Fashfed İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Kargo Anlaşmazlığı

Fashfed firması ile sorun yaşıyorum. 12 Ağustos 2026 tarihinde 7.425,20TL'lik sipariş oluşturdum. Sipariş kargoya teslim edildi fakat ben bu esnada ürünü satın almaktan vazgeçtiğim için siparişi kargo firmasından teslim almadan iade ettim. Sipariş 14 Ağustos 2026da Fashfede iade edildi fakat aradan 17 gün geçmesine rağmen ödemiş olduğum ücret bana iade edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve yazmama rağmen bana sadece kargo firmasının teslim ettiği iade kargosunu bulamadıklarından dolayı bekletildiğim söyleniyor. Fashfed ile kargo firması arasındaki anlaşmazlık benim kusurum olmamasına rağmen mağdur ediliyorum. Şikayetvar.comun çare olacağına inanıyorum. İade kargo bilgilerini içeren resmide ekliyorum.