FashFed Müşteri Hizmetleri

Fashfed mobil uygulaması üzerinden 23 Ağustos tarihinde 8332283253914132 numaralı siparişi verdim. Toplam 5.481 TL ödeme... yaptım. Siparişim elime ulaştığında paketi açtığımda, siparişimde yer alan Fred Perry tişörtün paketin içinden çıkmadığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle il...

Fashfed üzerinden Camper marka siyah babet ayakkabıyı online olarak indirimli şekilde satın aldım. Ürün 24 Ağustos’ta ka...rgo ile elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ayakkabının kusurlu ve kullanılmış olduğunu gördüm. Özellikle topuk ve dikiş kısımlarında belirgin deformasyon ve yırtılmalar vardı, yen...

Uzun zamandır 38 numarasını stokta beklediğim ASICS marka spor ayakkabı FashFed’de stoklara girer girmez 21 Ağustos tari...hinde sipariş verdim. Siparişimi verdiğim günden bugüne kadar uygulamada sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve ben de en geç birkaç gün içinde kargoya verilir diye bekliyord...

23.08.2026 tarihinde saat 19.35 civarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan FashFed / Eren Perakende üzerinden 1...7.817,10 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemi yaklaşık 10 dakika sonra fark ederek hem bankamı hem de FashFed müşteri hizmetlerini arayarak durumu derhal bildirdim. Kartım fiziks...

Fash-fed aldığım 3 ürünün 2 si Desa satıcı olarak 1 Yargıcı satıcı olarak gönderildi. Elime ulaşan Desa ürünlerini iade ...kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo şirketini de otomatik sistem atadı. Gönderile kargo ayın 5 gün sonra tarafıma geri geldi. Paket açılmış kutular ezik başka bir p...

Fashfed üzerinden aldığım ayakkabı bugün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda ayakkabı kutusunun her yerin...in yırtık olduğunu, paketlemenin son derece özensiz yapıldığını gördüm. Bu şekilde hasarlı ve yırtık kutuyla ürün teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Konu hakkında Fash...

7 Haziran 2026 tarihinde fashfed üzerinden 8325564884014847 numaralı siparişimle Lacoste ve Adidas marka terlikler satın... aldım. Aynı siparişteki bazı ürünler bana teslim edildi ve iade etmem gerekenleri sorunsuz şekilde iade ettim. Ancak Adidas terliklerden biri 7 Haziran’dan bu yana sistemde hâlâ “...

Fashfed üzerinden Occasion satıcısından 27.07.2026 tarihinde 8329919254917131 numaralı Burberry kadın pembe cüzdan sipar...işi verdim. 9.099 TL ödemesini yaptım ancak siparişim hala ortada yok, ne ürün teslim edildi ne de net bir bilgi veriliyor. Günlerdir her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, bu...

Fashfed üzerinden bankamın kampanyası kapsamında 5000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL indirim kazanarak toplam 10.258 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. Sepetimde iki ürün vardı ve sistem indirimi hiçbir bilgilendirme yapmadan ürünlere yayarak uyguladı. Daha sonra ürünlerden birini iade ettim, ancak d...

Fashfed üzerinden 29 Temmuz günü saat 17.00 civarında Gant Erkek Lacivert Regular Fit Renk Bloklu Logolu Polo adlı ürünü... 1.006 TL bedelle satın aldım. Ürün stokta tek adet görünüyordu. Ancak siparişim hiçbir talebim veya onayım olmadan yaklaşık 1 gün sonra otomatik olarak iptal edildi ve ücret iades...

FashFed uygulamasından 02.07.2026 tarihinde 8327770029314474 sipariş numaralı, 05.07.2026 tarihinde 8328060409525911 sip...ariş numaralı, 11.07.2026 tarihinde 8328532680111197 sipariş numaralı ve 15.07.2026 tarihinde 8328912497712244 sipariş numaralı Hotiç markasına ait ayakkabı siparişi verdim (yaklaş...

Fashfed üzerinden satın aldığım Lacoste ayakkabı siparişim, herhangi bir talebim olmamasına rağmen hiçbir gerekçe göster...ilmeden iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ürün sitede hâlâ stokta göründüğü için tekrar sipariş oluşturdum ancak ikinci siparişim de yine hiçbir açıklama yapılmadan iptal edild...

Fashfed’den Adidas Samba og unisex spor ayakkabıyı 5.136,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği için iki... gün önce iade ettim ve bugün iadenin onaylandığına dair bildirim aldım. Ancak hesabıma yatırılan tutarın 5.136,20 TL yerine yaklaşık 4.000 TL olduğunu gördüm. Herhangi bir ek kes...

15 Temmuz’da Fash Fed üzerinden Gant boxer siparişi verdim, ürün 17 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda ürünü...n üzerinde mağazalarda kullanılan güvenlik alarmının takılı olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde kesinlikle kullanılamaz durumda. Ürünü iade kargosu ile geri gönderiyorum ancak böyle ...

20.06.2026 tarihinde fashfed üzerinden kampanyadan faydalanarak Lacoste marka mont ve pantolonların da içinde olduğu, to...plam 23 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin toplamında 5.990 TL’ye montlar da dahil olmak üzere pek çok ürünü satın aldım. Sipariş sonrasında sistemde ürünlerin bir...

Ben Hasan B*******. 14 Haziran 2026 tarihinde fashfed üzerinden 8326236278111464 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 6... ürün bulunuyordu, bunların 5’i sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak satıcısı Intersport olan, 2.449,00 TL tutarındaki adidas Fun Training Grafik Erkek Siyah Antrenman T-Shirt asla ...

18 Mayıs’ta Fashfed üzerinden çocuk kıyafetleri siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL olarak yapt...ım. Sipariş numaram 8323881405912011’dir. Ürünler yaklaşık 1 ay boyunca bilerek bekletilir gibi gönderilmedi ve bu kadar fahiş bir gecikme sonrası kargoyu özellikle teslim almadım....

03.07.2026 tarihinde fashfed üzerinden Adidas Campus 00s yeşil model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için kredi kart...ıyla 3.399,40 TL ödeme yaptım. Sistemde siparişimin 04.07.2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Hepsije...

Fashfed mobil uygulamasından 8 Temmuz tarihinde beyaz Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tamamen... bembeyaz olması gerekirken, özellikle çizgi ve dikiş kısımlarında belirgin sarılıklarla birlikte defolu bir ürün gönderildi. Sorunu fark edince Fashfed müşteri hizmetleriyle ilet...

6 Temmuz tarihinde Fashfed üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü indirim kullanarak 5.600 TL’ye satın aldım ve s...ipariş numaram 8328116602211009’dur. 10 Temmuz’da ise herhangi bir onayım, talebim ya da bilgilendirmem olmadan siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Durumu öğrenmek için...

18 Haziran civarında Fashfed Intersport üzerinden New Balance 530 model bir ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürün defoluy...du, ayakkabının duruşu yamuk olduğu için kullanıma uygun değildi. Durumu fark eder etmez hem mail hem de telefon yoluyla firmayla iletişime geçtim. İade ve para iadesi süreciyle i...