5
Çözüldü
20 Haziran 14:55136
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Ferre ankastre ocak
106 şikayet
5
Çözüldü
Buharlı Fırın Kapağından Su Sızması Ve Parça Değişimi Talebi
12 Haziran 14:10472
"Kullanmış olduğum Ferre marka fırın ocak ve davlumbaz dan çok memnunum, ayrıca yaşadığım sorun üzerine hızlı ve olumlu dönüşleri için teşekkür ediyorum"
Video Şikayetler
1
İptal Edilen Ankastre Siparişinin Taksit Ödemeleri Kesintisiz Devam Ediyor
8 Haziran 21:35271
27.04.2026 tarihinde Ferre marka ankastre ürün üreticisi Ferpa aş’nin Saraylar Mah. 2. Ticari Yol Selçuklu İşh. No:40/C ...Merkezefendi/Denizli adresindeki bayisi Ankastre Dünyası’ndan (S**** K*****) üç parça ankastre ürün siparişi verdim. Ürünler Ferre D065SA gri davlumbaz, Ferre SC408 ankastre ocak v
5
Çözüldü
Montaj Sırasında Kırılan Filtre Ücretsiz Değiştirilmedi Ve Güvenli Çalışma Sağlanamadı
5 Haziran 21:57197
Ferre markalı d051 model beyaz ankastre aspiratörü 14.03.2026 tarihinde 400...0 TL ödeyerek satın aldım. Birkaç gün sonra montaj için gelen yetkili servi
4
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocakta Boya Kopması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
5 Haziran 17:59134
"Üründeki sorunu firmanın WhatsApp hattına görseller ile bildirdiğim de tarafıma kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek firma tarafından şikayetim pek umursanmadı. Aldıktan beş gün sonra boya kavlamaları başlayan ürünü kullanıcı nasıl kabarta bilir onu da anlamış değilim. Firmanın bu şekilde tespitinden sonra genel müdürlüğüne ait olan iletişim hattını arayıp sorunu anlatarak yetkili biri ile görüşmek istediğimi belirttim telefondaki şahısın bana vermiş olduğu yetkili kişi numarası ile operatöre kayıtlı olmayan bir numara çıktı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadığım gibi genel müdürlüğün numarasıda otomatik santrale bağlanır oldu oradan da aynı şahısa tekrar ulaşamadım. Şikayet var aracılığı ile sorunumu bildirdiğimde firma tarafından arandım. Tarafıma boya atması olan parçanın yenisinin gönderileceği söylendi. Şikayet var aracılığı ile firmayla iletişime geçebildiğim için şikayet vara gönülden teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Çakmaklığı Arızası İçin 2 Aylık Servis Bekleyişi Ve İletişimsizlik
3 Haziran 19:06252
"Ferre markasına çok teşekkürler ederirm"
Yaklaşık 60 gün önce Ferre marka 5 gözlü ankastre ocağımın çakmaklığı bozul...du ve ateşleme yapmamaya başladı. Bunun üzerine Siverek’teki Ferre yetkili
5
Çözüldü
Ferre Servisinden Resim İsteği Ve Ücret Talebi
16 Mayıs 19:11533
"Şikayetim var ekibine öncelikle teşekkür ederim Ferre ekipleri de sayenizde Hemen ilgilenildiler mağduriyetim de hemen çözüldü montajı servisi ücretsiz şekilde hızlıdan çözdüler iyi bayramlar diliyorum"
Ferre marka ocak ve davlumbaz ankastre aldık. Servis bizi aradı, yalan şekl...inde ısrarla ocağın olduğu yerin resmini istediler. "Gelin, evdeyiz" dedik,
Patlayan Ferre Ocakta Güvenlik Riski Ve İade Talebi
15 Mayıs 14:12813
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ferre ed078 - 67 cm Döküm Izgaralı, önden düğmeli gri cam ankastre ocak, Ferre yetki...li servisi tarafından İstanbul Ümraniye’de kurulumu yapıldıktan sonra, daha ilk kullanım gününde normal kullanım sırasında büyük bir gürültüyle patladı ve cam yüzeyi tamamen dağıld
5
Çözüldü
Cam Ocakta Lekelenme Ve Yetersiz Parça Gönderimi: Tam Değişim Talebi
6 Mayıs 18:05882
"Marka temsilcisi Seda hanım çok ilgilendi sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Cam Ankastre Ocak Patladı, Bebeğim Tehlikede
4 Mayıs 18:361.179
"Ferre markasına ve özellikle benimle ilgilenen Türkan hanıma teşekkür ediyorum. Cam ocak tamir oldu fakat ocağın inox ile değişimi gerçekleşmedi. Bende başka bir marka inox ocağa geçiş yaptım. Ferre markasının müşteri ilişkisinde ne kadar başarılı olduğunu gördüm. Ferre fırınımı hâlâ memnuniyetle kullanıyorum."
