to read complaints and reviews, or file yours.
Ferroli Trio kombiyi yaklaşık bir ay önce İzmit’teki bayiden sıfır olarak, peşin 20.000 TL ödeyerek aldım. Kombi, daha i...lk günden beri F ve FH hatası vermeye başladı; sürekli reset atarak idare etmeye çalıştık. Şu anda ise L5 hatası veriyor ve ne resetle ne başka bir şekilde kesinlikle düzelmiyor.
Ferroli kombi ve servisinden çok şikayetçiyim. Sıfır aldığımız kombi 1.5 ayda arıza verdi. Servisine başvuru yaptık, hem...en geldiler fakat sorunu gidermediler. Parça gelecek diyerek 1 aydır bekletiyorlar. Tekrar tekrar arasam da yanlış parça geldi diye geçiştiriyorlar. Bari gelin cihazı ayarlayın ded
"Teşekkürler"
Kombim F13 hatası verdi. Çaycuma ilçesinde bulunan yetkili servis, ana merkezden parça siparişi etti. 2 haftadır parçanı...n gelmesini bekliyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede, parçanın en geç 2 gün sonra geleceği beyan edildi fakat parça gelmedi. Müşteri hizmetleri yanlış beyanda
Müşterime Ferroli kombi taktım. Ayın 11'inde servis kaydı açtım, ancak servis kombiyi devreye almaya hâlâ gelmedi. Müşte...rimi arıyormuş, 'Ben klima takıyorum, gelemem.' diyormuş. Geçen gün Ferroli müşteri hizmetlerini aradım, oradan bir bayan ile görüştüm. Kombi servisiniz gelmiyor, mağdur ediyor. Bö
"Geç de olsa sorunu çözdüler"
30 Ocak 2025'te Ferolli kombim sıcak su problemi ile ilgili servis çağırdım. Geldiler, baktılar ve 1500 TL servis ücreti... aldılar ancak sorun düzelmedi. Sonra 15 Şubat'ta bir daha geldiler. Malzeme olmadığını söylediler ve beni 1 ay oyaladılar. Daha sonra tekrar geldiler ve eşanjör bakımı yaptılar. N
3-4 aydır aldığım kombi arıza veriyor. 27 gündür kombimi söküp götürdüler. Bağlı oldukları Ayaz Soğutma'yı aradığımda aç...mıyorlar. Kışın ortasında beni rezil ettiler. Bir açıklama yapmıyorlar. Her gün geleceğiz deyip oyalıyorlar. Zaten Ferroli firmasının müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Ne o
2,5 senelik Ferroli kombim arıza veriyor. Bir türlü servis çözümünü yapamıy...or her gün aynı sorun servis geliyor. Parça değişiyor yine aynı servis çalı
Ferroli marka kombi aldım, almaz olaydım. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Kimse ilgilenmiyor, sanki müşteri hizmetle...rinde bir kisi çalışıyor. Bu kadar büyük bir firmayı arayıp kayıt açtırmak istiyorum ama hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bir kayıt açtırmak için bu kadar uğraştırıyorsa yarin bir gü
Kombide var olan arızanın giderilememesi. 2 kere gelindi ve kombide var olan sorun giderilemedi. 3 kez gelmeleri ve soru...nun devam ettiğini bildirdim ve servisin randevu için arayacakları söylenmesine rağmen 4 gün geçti, hâlâ arayan soran yok. Tam 3 aydır sorunun giderilmesini bekliyorum ama Ferroli
Ferroli marka kombi aldım, 5 ayda 4 kez servis çağırdım. Senelerdir kombi kullanıyorum, ancak bu kadar anlaşılması zor v...e kullanımı güç tuş takımlarıyla karşılaşmadım. Tuşlar, 20 yıl önceki hesap makinelerinin tuşları gibi işlevsiz olamaz. Sıcak su açık değil, petekler kapalı ama kombi kendi içinde
"Henüz bekliyoruz. Teşekkürler..."
Ürün alınıyor ancak randevu nedense çok geç veriliyor. Şu anda çok üşüyoruz... ve bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Eğer bu