to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferroli kombi ve servisinden çok şikayetçiyim. Sıfır aldığımız kombi 1.5 ayda arıza verdi. Servisine başvuru yaptık, hemen geldiler fakat sorunu gidermediler. Parça gelecek diyerek 1 aydır bekletiyorlar. Tekrar tekrar arasam da yanlış parça geldi diye geçiştiriyorlar. Bari gelin cihazı ayarlayın ded...
Ferroli marka kombim, geçen yıldan bu yana sürekli olarak “a 06” arızası veriyor. Defalarca yetkili servisi çağırdım, her geldiklerinde sorunun çözüldüğünü söylediler fakat arıza tekrar etmeye devam etti. Bir seferinde kart yandığı için 2500 TL, sensör değişimi için ise 2000 TL ödeme yaptım. Diğer k...
"Teşekkürler"
Kombim F13 hatası verdi. Çaycuma ilçesinde bulunan yetkili servis, ana merkezden parça siparişi etti. 2 haftadır parçanın gelmesini bekliyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede, parçanın en geç 2 gün sonra geleceği beyan edildi fakat parça gelmedi. Müşteri hizmetleri yanlış beyanda...
Müşterime Ferroli kombi taktım. Ayın 11'inde servis kaydı açtım, ancak servis kombiyi devreye almaya hâlâ gelmedi. Müşterimi arıyormuş, 'Ben klima takıyorum, gelemem.' diyormuş. Geçen gün Ferroli müşteri hizmetlerini aradım, oradan bir bayan ile görüştüm. Kombi servisiniz gelmiyor, mağdur ediyor. Bö...
Ferroli kombimizin su pompası 24.05.2025 tarihinde arıza verdi ve servis gelip değişmesi gerektiğini söyledi. 24 mayıstan beri markadan ne bir dönüş ne bir çözüm sunulmuştur. Müşteri hizmetini her aradığımızda parça temin edilemediğini iletmekte çözüm üretmemektedir. Yetkili biri ile görüşmek istedi...
30 Ocak 2025'te Ferolli kombim sıcak su problemi ile ilgili servis çağırdım. Geldiler, baktılar ve 1500 TL servis ücreti aldılar ancak sorun düzelmedi. Sonra 15 Şubat'ta bir daha geldiler. Malzeme olmadığını söylediler ve beni 1 ay oyaladılar. Daha sonra tekrar geldiler ve eşanjör bakımı yaptılar. N...
3-4 aydır aldığım kombi arıza veriyor. 27 gündür kombimi söküp götürdüler. Bağlı oldukları Ayaz Soğutma'yı aradığımda açmıyorlar. Kışın ortasında beni rezil ettiler. Bir açıklama yapmıyorlar. Her gün geleceğiz deyip oyalıyorlar. Zaten Ferroli firmasının müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Ne o...
2,5 senelik Ferroli kombim arıza veriyor. Bir türlü servis çözümünü yapamıyor her gün aynı sorun servis geliyor. Parça değişiyor yine aynı servis çalı...
Ferroli marka kombi aldım, almaz olaydım. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Kimse ilgilenmiyor, sanki müşteri hizmetlerinde bir kisi çalışıyor. Bu kadar büyük bir firmayı arayıp kayıt açtırmak istiyorum ama hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bir kayıt açtırmak için bu kadar uğraştırıyorsa yarin bir gü...
Kombide var olan arızanın giderilememesi. 2 kere gelindi ve kombide var olan sorun giderilemedi. 3 kez gelmeleri ve sorunun devam ettiğini bildirdim ve servisin randevu için arayacakları söylenmesine rağmen 4 gün geçti, hâlâ arayan soran yok. Tam 3 aydır sorunun giderilmesini bekliyorum ama Ferroli ...
Ferroli marka kombi aldım, 5 ayda 4 kez servis çağırdım. Senelerdir kombi kullanıyorum, ancak bu kadar anlaşılması zor ve kullanımı güç tuş takımlarıyla karşılaşmadım. Tuşlar, 20 yıl önceki hesap makinelerinin tuşları gibi işlevsiz olamaz. Sıcak su açık değil, petekler kapalı ama kombi kendi içinde ...
"Henüz bekliyoruz. Teşekkürler..."
Ürün alınıyor ancak randevu nedense çok geç veriliyor. Şu anda çok üşüyoruz ve bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Eğer bu...
Ürün Görseli Hazırlanıyor