Bluehelix Tech 25C

Ferroli marka kombimizi aldığımız günden beri sıcak suyla ilgili sorun yaşıyorum. Kombi çalışıyor olmasına rağmen musluklardan gelen su hiçbir zaman tam olarak ısınmıyor, sürekli ılık geliyor ve bu durum banyo ve günlük kullanımda ciddi sıkıntı oluşturuyor. Şimdiye kadar yetkili servisle defalarca ...

Ferroli kombi garantili şekilde kullanıyorum. Ücretli bakımlarının parasını peşin ödeyerek 5 yıl bakım hizmeti aldım. Garanti süresi içerisinde kombim arıza kodu yandı. Servisi çağırmama rağmen gelmedi. Çağrı merkezinden bir muhatap bulamadım. Kombimin arızasını garanti süresi 1 gün geçti diye ücret...

Ferroli marka kombimin tamiri için Doğrutamir.com’dan hizmet aldım. Son 6 aydır kombim sürekli arıza veriyor. Her defasında ekip gelip tamir ediyor, fakat ustalar kapıdan çıkar çıkmaz veya çok kısa bir süre sonra kombi tekrar bozuluyor. Özellikle son olarak kombi kendiliğinden su basmaya başladı ve ...

Ferroli Bluhelix model kombimde yaklaşık 15 gündür sürekli olarak D2 arızası ile karşılaşıyorum. Kombiyi yeniden başlatmayı denememe rağmen arıza tekrarlıyor. Sorunu çözebilmek için müşteri temsilcisini defalarca aradım, hatta bir seferinde 20 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmadı. Bu ...

Ferroli Bluehelix Tech model kombimiz yaklaşık 1-2 haftadır belirsiz aralıklarla a06 hatası veriyor ve kombi devre dışı kalıyor. Bu sorun ortaya çıktığında cihazı resetlemeden tekrar çalışmıyor. Sorun tekrarladığı için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bir türlü ulaşamıyoruz. Kombimiz ...

Ferroli Divacondens model yeni kombimi Kars Merkez’de kullanıyorum. Son üç gündür kombimle ilgili acil bir sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerine (444 26 72) defalarca ulaşmaya çalıştım. Toplamda 20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. Acil olarak müşteri hizmetlerinin ...

Ferroli Bluehelix kombimizde 2023 Kasım ayından beri sürekli arıza yaşamaktayız. Cihazımızın seri numarası 90000025A223411950’dir. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu süreçte, yetkili servis (Ayaz Soğutma) tam 12 kez evimize gelmiş, toplamda 5 farklı parça değişimi yapılmıştır. Tüm müdahalelere rağmen, ...

Ferroli Bluehelix model kombim, ilk kurulduğu günden bu yana yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Yaz kış mağdur oluyoruz; kombi suyu ısıtmıyor ve basıncı sürekli düşüyor. Son bir ayda 4. Kez arıza yaptı ve garanti kapsamında olmasına rağmen en son toplamda 3.800 TL ödeme yaptım. Yetkili ser...

Ferroli Bluehelix model kombimde yaklaşık 10-11 Temmuz tarihinden bu yana arıza yaşıyorum. Kombinin içerisine su almış durumda ve yetkili servis tarafından blok değişimi gerektiği belirtildi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak “geri dönüş...

Kombide su akıtma problemi vardı. Yetkili servisi aradım, ancak 3 gün içerisinde gelip bakabildiler. Kombinin arızası giderilemedi. 2 hafta boyunca servisin tekrar gelip bakmasını bekledim. Sonunda ulaşabildik. Bir parçanın yandığını ve garantiye girmediğini ifade ettiler. 9 bin liralık bir masraf ç...

Ferolli kombi yetkili servisi Bingül Isıtma Sanayi Ticaret Limited Şirketi, arızalı olan kombim için servise geldi. Anakart değişimi için benden 3 katı fiyat istedi. Ben fiyatı fazla bulup kabul etmeyince, servis ücretini alıp gitti. Diğer servislere anakart fiyatını sorduğumda gayet normal fiyatlar...

