve ilgili davrandı ona da teşekkür ediyorum. Ancak fujiplus in servisleri iyi incelemesi gerekiyor. Hiç kimse bir ürün alıp 1.5 ay beklemek istemez beklemeyi de geçtim servislerin bu şekilde tavırlarına maruz kalmak istemez günlerce sonuçta iki tane klima almışım para vermişim bedava almamışım ve çok mağdur oldum."