Fiat Genel Merkez

2024 Haziran ayında sıfır kilometre Fiat Fiorino marka araç aldım. Araç daha 800 kilometredeyken gaz kesme, yığılma, çekiş düşüklüğü ve rölanti dengesizliği sebebiyle servise gittim. Serviste partikül temizliği yapıldığını, bir daha tekrarlanmayacağını söylediler. Ancak araç aynı arızayı defalarca k...

Fiat Egea Cross model aracımda yaklaşık 2 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Şoför kapısından gelen tıkırtı sesleri ve kapı camının aşağı-yukarı sallanması, debriyajdan gelen ötme sesi ve frene basınca direksiyonda titreme gibi problemler mevcuttur. Özellikle fren disklerinde, Fiat’ın kendi öneris...

14 Kasım 2025 tarihinde Çobançeşme Fiat Bayii’nde Egea Cross 1.4 benzinli aracımın bakımını yaptırdım. Bakım öncesinde verilen fiyat bilgisinin üzerinde ücret tahsil edildi ve Fiat genel merkezinin belirttiği iskonto tutarı faturama yansıtılmadı. Ayrıca, telefon kayıtlarında tarafıma bildirilen indi...

2023 model Fiat Egea 1.4 Easy Plus aracımın 20.000 km bakımında disk ve balata değişimi yapıldı. Ancak değişimden sadece 4.000 km sonra araçta ciddi bir titreme problemi oluştu. Bu nedenle aracımı Çorum krt Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Servis, disk ve balata parçalarının garanti kapsamında o...

Fiat Ducato marka aracımı Sivas Fiat Oto Sabır bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan bir gün sonra yola çıktığımda, düşük hızlarda da hissedilen fakat özellikle 80-100 km/h aralığında belirgin şekilde artan bir titreme sorunu yaşadım. Hemen Fiat merkezine durumu bildirdim ve bugüne ka...

Fiat Fiorino model aracım henüz 40.000 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Beylikdüzü Otokoç yetkili servisi şanzımandaki sorun için aracı incelemeden garantiye girip girmeyeceğine karar veremeyeceklerini, inceleme için ise 23.000 TL işçilik ücreti almaları gerektiğini belirtti. Üstelik, ş...

2025 model Fiat Ducato Çift Kabin pikap aracımı Samsun Otokoç bayisinden teslim aldığım günden beri çeşitli sorunlarla karşılaşıyorum. Araç bana hasarlı şekilde teslim edildi ve bayide bu sorunların giderileceği belirtildi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen araçtaki sorunlar hala tamir edilmedi. S...

+3

Fiat Egea Cross aracımda Ocak 2024’ten bu yana seyir halindeyken motor arızası yaşamaktayım. Aracımı defalarca Ankara Kavaklıdere yetkili servisine götürdüm ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi. Aracım garanti kapsamında olduğu için işlemler ücretsiz yapıldı fakat arıza sürekli tekrar ediy...

01.08.2025 Tarihinde Fiat Egea Cros 1.6 Limited model aracımı Konya Fiat Bayi'nden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık iki buçuk ay sonra, aracın altında şasi kenarlarında yalıtım dökülmeleri olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Yalıtımın sanki el ile sürülmüş g...

Marfi'nin ilgisizliği, park asisti devre dışı uyarısı problemi ve aracın tavan çıtalarında renk solması mevcut. Servisteki görevlilere, mühendisler tarafından incelenmesini ve kayıt açılıp garanti kapsamında değişimin yapılmasını, aracın yanında bizzat gösterdim, fotoğraflarını da sundum. Değişim iç...

18/10/2025 tarihli 34 HJN 743 plakalı Fiat Egea 2023 Lounge 1.4 marka aracım, anahtarsız çalıştırma tuşu arızası nedeniyle çekici ile Fiat Erkay Mahmutbey şubesine götürüldü. Bir haftadır arıza tespit edilmesini bekledim, bu süreçte ne ikame araç sağlandı ne de işlem hızlandırıldı. Defalarca görüşme...

2024 model Fiat Ducato 15m3 s2 aracımı Ekim 2024’te satın aldım. Aracım henüz 10.000 km’de olmasına rağmen bu süre içinde iki kez yağ değişim uyarısı verdi. İlk yağ değişimi yaklaşık 4.000 km’de, ikincisi ise 10.000 km’de gerçekleşti. Her iki durumda da Bilecik Bozüyük Fiat servisi tarafından yağ öl...

