Gösterge Paneli Arızası Ve Servis Yanıtı Eksikliği

2025 Model Şubat trafik çıkışlı 1.5 Doblo Premio Plus otomatik vites aracımı Bilecik Bozüyük Fiat Bayii nden sıfır satın aldım. Aracı aldığımdan bu yana Gösterge Paneli nde görüntü gidiyor hız, yakıt vb. Hiçbir veri görünmüyor. Bu sorun ile aracı Bilecik Bozüyük Fiat Servise götürdüm, hatanın akü ile alakalı olabileceğini, uzun km yapıldığında akünün tam şarj olacağını ve sorunun muhtemel çözüleceğini söylediler. Gidiş dönüş 2000 km uzun yol yaptım sorun devam etti. Tekrar servise gitti yazılım ile alakalı dediler, yazılım yüklendi güncellendi sorun devam etti. Tekrar servise girdi ve 12 gün serviste kaldı, yazılımın yeniden başarı ile güncellendiği söylendi ve artık sorun çözüldü denildi. Aracı servisten teslim aldım, 4-5 saat sonra ekran hareket halinde tekrar gitti. Akü kutup başını söküp takınca geliyor. Sıfır araç aldık ama paramızı çöpe atmış ve dolandırılmış hissediyorum. Tofaşı aradık doğrudan iade veya değişim için destek istedik. 3-4 gün içerisinde dönülecekti bugün 45 gün oldu tek bir kere bile telefon çalmadı. Usandırma politikası. Peşini bırakacağımı düşünüyorlar herhalde. Araç ayrıca ESP devre dışı bırakıyor arada ve şehir içi bazı noktalarda kendi kendine frene basıp aracı durduruyor, ayağım frende olmasına rağmen. Araçtan çok soğudum. TOFAŞ genel merkez bayiye şöyle bir teklifle gelmiş "Bir bakım müşterimize hediye verelim" demişler. Alay ediyorlar, hukuktan korkmuyorlar. Aracımız ticari ve gelir getiren bir araç, araç arızasından kaynaklı şirketimizin yaşadığı maddi manevi tüm zararlar tutanakla tespit edilip kayıt altına alınmıştır. Dava dosyasına eklenmek ve TOFAŞ tan yasal faiziyle tazminatla tahsil edilmesi için avukata verilmiştir. TOFAŞ, Fiat şirketleri hiçbir şekilde ürünün arkasında durmamakta, ilgisiz ve alakasız tavırlarıyla sessizce beklemekte. Gittiği yere kadar davayı sürdüreceğiz. Gerekirse bağlantılarımız ve delillerimiz ile ulusal basında bu olayın birkaç örnekle beraber duyulmasını sağlayacağız. Bilginize.