FashFed müşteri hizmetleri

Fashfed üzerinden satın aldığım, SuperStep tarafından gönderilen Calvin Klein Mic Stretch Cooling Boxer ürününü 31 Mart’...ta sipariş ettim ve 4 Nisan’da teslim aldım. M beden gri renk olan ürünü 23 Nisan’da ilk kez kullandım. Ancak daha ilk günün akşamında, ürünün sağ arka kısmında ciddi şekilde tifti...

11 Nisan tarihinde Fashfed mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Daha önce de aynı ayakkabıyı si...pariş etmiş, ancak son gün stok hatası denilerek siparişim iptal edilmişti. Buna rağmen tekrar güvenip aynı ürünü ikinci kez satın aldım, fakat bu siparişimde de yine son güne kada...

Fashfed üzerinden 13.04.2026 tarihinde verdiğim ve 15.04.2026 tarihinde teslim edilen siparişimde, siyah renk ürün almam...a rağmen tarafıma beyaz renk ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için 16.04.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 17.04.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. S...

19 Nisan 2026 tarihinde Fashfed üzerinden 3.199,98 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 8321399463211...160’dır. Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ancak çok kısa sürede ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim fak...

Fashfed internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabı, evde kısa süreli denememde ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız e...tti. Ayakkabıyı dışarıda hiç giymedim, sadece ev içinde denememe rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram 8316236258214095’tir. Yaşa...

Sanal Çadır uygulamasından Fashfed satıcısından Convers marka ayakkabı siparişi verdim. Gönderim Cargox ile Kağıthane şu...besine ulaştı ancak 11 Nisan 2026 tarihinden bu yana her gün “kargonuz dağıtıma çıktı, akşama kadar teslim edilecek” bilgisi geliyor, akşam olduğunda ise “kargonuzun teslimatını sa...

Yıllardır Fashfed müşterisiyim ve kazandığım kampanya puanlarıyla artık neredeyse alışveriş yapamaz hale geldim. Puanlar...la sadece seçili ürünlerde alışveriş yaptırılıyor, bu seçili ürünler arasında da doğru düzgün kullanılabilir, beğenilebilir bir ürün bulmak neredeyse imkansız hale geldi. Yaklaşık...

FashFed Club puanlarımı kupona dönüştürürken, dalgınlıkla online kupon yerine mağaza kuponu oluşturdum. Hemen aynı gün, ...hatta işlemin üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmişken müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, bu mağaza kuponunun iptal edilerek online kupona çevrilmesini talep ettim. Görüşmemizde...

Fashfed uygulaması üzerinden aldığım 8317946690922768 sipariş numaralı ayakkabıyı 16 Mart tarihinde teslim aldım. Ayakka...bıyı sadece 1 gün kullandım ve daha ilk günde ayakkabının içinde kırılma oldu, kırılan yer ayağıma vurmaya başladı ve ürünü kullanılamaz hale getirdi. Bunun üzerine ürünü 25 Mart t...

02.04.2026 tarihinde Fashfed üzerinden 8319937612318772 sipariş numarasıyla 5 adet t-shirt satın aldım. Siparişlerimden ...yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 4 ürün ise uzun süredir “hazırlanıyor” durumunda görünmesine rağmen 11 gündür kargoya verilmedi. Konu ile ilgili Fashfed müşteri hizmetleriyle...

12 Mart tarihinde FashFed web sitesi üzerinden Air Jordan 1 ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun üzerind...e saçma sapan yazılar olduğunu ve ayakkabının bağcıklarının tamamen eksik gönderildiğini gördüm. Hem kutu hem ürün bu haliyle kesinlikle kabul edilebilir durumda değildi. Yaşadığı...

Fashfed uygulaması üzerinden 15 Aralık’ta verdiğim ayakkabı siparişim 18 Aralık’ta teslim edildi. 38 numara olarak sipar...iş verdiğim ürün, kutu üzerinde 38 yazmasına rağmen içinden 36,5 numara çıktı. Ankara’da öğrenci olduğum ve sınav döneminde olduğum için ayakkabıyı deneme şansım olmadı, ürünü biri...

Fashfed üzerinden Nike Dunk model bir ayakkabı satın aldım. Ürünüm Cargo X firması ile kargoya verildiği söylendi ancak ...28.03.2026 tarihinden beri kargom sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme yok. Cargo X müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Fashfed müşter...

Fashfed firmasına ait Fas1075295160CQ takip numaralı ayakkabı gönderim Cargox tarafından kabul edildi, ancak günlerdir s...istemde yönlendirmede sonra “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen, 26 Mart olan teslim tarihinin ü...

Fashfed üzerinden t-shirt siparişi verdim ancak aldığım ürünler hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Buna rağme...n aynı ürünler sitede hâlâ satışta görünüyor. Ücret iadeleri karta yansıtıldı fakat siparişlerimin neden iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 1 hafta...

04.03.2026 tarihinde FashFed üzerinden Ankara Altındağ adresime teslim edilmek üzere, arkadaşıma hediye olarak aldığım b...ir ürün için 8317411938013994 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı sipariş içinde başka bir ürün daha vardı; o ürün gönderilirken, asıl hediye olarak aldığım indirimli ürün birkaç gü...

Fashfed üzerinden 3186266396316738 numaralı siparişimle Vans Old Skool erkek lacivert sneaker satın aldım. Ürün indirimd...eyken 2.799 TL ödeyerek aldığım halde, stok kalmadığı gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edilerek iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımd...

Fashfed üzerinden yaklaşık 12 veya 13’ünde, Çanakkale Merkez Kepez adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 4.800 TL tutar...ında bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak bu sipariş uygulamadaki “siparişlerim” kısmında hiç görünmüyor ve bu yüzden kendi tarafımdan iptal işlemi yapamıyorum. Buna rağmen sipariş ...

FashFed internet sitesi üzerinden 13.03.2026 tarihinde ayakkabı, mayo, terlik, gömlek, pantolon ve kemer satın aldım. Ür...ünler Cargo X isimli, kurumsallığı belirsiz bir firma ile gönderiliyor. İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen kargo iki gündür gecikmiş durumda ve toplamda dört günde ancak tes...

Fash Fed firmasından 03 Mart tarihinde bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim dört gün içinde kargoya teslim ...edildi ancak Cargox kargo firmasında gönderim bir haftadır bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süre boyunca kargo şirketinden arayan ya da bilgilendirme yapan kimse olm...

Fash Fed uygulamasına gelen son güncellemeden sonra iOS cihazımda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ş...ifre değiştirme linki geliyor, linke tıklayıp yeni şifremi giriyorum ancak kaydet butonuna bastığımda işlem onaylanmıyor ve giriş yapamıyorum. Güncelleme geldiği andan itibaren bu...

05 Mart 2026 tarihinde Fashfed üzerinden 2 şort ve 2 t-shirt siparişi verdim ve kredi kartıyla toplam 6.941 TL ödeme yap...tım. Sipariş numaram 8317515650816462’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte iki defa müşteri...