Leone 20

Ferroli Leone 20/24 c model kombim Amasya’daki evime yaklaşık 4–5 ay önce takıldı. Yaklaşık 1–1,5 aydır kombinin özellikle sirkülasyon pompasından geldiğini düşündüğüm aşırı derecede rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı. Bu ses üzerine yetkili servisi aradım, talep ettikleri gibi kombinin çalışı...

İstanbul Eyüpsultan’da bulunan evimde kullandığım Ferroli marka kombiden sıcak su geliyor olmasına rağmen petekler ısıtmadığı için 08.01.2026–09.01.2026 tarihleri arasında yetkili servise başvurdum. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis son derece ilgisiz davrandı, ne zaman geleceğine dair net bir...

İstanbul Beykoz’da yaklaşık 1,5 yıldır Ferroli marka kombi kullanıyorum ve 2023 ortalarından bu yana aynı arızayı sürekli yaşıyorum. Kombi gün içinde dört beş kez kendi kendine kapanıyor, petekler tamamen soğuyor ve ancak reset tuşuna bastığımda tekrar çalışmaya başlıyor. Birkaç saat geçmeden kombi ...

İzmir Artı teknik Buca servisi Ferroli marka cihazımızın ilk kurulumunu yaptı... Daha sonra kombimiz arıza yaptı Merkezi aradık şikayetimizi bildirdik. Daha sonra kendileri Artı teknik Buca servisine randevu açıldı ancak artı Teknik Buca firması kurulumu kendileri yaptığı halde biz o bölgeye bakmıyo...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 gün önce Kombi Klima Shop üzerinden Ferroli Leone marka kombi satın aldık. Ancak kombiyi devreye almak için yetkili servisi aramamıza rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de arayan. Bu soğuk kış günlerinde evde ciddi şekilde mağdur durumdayız. Servisle y...

Ferroli Leone 20/24 c model kombimizin altından yaklaşık 10 gündür sürekli artan şekilde su akıyor. Bu süreçte internette bulduğumuz hiçbir yetkili servis numarasına ulaşamıyor, hiçbirinden yanıt alamıyoruz. Kombimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, Ferroli servisine hiçbir şekilde erişemiyoruz v...

Ferroli Leone model kombim yaklaşık 2 aydır alt kısmından su akıtıyor. Sorun ilk başladığında yetkili servisi çağırdım, müdahale ettiler fakat arıza giderilemedi. Servis, “takip edin, akıtmayacak” dedi ancak kombim hala su akıtmaya devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım p...

27/12/2024 tarihinde Ferroli Leone marka model kombi satın aldım. Cihaz 17/02/2025 tarihinde arıza verdi ve servis geldi. Servis, yedek parçanın geleceğini ve tamir edileceğini söyledi. Servisle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, parça gelmeden bir şey yapamayacaklarını belirttiler. 4 ay geçmesine...

Merhaba arkadaşlar, yaklaşık 5 ay önce Ferroli Leone modelini aldım. Servis, 4 aydır her gün bana 'bugün, yarın' diyerek oyalıyor. Geçenlerde tekrar aradım, 'Parça yok, bekleyeceksiniz' diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Servis ne derse odur' cevabını alıyorum. Aldığım günden beri cihaz ...

Son 10 gündür kombim çalışmıyor ve sürekli Er01 hatası alıyorum. Servisi aradım, gelen ekip sadece boruyu kontrol etti ve 'Gaz yok' diyerek geçiştirici bir açıklama yaptı. Üstelik bu süreçte son derece kaba ve hakaretamiz bir üslupla konuştular, ardından hiçbir çözüm sunmadan çekip gittiler. Tesisat...

Kombi tamiri için 08503032322 numarayı aradım, yetkili servis olduklarını söylediler. Gelen ekip, parça fiyatı 600 TL olan ürünü 7.500 TL'ye sattı ve arızam halen devam ediyor. Beş gündür arıyorum, bir saat sonra gelecekler, yarın gelecekler gibi oyalıyorlar.

