to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kayıt Sorunu Ve Ücret Talebi Nedeniyle Kombi Arızasında Mağdur Oldum
Ferroli markalı Leones kombim için 2025 yılı Eylül ayından bu yana garanti açtırmaya çalışıyorum. Yaklaşık bir yıldır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü hatta bağlanamadım ve garanti kaydım yapılamadı.
Bugün kombim arıza verdiği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve sonunda telefona ulaşabildim. Durumu detaylı şekilde anlattığımda ise garanti sürecim baştan beri açılamadığı halde benden servis için ücret talep edildi. Hem uzun süre ulaşamayıp garanti kaydımı yapamamaları hem de cihaz arıza verdikten sonra benden ücret istemeleri nedeniyle mağdur edildim.
Sakarya Karasu’da ikamet ediyorum ve yetkili servisten garanti kapsamında hizmet almak istiyorum. Garanti kaydımın geriye dönük olarak ücretsiz şekilde açılmasını ve kombimde oluşan arızanın garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden giderilmesini talep ediyorum.
