Bursa’da Ferroli Kombi Arızaları Ve Saygısız Servis Deneyimi

Bursa’da kiracı olarak oturduğumuz evde ev sahibimizin taktırdığı Ferroli marka kombiyi kullanmak zorunda kaldık. Yıllardır farklı şehirlerde, farklı markalarda birçok kombi kullandık ve hiçbirinde bu hiçbir sorun yaşamadık. Bu markayı ilk kez gördük ve maalesef daha üçüncü ayımız dolmadan kombi yaklaşık sekiz kez arıza verdi.

Her arızada servis çağırmak zorunda kaldık. Gelen kişilerin üslubu kaba, tavırları özensizdi. Kombiye bir şey yaparken bu kez başka bir yerini bozup gittiler, sorunlar bitmek bilmedi. Özellikle yetkili servis elemanı gelsin, ne gerekirse yapılsın, hatta ücreti önemli değil diyerek çözüm istedik ama yaşadıklarımızdan sonra bu markadan illallah ettik.

Hem sürekli arıza vermesi hem de servis sürecindeki saygısız ve yetersiz yaklaşım nedeniyle mağdur olduk. Kombinin artık sürekli problem çıkarmadan, güvenli ve sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum. Gerekirse cihazın detaylı olarak incelenmesini, kronik bir sorun varsa kalıcı bir çözüm üretilmesini veya uygun görülecek şekilde cihazla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bu şikayeti özellikle başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması, bu markayı alırken iki kere düşünmeleri için yazıyorum.