Ferroli kombi kesinlikle pişmanlık. Çok kötü bir servisi var. Sıfır kombi aldım, bozuk çıktı. Değişim talep ettiğim halde parça tamirine gittiler ancak yine çalışmadı. Ay geçtiği halde hala değiştirmediler. Servisi arıyorum, kombi Giresun'a geleceğine Bursa'dan Aydın'a gönderildiği söyleniyor. Müşte...

Ferroli marka kombi 01 hatası veriyor ve şehir dışından Tekirdağ'daki adresimize geldik. Ev buz gibi ama bugün servisin gelemeyeceği belirtildi. Bir aylık kombi arıza veriyor ve bu soğuk havada iki gün sonra gelebiliriz denildi. Ufak çocuğumun olmasını belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Nasıl bir ...

Bir haftadır kombim bozuk. Hafta sonu çalışmadıkları ve hafta içi de 16:30'dan sonra gelmedikleri için yapamadılar. Ben anlamıyorum. Çalışıyorum ve işten daha erken çıkma ihtimalim yok diye bir hafta sıcak susuz ve çatı katı evde üşümek zorunda mıyım? Böyle bir servis anlayışı yok.

Ferolli kombi Yeni binada kombi ilk çalışması için servis talep ediyoruz. Servis, müteahhitin araması gerektiğini söylüyor. Ferroli müşteri hizmetleri ise faturası kime aitse o kişinin satın aldığı firmayı araması gerektiğini belirtiyor. Müteahhit ile iletişimimiz yok, böyle bir saçmalık maalesef ya...

Geçen hafta kombi değişikliği yaptım ve Ferroli kombi taktırdım. Kombimin kullanıma açılması için servisin gelip görmesi ve garanti başlangıcı yapması lazım. Kaç gündür randevu oluşturmak adına servisi arıyorum ama kimse cevap vermiyor. Telefon çaldığı halde açan yok. Tarafıma bir an önce dönüş yap...

Gerçekten böyle lakayıt bir servis hizmeti görmedim! Ferroli marka kombim soğuk su giriş yerinde sızdırma yapıyordu, sızdırma dışında bir problem yaşamıyordum, servisi çağırdığımda eşanjör ile alakalı sorun olduğunu ve parça gerektiğini söylediler. Bu ilk servis muayenesi sonrası kombi sıcak su açı...

Tekirdağ Ergene dew oturuyorum. Buraya bakan Ferroli yetkili servisi kombim bozulduğu için aradım. Ben evde yokken kombici geldi. Evde annem var. Yetkili servis kombiye bakmış parça değişirse 8 bin lira değişmezse 3750 TL'ye yaparım demiş. Kadın da eli mahkum kabul etmiş. Adam 1 saat çalışıp 3750 TL...

Merhabalar, bir aylık sıfır takılan kombi sürekli 'error 01' kodu veriyor ve kapanıyor. Aldığımız yer cevap veremiyor, yetkili servis geliyor. 'Deneme yanılma yöntemiyle arızayı bulacağız, ben bilmiyorum' deyip gidiyor ve 1 saat sonra yeniden kapanıyor. Çıkmazda kaldık, kimse cevap veremiyor. Paramı...

Yaklaşık bir haftadır evimde Ferroli kombimden kaynaklanan bir arıza nedeniyle ısınma sorunu yaşıyorum. Normal şartlarda 48 saat içinde alınması gereken servis hizmetini, maalesef 70 küsur saat geçmesine rağmen alamadım. Defalarca Ferroli servisine yaptığım aramalarda ve genel müdürlük ile iletişime...

Sıfır daireye kiracı olarak taşındık. (Bandırma) kasım 16 da ilk doğalgaz açımı oldu, sonrasında kombiyi bağlayan servisi arayıp randevu almamız gerektiği söylendi. Kombiyi kimin bağladığını asla öğrenemedik. Kimse bir şey bilmiyor. Ferroli müşteri hizmetlerini aradığımda kombi kimin üzerindeyse on...