Bluehelix Tech 35C

2022 Kasım ayında evime Ferroli Bluehelix kombi taktırdım. Cihazın garantisi bittikten sonra sorunlar peş peşe başladı ve Ekim ayından bu yana kombiyle resmen mücadele eder hâle geldim. Neredeyse hiç stabil bir şekilde kullanamadım; ya çok ısıttı, ya çok soğuk kaldı, ya da sıcak suyu doğru düzgün ve...

Afyon’da kullandığım Ferroli marka kombimde yaklaşık 2 aydır sürekli devam eden su basıncı hatası yaşıyorum. Bu nedenle Afyon’daki merkez servis olan Fatih Soğutma’ya başvurdum. Servis, kombinin basınç tankında hava yerine su olduğunu söyleyip suyu boşaltıp hava bastı ve bu işlem için benden 1500 TL...

Ferroli marka kombi kullanıyorum ve aylardır su kaçağı ile ısıtmama sorunu yaşıyorum. Kombi sürekli su damlatıyor ve ısınma problemi devam ediyor. Ayrıca duş alırken su sıcaklığı sürekli değişiyor; 10 saniye sıcak, 20 saniye soğuk su geliyor. Defalarca yetkili servisi aradık, garantimiz varken gelec...

28 Mart 2023 tarihinde PTF20230000016 numaralı fatura ile Ferroli Bluekey 35 kombiyi E*** Isı -O*** E*** adlı yetkili servisinizden satın aldım. Kurulumu da kendisi yaptı. Yaklaşık 1 ay önce kombi su damlatmaya başladı. Merkezinizi aradığımda bu seri numaralı kombinin kaydının olmadığını, açılışının...

Aynı firma sattığı ürünün arkasında durmuyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle şikayetle ilgilenmiyor. Servisi arıyorum, sürekli bir ilgisizlik. Bir parça 1 aydır gelmez mi ya?

2023 yılı mart ayında kullanmaya başladığım ve halen garantisi devam eden Ferroli marka kombimiz bu süre zarfında 2 kez arızalanmış ve farklı farklı yedek parça değişimleri ile problemler giderilmişti. Fakat Son ve halen devam eden arızada ekranda hata kodu vermemesine rağmen sıcak su gelmemektedir....

Çok kötü bir ürün, ve daha kötüsü çok kötü bir servisi var. Milleti kandırmış en iyisiyiz diye, sonra basıp gitmişler. Yanından geçmeyin. Kombi 20 gündür arızalı, hatta belki 1 ayı bile geçti ne gelen var, ne giden. Böyle ticareti benim 80 yaşındaki babaannemde yapar.

6 ay önce Ferroli marka kombi taktırdım. Son 15 gündür 3 defa servis geldi. İlk seferinde 1000 TL ücret aldılar, son iki seferde ise yaptıkları işlemi hala çözmeye çalışıp gidip geliyorlar. Bu problemin kronik olduğunu ve sürekli karşılaştıklarını söylediler. Ya yenisini vermelerini ya da paramı ger...

Ferroli kombi eşanjör temizliği musluk altında suyu tutarak yaptı geçti. Eşanjör temizliği bu şekilde mi olur. Ferroli servislerinin kontrolünü yapamadığı için ustanın insafına kalıyorsunuz. Temizlik tam olmadığı için 6 ayda bir temizliğe mahkum oluyorsunuz. Kısacası Ferroli demek dert demek.

Kuşadası merkez Ege Mh. De oturuyorum. Her şey Doğal gaz sistemine geçerken Elit Mühendislik firmasını tercih etmemizle başladı. Bu markayı tavsiye ettiler. Kombim arızalandı, hala bekliyorum. Bildirimde bulundum. Kurumsal bir ciddiyet göremedim. Devamı halinde Ferroli Marka hiçbir ürünü almayı düşü...