FashFed Müşteri Hizmetleri

Fashfed firmasından aldığım ürünlerim için aynı gün kargo ücreti ödememe rağmen 4. günde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.... Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise aynı gün kargo olan ürünler için size 48 saat içinde dönüş yapılacaktır gibi anormal bir cevap veriliyor.

21.04.2026 tarihinde fashfed üzerinden satın aldığım adidas marka ceket ve bir çift ayakkabıyı 28.04.2026 tarihinde iade... ettim. Aynı iade kapsamında bulunan ayakkabının ücret iadesi 08.05.2026 tarihinde tarafıma yapılmış olmasına rağmen, ceket ürününe ait iade bedeli aradan yaklaşık 3 hafta geçmesin...

12.05.2026 tarihinde fashfed üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleşt...irdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 832*****30413735’tir. Bu süreçte hem mail yol...

30 Nisan 2026 tarihinde Fashfed web sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında kredi kartıyla ayakkabı siparişi verdim.... 8322356745516839 takip numaralı bu siparişim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi iptal etmek iste...

Fashfed üzerinden indirimden Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 8322917402421963. Ürünüm Yurtiçi Kargo... ile gönderildi ancak kargo firması tarafından bir kez bile aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün doğrudan iade edilmiş. Yaşadığım bu durum yaklaşık 3 gün önce old...

Fashfed isimli sitenin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 13 bin tl ödeyerek Nike ve Vans markalı ürünler satın aldım. ...Ürünleri satarken “orijinal” olarak tanıttıkları halde elime ulaşan ürünlerin ikinci kalite, yani orijinal olmayan ürünler olduğunu gördüm. Marka kalitesi ve orijinalliğine güvener...

Fashfed uygulaması üzerinden Tommy marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün ocak ayının başlarında elime ulaştı, ancak ayak...kabıyı yeni yeni giymeye başladım. Bu ay ikinci kez giydiğimde, hafif yağmurda arka süet kısmı boya verdi, iç kısımda yırtılmalar oluştu, çoraplarımı parçaladı ve kenarları atmaya ...

Fashfed’in kendi web sitesinden 10 Mayıs’ta ayakkabı siparişi verdim, ürün 14 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak sipariş verdi...ğim renk yerine tamamen yanlış renkte bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim alır almaz hatayı fark edip hemen Fashfed ile iletişime geçtim ve sipariş numaramı da paylaştım. Buna r...

FashFed üzerinden sipariş verdim. Ayın 8'inde verdiğim ürün 14'ü oldu, kargoya dahi verilmedi. Doğum günü hediyesi için ...aldım; tam bir kötü bir deneyim yaşıyorum. Üç defa aramama rağmen "öncelik verildi" demelerine rağmen sadece geçiştirdiklerini anladım. Birçok yerden sipariş verdim ama FashFed kad...

Fash Feed’den 8 Mayıs’ta bir adet ayakkabı satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Siparişim 83...23045986612135 numarasıyla sistemde düne kadar “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu sabah “kargoya teslim edilmek üzere sipariş hazırlandı” mesajı geldi, birkaç saat sonra ise hiç...

11 Mayıs’ta Fashfed internet sitesi üzerinden Crocs marka bir terlik satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” o...larak görünmesine rağmen kargo takip butonuna tıkladığımda “böyle bir kargo kaydı yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olarak kayıtlı. Bu durum üz...

Fashfed üzerinden 05.06.2026 tarihinde verdiğim ve 11.06.2026 tarihinde teslim aldığım 8322755320313877 numaralı sipariş...imde yer alan Nike p-6000 Kadın Pembe Spor Ayakkabı yanlış renkte gönderildi. Sipariş ettiğim renkle gelen ürünün rengi birbirini tutmuyor. Bu durum üzerine fashfed müşteri hizmet...

Fashfed üzerinden Şubat ayında New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yarım gün kullanmama rağmen ...malzeme ve işçilik kalitesi son derece kötüydü ve kesinlikle orijinal değilmiş gibi bir izlenim verdi. Bu nedenle ürünü tertemiz şekilde iade talebi oluşturarak incelemeye gönderdi...

Fashfed’in Sanal Çadır kampanyasından Nike Air Max Moto kadın siyah spor ayakkabıyı 04 Nisan 2026 tarihinde internetten ...sipariş ettim. Sipariş numaram 8320064750663959’dur. Ürün İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi, eşim sadece bir kez denedi ve beğenmedi. Bunun üzerine cayma hakkımı kullanar...

10.04.2026 tarihinde Fash Fed internet sitesi üzerinden Eren Perakende ve Tekstil a. Ş aracılığıyla Hoka Speedgoat 6 erk...ek siyah koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının kalıbı aşırı derecede dar olduğu için ayağımı ciddi şekilde sıktı ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Bu sebeple 14.04.2026 tarihin...

FashFed uygulaması üzerinden 30 Nisan tarihinde New Balance 1906 model spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 5 Mayıs’...ta elime geçtiğinde ise kutudan tamamen farklı bir ürün, New Balance 408 modeli çıktı. Ürünü sepette %20 indirimle almıştım; buna rağmen hem yanlış ürün gönderildi hem de süreç boy...

FashFed üzerinden 6 Nisan tarihinde verdiğim, iki adet ayakkabının bulunduğu 8320277521812954 numaralı siparişimde iade ...sürecinde ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşadım. Siparişimdeki bej ve yeşil olmak üzere iki ayakkabıdan sadece bej olanını iade etmiş olmama rağmen, sistemde iade işlemi gönde...

Fashfed üzerinden jean ürünleri sipariş verdim. Ürünler stokta göründüğü için ödememi yaptım, ancak haftalarca “siparişi...niz hazırlanıyor” denilerek bekletildim. Uzun bekleme süresinin ardından bu kez ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiler. Buna rağmen, iptal edildiği anda bile ...

Fashfed mobil uygulaması üzerinden Eren Perakende’den kıyafet ve ayakkabı alışverişleri yaptım. Sipariş numarası 8320472...321813311 olan ürünleri 16 Nisan’da iade için kargoya verdim ve 18 Nisan saat 11:40’ta teslim aldıkları görülüyor. Sipariş numarası 8321878909614171 olan ürünleri ise 30 Nisan’da i...

30.04.2026 tarihinde saat 20.01’de, bilgim ve iznim dışında Akbank’a ait sonu 8299 ile biten kartım kullanılarak Fashfed....com üzerinden Eren Perakende adına 16.303,50 TL tutarında harcama yapılmıştır. Fashfed üzerinden hiçbir sipariş vermedim, yapılan işlem tamamen hileli olup tarafımca onaylanmamışt...

Fashfed sitesi üzerinden 9 Nisan tarihinde 8320513512012263 numaralı siparişimle iki ayrı çift ayakkabı satın aldım. Anc...ak siparişimden yalnızca bir çift teslim edildi, diğer ayakkabı gelmediği halde sistemde ikisi birden teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslim tarihi olarak 13 Nisan görünmesine ra...

Uzun süredir fashfed üzerinden online alışveriş yapmak istiyorum ancak siteleri düzgün çalışmadığı için ciddi sorun yaşı...yorum. Yaklaşık 2–3 haftadır sitede ürünlerin tamamını görüntüleyemiyorum, aradığım ürünlere ulaşamıyorum. Hem kategori sayfalarında hem de ürün listeleme kısımlarında sayfa doğru...