Taahhüt Sonunda Yüksek Tarife Teklifi Ve Hayal Kırıklığı
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Tarife 10 GB paket...indeyim. Taahhüdümün 6 Haziran’da sona erecek olmasına rağmen, tarafıma tel
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Tarife 10 GB paket...indeyim. Taahhüdümün 6 Haziran’da sona erecek olmasına rağmen, tarafıma tel
Vodafone faturalı hattımda son 4–5 aydır faturalarımda aşırı yüksek vergi ç...ıkarılıyor. Faturam toplamda yaklaşık 600 TL geliyor, bunun 300 küsur TL’si
Vodafone faturalı hattım için 16 Mayıs tarihinde 12 aylık olduğu özellikle belirtilen bir paket satın aldım. Ancak 22 Ma...yıs tarihinde sistemde paketimin “2. Ay” olarak başlatıldığını fark ettim. Yani paketim şu an 1 ay önden gidiyormuş gibi görünüyor. Yaklaşık 3 haftadır bu durum bu şekilde devam e
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor. Son aylarda fa...turalarım ortalama 450–500 TL civarında geliyor ve bu tutarları ödemekte zorlandığım için bazı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oldu. Bu durum beni ciddi anlamd
Vodafone faturalı hattımda iki gündür fatura kısıtlaması bulunuyor ve tobi erişim sorunu nedeniyle hattımı kullanamaz du...rumdayım. Tobi üzerinden 48 saatliğine hat kısıtlamasını kaldırıp ödeme sözü vermek istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Tobi’ye her giriş denememde “sistem y
"Teşekkürier"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve ailece tüm hatlarımız Vodafone üzerinden kullanılıyor. Mevcut tarifem...in her şey dahil en fazla 410 TL olması gerekirken son aylarda faturalarım bunun oldukça üzerinde gelmeye başladı. Mart ayında faturam 486 TL, Nisan ayında 518 TL, Mayıs ayında ise
"Hızlı bir şekilde şikayetim çözümlendi firma çok ilgili ve bilgilendiriciydi teşekkür ediyorum"
Turkcell faturalı hattımda kullandığım paketimin süresi 24.06 tarihinde dolacak. Mevcut paketim Haziran ayında sona eriy...or ve bitişine yakın tarafıma yeni paket olarak yaklaşık 700 TL civarında bir ücret teklif edildi. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ancak önerilen yeni paket ücretleri bana gö
"Teşekkür"
2 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kendi adıma kayıtlı olan 0501*****23 numaralı hattım...ı, bana özel sunulan 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı kampanyaya geçirmek için onay verdim. Görüşme sonrasında bana taahhüt detaylarını inceleyebilmem için bi
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımı yaklaşık 2023 Ağustos ayından bu yana kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “güvenlik nedeni ile oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce firmanız tarafından aranıp oturumumun güvenlik nedeniyle kapatıldığı ve avuk
Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız bir borç çıkarılması hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay ö...nce hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istedim. Bu geçiş işlemi 4 gün sürdü ve bu 4 günlük süre için bana 90 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Bu bedeli, sadece geç
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında, 24 Nisan 2026 Cuma günü saat 12.45’te sosyal medya paketi tanımlan...dığını fark ettim. Bu paketi ben hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim; buna rağmen hattıma otomatik olarak tanımlanmış. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmele
Vodafone faturalı hattımın (…3878) borcunu 4 Haziran’da internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen hattım açılmadı ve... hattım yaklaşık 10 gündür kapalı kaldı. Ödeme sistemde görünmediği veya hatta yansıtılmadığı için bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Borç ödendiği halde hattımın bu kadar
"Ferda hanım yardımcı oldu, kendisine teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve bireysel faturalı hattımda kullandı...ğım Uyumlu 15 GB tarifemin taahhüdü 06.06.2026 tarihinde sona erecek. 15 GB
26 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan kurumsal şahıs şirketim için faturalı yeni hat başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında hattın en geç 48 saat içinde taşınacağı ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 04.06.2026 olmasına rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu g
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra tarafımdan hiçbir onay alınmadan hatta 500 MB ek internet pa...keti tanımlandığını öğrendim. Bu paket karşılığında 175 TL’nin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi, ancak bu ek hizmet için herhangi bir onayım ya da talebim kesinlikle olmadı.
Vodafone faturalı hattım için yeni aldığım telefona 02.06.2026 tarihinde e-...sim aktarımı yapmak istedim ancak sistem hata verdi ve operatörünüzle görüş
"Geçici de olsa sorunum çözüldü. Ancak diğer operatörde 245₺ olan ek paketim Vodafone'da 419₺ olması BTK kurallarına uygun olması ile açıklanamaz. Sonuçta verilen hizmet nitelik olarak aynı aralarında%42"

"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim 🙏🏻"
Turkcell’den sadece daha uygun olduğu için Vodafone’a geçtim ve faturalı ha...tta 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifeyi 338 TL olarak ku
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Üç aylık tanışma paketini kullandıktan sonra faturalı hatta geç...mek için talepte bulundum. Mobil uygulamadan geçiş yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bu süreçte paket tanımlanamadığı için hatta 250 TL yükleme yaptım ancak paket olmadığı i
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır evimde doğru düzgün kullanamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem telefon ç...ekmiyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Telefon çekmeyince bilgisayar ve telefon üzerinden yaptığım işlere bağlanamıyor, kendi mobil internetimi dahi kullanamıy
"Teşekkürler"