FashFed Müşteri Hizmetleri

Fashfad mobil uygulaması üzerinden Adidas Forum Low Classic model iki ayakkabı satın aldım. Ürünler geldikten ertesi gün..., ayakkabıları beğenmediğim için iade ettim. 14 Nisan’da kargoya teslim ettiğim ürünlerin kargo kaydına göre 15 Nisan’da tarafınıza ulaştığı görünüyor. Buna rağmen o günden beri 5....

Fashfed’in web sitesi üzerinden 4 Nisan tarihinde 8320068467811049 sipariş numarası ile 1598,90 TL tutarında bir ayakkab...ı siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 14 Nisan’da 172074575963 kargo takip numarası ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla ürünü iade olarak geri gönderdim...

2 Nisan 2026 tarihinde Fashfed mobil uygulaması üzerinden beyaz Converse ayakkabı siparişi verdim. 8319896031911242 numa...ralı bu siparişim, tarafıma tamamen hatalı şekilde siyah Converse olarak teslim edildi. Sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün gönderildiği için, 3C3F1ABAF iade k...

Fashfed üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde Adidas Farm Tank Kadın Mor Antrenman Bra ürününü 779 TL ödeyerek online satın a...ldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal talebinde bulunmama rağmen satıcı talebimi dikkate almayıp ürünü kargoya verdi. Ben de Yurtiçi Kargo 103022309970 takip numa...

11 Nisan tarihinde Fashfed mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Daha önce de aynı ayakkabıyı si...pariş etmiş, ancak son gün stok hatası denilerek siparişim iptal edilmişti. Buna rağmen tekrar güvenip aynı ürünü ikinci kez satın aldım, fakat bu siparişimde de yine son güne kada...

Fashfed üzerinden 13.04.2026 tarihinde verdiğim ve 15.04.2026 tarihinde teslim edilen siparişimde, siyah renk ürün almam...a rağmen tarafıma beyaz renk ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için 16.04.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 17.04.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. S...

Fashfed üzerinden biri 30 Ocak 2026, diğeri 20 Nisan 2026 tarihinde indirimli olarak iki adet Calvin Klein boxer satın a...ldım. 8321476757411968 numaralı siparişim ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi, diğer siparişim de yine siparişten bir gün sonra iptal edildi. Konu ile ilgili k...

Fashed üzerinden 24 Mart tarihinde yaptığım alışverişte, teslimat süresi 4–6 gün olarak belirtilmişti. Siparişim mağaza ...tarafından ertesi gün kargoya verildi, ancak kargo firması olan cargox ürünlerimi kaybetti ve bunu bana ancak 6 Nisan tarihinde bildirdiler. Bu süre boyunca neredeyse her gün sipa...

19 Nisan 2026 tarihinde Fashfed üzerinden 3.199,98 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 8321399463211...160’dır. Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ancak çok kısa sürede ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim fak...

Fashfed internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabı, evde kısa süreli denememde ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız e...tti. Ayakkabıyı dışarıda hiç giymedim, sadece ev içinde denememe rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram 8316236258214095’tir. Yaşa...

FashFed üzerinden online alışveriş yaparken yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Nisan 2026 tarihinde 832...*****65216417 numaralı siparişim için kredi kartımdan 728,90 TL tutarında ödeme anında tahsil edildi, bir süre bekletildikten sonra ise hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan siparişim...

Yaklaşık 10 gün önce fashfed üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 8320349024812550, kargo takip numaram ise Fas1083...8993G2SS. Kargom pazartesi günü Cargox ile dağıtıma çıktı olarak göründü, pazartesi ve salı günleri “teslim edilemedi” yazmasına rağmen tüm gün adreste olmama rağmen teslimat yapıl...

Sanal Çadır uygulamasından Fashfed satıcısından Convers marka ayakkabı siparişi verdim. Gönderim Cargox ile Kağıthane şu...besine ulaştı ancak 11 Nisan 2026 tarihinden bu yana her gün “kargonuz dağıtıma çıktı, akşama kadar teslim edilecek” bilgisi geliyor, akşam olduğunda ise “kargonuzun teslimatını sa...

Yıllardır Fashfed müşterisiyim ve kazandığım kampanya puanlarıyla artık neredeyse alışveriş yapamaz hale geldim. Puanlar...la sadece seçili ürünlerde alışveriş yaptırılıyor, bu seçili ürünler arasında da doğru düzgün kullanılabilir, beğenilebilir bir ürün bulmak neredeyse imkansız hale geldi. Yaklaşık...

FashFed Club puanlarımı kupona dönüştürürken, dalgınlıkla online kupon yerine mağaza kuponu oluşturdum. Hemen aynı gün, ...hatta işlemin üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmişken müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, bu mağaza kuponunun iptal edilerek online kupona çevrilmesini talep ettim. Görüşmemizde...

Fashfed uygulaması üzerinden aldığım 8317946690922768 sipariş numaralı ayakkabıyı 16 Mart tarihinde teslim aldım. Ayakka...bıyı sadece 1 gün kullandım ve daha ilk günde ayakkabının içinde kırılma oldu, kırılan yer ayağıma vurmaya başladı ve ürünü kullanılamaz hale getirdi. Bunun üzerine ürünü 25 Mart t...

02.04.2026 tarihinde Fashfed üzerinden 8319937612318772 sipariş numarasıyla 5 adet t-shirt satın aldım. Siparişlerimden ...yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 4 ürün ise uzun süredir “hazırlanıyor” durumunda görünmesine rağmen 11 gündür kargoya verilmedi. Konu ile ilgili Fashfed müşteri hizmetleriyle...

5 Nisan’da Fashfed üzerinden verdiğim 8320132198611432 numaralı siparişimde, hiçbir bilgi verilmeden bir ürünüm iptal ed...ildi. İptal edilen ayakkabı siparişi verdiğim anda tüm numaralarıyla stokta görünüyordu, ancak herhangi bir bilgilendirme ya da makul açıklama yapılmadan bir anda iptal edildi. Öze...

12 Mart tarihinde FashFed web sitesi üzerinden Air Jordan 1 ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun üzerind...e saçma sapan yazılar olduğunu ve ayakkabının bağcıklarının tamamen eksik gönderildiğini gördüm. Hem kutu hem ürün bu haliyle kesinlikle kabul edilebilir durumda değildi. Yaşadığı...

Fashfed uygulaması üzerinden 15 Aralık’ta verdiğim ayakkabı siparişim 18 Aralık’ta teslim edildi. 38 numara olarak sipar...iş verdiğim ürün, kutu üzerinde 38 yazmasına rağmen içinden 36,5 numara çıktı. Ankara’da öğrenci olduğum ve sınav döneminde olduğum için ayakkabıyı deneme şansım olmadı, ürünü biri...

FashFed üzerinden 17.03.2026 tarihinde 4.500 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ürün, kargo takip bilgiler...inde de göründüğü üzere 25.03.2026 tarihinde E** K******* isimli kişi tarafından teslim alınmasına rağmen, sitenizde açıkça belirtilen “7 iş günü içinde para iadesi yapılır” süresi...

Fashfed üzerinden United4 marka bir şapkayı görselini beğenerek online olarak satın aldım. Ancak tarafıma gelen ürün, si...tedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, arada ciddi farklar var. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat iade süresinin geçtiği belirtilerek talebim kabul edilmedi. Daha sonra...