to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gelen teknisyenler yardımcı oldular. Tedarik süreci biraz uzun sürdü, bir hafta bekledik."
"Yeni ocak ızgarası gönderdiler."
Ferre marka cs205 60 cm siyah ankastre ocak ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Ferre marka ankastre set kapsamında yer alan ocak ızgar...
"Teşekkürler"
Yazlığıma yaklaşık 10 gün önce Ferre marka elektrikli cam ankastre ocak seti aldırdım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan sonra yazlığın kapılarını kilitleyip evime döndüm, yaklaşık bir hafta sonra tekrar yazlığa geldiğimde elektrikli ocağın çalışmadığını, ışıklarının dahi yanmad...
"Dönüş yapıldı"
Ferre marka SS208 (CA58_4G0HPRS) model ankastre ocak satın aldım, ancak kurulum için yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum. Evimde şu an ocak olmadığ...
Ferre marka ankastre ocağımı yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım, kurulumu da yetkili servis tarafından yapıldı. Ocağı normal şekilde kullanırken, üzerinde ağır bir tencere veya sert bir cisim yokken, kendi kendine bir anda patladı. Patlama sırasında ocak camı etrafa saçıldı ve cam pa...
"Firma yetkilileri aradı. Ücretsiz hizmet vereceklerini bellrttiler."
"Bana ulaşıp ocak bek kapağı ve demirlerin değişeceği bilgisi verildi zaten tek şikayetim buydu. Fırınından ve davlumbazindan çok memnunum teşekkürler."
Ferre markasından N11 üzerinden T1240-I1 model set üstü ocak siparişi verdim. Ancak ürünü teslim aldığımda ankastre ocak almayı planladığımı, yanlışlıkla set üstü ocak siparişi verdiğimi fark ettim. Dün (25.09.2025) İstanbul Kartal’daki adresime gelen yetkili servis, kuruluma başlamadan ürünün benim...
"Müşteri hizmetlerine ilgileri ve çözümleri için teşekkür ederim."
"Teşekkür ediyorum sorunumuz giderildi."
"Ürün güzel ve kullanışlı teşekkürler"
"Beğendim"
Ferre ankastre set için kurulum desteği talebinde bulundum. En geç iki gün içerisinde kurulum yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen kurulum beş gün sonraya ertelendi. Her hafta ocak olmadığı için doğalgazdan ceza aldığımı ve on gündür evde doğalgaz olmadığını belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Bir...
Sayın çok değerli Ferre yetkisi, 4 gün önce Ferre SS205 Siyah Cam Ankastre Ocak satin aldım. 31.05.2025 yani bugün servis kurulumu gerçekleştirdi. 8 yıl önce de 3 lü set almıştım. Yine Ferre olsun istedim. Ama galiba ocaklarınızda artık küçük ocak gözü için kullanılan aparatı koymuyorsunuz. Yani ce...
"Teşekkürler"
Ferre'den aldığım ankastre ocağı, 2 ay kullanmadan sebepsizce patladı, camı tamamen dağıldı. Daha sonra değişimi yapıldı fakat ürünü bir hafta bile ku...
"Y** hanım Sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim."
Ben Ferre'den bir ankastre ocak aldım, arıza yaptı. İlk günlerde sorun yaşadım, 4 ay oldu ve ilgilenen olmadı. İnsanlar parasıyla böyle rezil olmamalı...
"Müşteri temsilcisi ile koordine kuruldu. Mağduriyetimin giderilmesi yönünde yardımcı oldular."
1 yıl önce Femaş Ferre Ankastre seti aldım. Fırını eşit pişirmiyor. Pizzanın resmini attım. Bir tarafını yakarken diğer tarafı pişirmiyor. Servisi çağırdık üst rezidansı değiştirdiler ancak sonuç değişmedi. Servis görevlileri de zaten sonucun değişmeyeceğini söylediler. Ocak da doğalgazı çok yüksek ...
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