2023 yılında sıfır olarak aldığım Fiat Egea aracımın tavan, depo kapağı ve sağ arka kapı bölgelerinde son 1 aydır boya atması sorunu yaşamaktayım. Araç garanti kapsamında. Herhangi bir dış etken olmamasına rağmen, boyanın kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü ekstra bir durum yaşanmadı ve b...

2021 model Fiat Egea 1.4 aracım 98.500 km’de olup, tüm bakımları Ankara Kartaş Yetkili Servisi’nde düzenli olarak yapılmıştır. Yaklaşık 1 ay önce, 95.000 km’de aracımda yağ kaçağı tespit edildi. Servis, kaçağın yerini net göremediklerini belirterek aracı temizleyip, 2000 km sonra tekrar getirmemi is...

2023 model Fiat Fiorino Panelvan aracımın motor arıza lambası Temmuz ayında yandı. Araç garanti kapsamında olduğu için İzmir Bayraklı Otokoç Fiat yetkili servisine başvurdum. Dpf arızası tespit edilip garanti kapsamında temizlik işlemi yapıldı. Ancak arıza iki günde bir tekrar etti ve iki kez daha d...

2023 model Fiat Egea Urban aracımın arka camından su alması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunun çözümü için yetkili servislerden destek alamadım. Daha önce Aydın’daki yetkili serviste hasar onarımı yapıldı ve herhangi bir ...

6 aylık Fiat Egea aracımda yaşadığım motor arızası nedeniyle yetkili servise başvurdum. Motorda onarım yapıldı, ancak bu işlemi kabul etmediğim için hukuki yollara başvurdum ve sandık motor değişimine karar verildi ve işlem yapıldı. Fakat servis kaydında “sandık motor” yerine “yarım motor” yazıldığı...

2023 model Fiat Egea Sedan 1.4 benzinli aracım 30.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştır. Aracımda uzun yolda şanzıman ısındığında 5. Ve 6. Vitese geçmeme sorunu yaşadım; 1, 2, 3 ve 4. Viteslerde herhangi bir problem yoktu. Sorun ilk başta 6. Viteste ara sıra olurken, Ağustos 2025’t...

2023 sonunda sıfır olarak satın aldığım, halen garantisi devam eden Fiat Ducato aracım (plaka: 34HSJ445), motor yağ pompası arızası nedeniyle 25 gündür İstanbul Fiat Göker yetkili servisinde beklemektedir. Aracım arıza yaptıktan sonra ilk olarak aracı aldığım Fiat Erkay’ı aradım, ancak aracı servis...

Aracım 26 Ağustos’ta çekici ile Diyarbakır Fiat Odaşıbal servisine götürüldü. O günden beri sürekli oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. Yaklaşık 10-11 gün boyunca “akü ellerinde yok” bahanesiyle aracım serviste bekletildi. Akü geldikten sonra ise bu kez fren diski ve triger kayışının değişmesi gerektiğ...

Samsun Fiat Servisinden bakım randevusu almak için 5 gündür uğraşıyorum. Ne online randevu açık ne de telefonlara bakıyorlar. Dün ulaştım yoğunuz sonra görüşelim dediler. Bugün şikayetle genel merkezden ulaşabildim, bir haftadan ileri atıp ayın 24 üne gün verdiler. Fiat pişmanlıktır. Bu amatörlüğü a...

20/12/2024 tarihinde Batman Merkez Odabaşı Bal bayisinden sıfır olarak aldığım Egea Cross 1.6 dizel otomatik aracım, henüz 7.000 km’deyken yağ değişim uyarısı verdi. 09/09/2025 tarihinde bu uyarıyı aldıktan sonra, aracımın garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak bana 7.5...

2021 model Egea Cross aracımın tavan çıtası, herhangi bir dış etken olmaksızın kendiliğinden renk atıp soldu. Yaklaşık iki yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve aracımın garantisi devam etmesine rağmen, Iğdır Fiat Yetkili Servisi'ne başvurduğumda sadece kayıt açıldı, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Fiat ge...

Fiat Egea marka aracımız (plaka: 23 AFH 797), 26.08 tarihinde iki kez çekiciyle Fiat Metinler Elazığ servisine çekildi. Aracımızın mekanik sorunu halen tespit edilememiş olup, yaklaşık 145 gündür tarafımıza teslim edilmemiştir. Bu süreçte, genel merkezin parça tedariki konusunda yetersiz kalması ned...