Altıyaprak Servisinin Kaba Tavrı Ve 5 Günlük Geri Dönüşsüzlük

Ferroli marka doğalgaz kombim arıza yaptığı için 3 Eylül’de yetkili olduğunu söyleyen Altıyaprak teknik servisi çağırdım. Gelen personelin tavrı son derece kaba ve ukalaydı. Kombinin ana kartında sorun olabileceğini söylemelerine rağmen net bir tespit yapamadılar ve herhangi bir fiyat bilgisi de veremediler.

O günden bu yana, yani 5 gündür ne geri dönüş yapıldı ne de parça ve ücret bilgisi paylaşıldı. Kombim bu süre boyunca çalışmıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Üstelik garantisi de olmadığı için her geçen gün daha fazla endişe duyuyorum.

Ferroli’nin, Altıyaprak teknik servisin bu ilgisiz ve saygısız tutumunu incelemesini, kombim için net bir arıza tespiti ve ana kart fiyat bilgisinin bir an önce tarafıma bildirilmesini ve onarımımın makul sürede, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.