Ferroli marka kombi kullanıcısıyım. Cihazı yaklaşık 8 ay önce aldım. Son 35 gündür cihaz arızalı. Müşteri hizmetleri ve servisleriyle iletişime geçmeme rağmen 35 gündür evde doğalgaz yok ve kimse ilgilenmiyor. Değişim talebimize rağmen hala bir sonuç alamadık. Ferroli markasıyla yaşadığım bu deneyim...

24 Mart 2025 tarihinde Düzce merkez Çay Mahallesi adresinde bulunan Ferroli kombi için müşteri hizmetleriniz üzerinden "A06" arıza kodu nedeniyle bir servis kaydı oluşturdum. Aynı gün içerisinde adresime gelen teknik servis elemanı, sorunun bacadan kaynaklandığını belirtmiş, kombinin içini açmadan s...

5 aydır kullandığım sıfır cihaz olmasına rağmen sürekli farklı arıza veriyor. Ferroli pişmanlık 😡😡 huzurum kalmadı evde. Kombi ustası olduk. Bu marka yüzünden gelen ustalarda ne yaptığını bilmiyor şundan olabilir. Bundan olabilir. Bu Garanti ye Girer bu Garantiye girmez bu saatte gelemeyiz ( mes...

Müşteri hizmetlerinizi aradım, beni Ferolli Düzce servisinize yönlendirdi. Servis gelip baktı, baca contasını değiştirin dedi. Değiştirdik, H**** Bey'i tekrar aradım, arıza devam ediyor dedim. Evde küçük bebek var dememe rağmen, kinayeli bir şekilde '444'ü arayacaksın, işim olmazsa 48 saat sonra gel...

Ferroli kombi servisi bir hafta sonra ya gün verdi, aramama rağmen ne gelen var ne arayan. 5 yıl garanti veriyorlar, arkasında duran yok, ayın 7 sine gün verdiler, aramama rağmen gelen giden yok. Yazıklar olsun, satarken 40 takla atıyorlar böyle servis mi olur, parayı alıncaya kadar,

Erzincan Kemah ilçesinde mağdur bir esnafım. Belediyemize ait iş hanında 1 yıldır kiracıyım. Belediye iş yerinde Ferroli marka kombi mevcut. 04.02.2025 Salı günü kombi arızalanıp çalışmadı. Garantisi devam ettiği için Erzincan Merkez'de bulunan 0532***4603 numaralı teknik servisi aradım. Telefona çı...

Ferroli kombiden bir şey alırken birden fazla düşünmenizi dilerim. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Sözde 5 yıl garantili ürün. Bir sorun olunca şunlar bunlar garanti kapsamına girmez diyerek konuyu kapatıyorlar. Bir de 600 TL teknik servis ücreti istiyorlar.

İzmir Urla ilçesinden yazıyorum, yaklaşık 1 aydır Urla Çeşmealtı servisinden asla hizmet alamıyoruz. Kombimiz garanti kapsamında olduğu için sanırım yetkili servis para kazanamayacağı bir servis vermek istemiyor. İlk servis geldiğinde, kablo arızası denildi, kablo siparişi verildi ve 10 gün süreceği...

Sincan'da oturuyoruz. Ferroli marka kombi kullanıyoruz. 22.01.2025 tarihinde K****** Teknik'ten Y**** K****** Bey'e ulaştık. Peteklerimiz aşırı ısınıyor, en düşük derecede de en yüksek derecede de aynı yanıyor şikayeti ile. Gelip bakacağını, fiyatının 350 TL olacağını, arıza neyse onun ücretini alac...

Bartın Kumluca Güner Isı Firmasından 1,5 yıl önce Ferroli marka sıfır kombi satın aldık. Fakat geçen süre zarfında kombide çeşitli arızalar meydana geldi; su eksiltme, su akıtma, ısıtmama gibi sorunlar yaşadık ve halen yaşıyoruz. Bartın Kumluca Güner Isı Firması ile defalarca şikayetimizi dile getir...