2
Ferre Ankastre Ocak Patlaması Ve Kaba Servis Yaklaşımı
4 Mayıs 00:241.243
2025 yılının Eylül ayında Ferre ED071/WFA kademeli 67 cm wok inox ankastre ocağını aldım ve o günden bu yana mutfağımda ...son derece dikkatli, titiz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 02.05.2026 sabahı kahvaltı hazırlarken, ocakta sadece bir çaydanlık ve bir tava varken ocak aniden patladı. Cam yüzey ta
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Setinde Montaj Hatası Ve Güvenlik Sorunu
24 Nisan 21:023.537
"Teşekkürler"
Ferre marka ankastre ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü set aldım. Kur...ulum için yaklaşık üç hafta önce servisten iki genç personel geldi ve nered
4
Çözüldü
Patlayan Cam Ankastre Ocakta Garanti Süresi Aşımı Ve Ek Ücret Talebi
23 Nisan 15:481.440
"T*** hanimin ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Süreç biraz fazla uzun surdu. Ürünün ocak olması ndan ötürü mağdur olduk. Biz bu süreçte farklı marka ürün temin etmek zorunda kaldık. Tamir edilip, ürün teslim edildi, teşekkür ederiz."
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Setinde Pas Ve Düzensiz Pişirme Sorunu: Servis Ve İade Talebi
2 Nisan 17:001.539
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
29 Mart 15:44168
Meral şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ferre Ocak Ankastre Set Deforme Oldu!
27 Mart 08:363.354
5
Çözüldü
19 Mart 11:02476
"Ürün değiştirildi."
Ural şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Mart 19:5129
"Teşekkürler"
Rıdvan şikayetini yayından kaldırdı
1
Ferre SC206 Modeli İçin Üst Model Değişimi Ve İade Talebi
6 Mart 23:411.038
Ferre markalı SC206 ankastre ocağım hakkında başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 060620260000482 karar numarası ile ürünü...n ayıplı olduğuna ve ayıpsız ürün ile değiştirilmesine karar vermiştir. Bu karar 13.02.2026 tarihinde tarafıma tebliğ edilmiştir. Kararın ardından firma ile yaptığım görüşmelerd
5
Çözüldü
5 Mart 17:121
"Teşekkürler"
Enes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Set Kurulumunda 43 Günlük Gecikme, Cevapsızlık Ve Mağduriyet
5 Mart 07:273.899
"Teşekkürler"
İnternetten Ferre QBL62CL ankastre set satın aldım. Kurulum için 20 Ocak ta...rihinde randevu oluşturdum, birkaç gün içinde geleceklerini söylediler anca
1
Patlayan Cam Ocak Güvenlik Tehdidi Müşteri Hizmetleri Görmezden Geliyor
4 Mart 06:332.357
Ferre Cam Ocak Kullanım Sırasında Patladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz! 15 Haziran 2023 tarihinde yetkili servis tarafı...ndan kurulumu yapılan "Ferre b 1140 ce Döküm Izgaralı 4 Gözü Gazlı Beyaz Cam Ankastre" ocağımız, 27 Şubat 2026 akşamı üç gözü yanarken önce eridi, ardından alev aldı ve büyük bir g
5
Çözüldü
Ücretsiz Olması Gereken İlk Kurulumda Haksız Ücret Talebi
3 Mart 22:355.568
"Kısa sürede geri dönüş yaparak sorunumu çözdüler teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Ferre Fryart Siyah Set (d063 Siyah davlumbaz, cs205 s...iyah ocak ve XE63cs Fryart siyah fırın) satın aldım. 2 Mart Pazartesi günü
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Gözü Yanmıyor Ve Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi
27 Şubat 18:581.323
Ferre marka ankastre ocağımızı Trendyol üzerinden satın aldık, ancak ocağın... en küçük gözü aldığımız günden beri hiç yanmıyor. Ürünü ilk günden bu şeki
Marka Profili
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100