Ferroli Kombide Sürekli Sıcak Su Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Ferroli marka kombimizden yaklaşık 6 Nisan 2026 tarihinden bu yana sıcak su alamıyoruz. Dört aya yakın süredir aynı sorun devam ediyor ve bu süre boyunca iş yerimizde, bayan kuaförü işletmemizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle 20–25 defa görüştük. Her seferinde “parça gelecek, parça geldi ama yanlış gelmiş, yeniden gelecek” gibi gerekçelerle oyalandık ancak somut hiçbir sonuç alamadık. Kombiyle ilgili yapılan tüm işlemler sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen sorun hala giderilmiş değil.

Kombimiz yapılmadığı için iş yerinde sıcak su ihtiyacını karşılamak üzere mecburen termosifon taktırmak zorunda kaldık ve bu da bizim için ekstra bir maliyet oluşturdu.

Artık bu kadar uzun süredir çözülemeyen bu arızanın net bir şekilde giderilmesini, tamirin derhal yapılmasını; aksi halde kombinin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.