to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Doblo Direksiyon Kaplama Aşınması Garanti Reddi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2025 model Fiat Doblo Premio Plus 1.5 dizel otomatik aracımın direksiyonunda, araç daha 15 bin kilometredeyken ciddi şekilde soyulma oluştu. Bu durum yaklaşık 15 gün önce yetkili serviste incelendi ve servis garanti dosyası açarak konuyu Fiat genel merkeze iletti.
Fiat genel merkez ise bu bariz üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm direksiyon soyulmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirerek garanti kapsamında işlem yapılmasını reddetti. Aracın kilometresi ve kullanım şartları göz önüne alındığında bu durumun normal bir yıpranma olarak kabul edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Direksiyon simidindeki soyulmanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz değişimini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Aykut T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
