Eyyo Atelier iletişim

Eyyo Atailer isimli siteden 17 Kasım tarihinde 5 adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünler 'ön sipariş' olarak görünmüyordu ve en geç ayın 28'inde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. TS151136898...

Instagram üzerinden “Eyyo” sayfasından 23 Kasım’da bir kaban siparişi verdim, ürün dün elime ulaştı. Ancak beden olarak bana kesinlikle uymadığı için iade etmek istedim, değişim değil sadece iade talep ettim. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, indirimli ürünlerde iade yapılmadığı sö...

24 Kasım’da Eyyo internet sitesinden bir kürk sipariş ettim. Siparişi Eyyo markasına ait sanarak verdim, ancak elime Kürk Ambar markasına ait bir ürün ulaştı. Siparişimi online olarak kartla ödedim ve ürün 27 Kasım’da elime ulaştı. Sipariş numaram TS24113708777’dir. Siparişimde özellikle s beden te...

Yaklaşık 6 aydır Eyyo Atelier tarafından iznim olmamasına rağmen sürekli olarak SMS yoluyla reklam mesajları alıyorum. Bu firmadan bugüne kadar defalarca mesaj atmamalarını istedim, ayrıca Ticari İletişim Şikayet Sistemi üzerinden Ticaret Bakanlığı’na ve CİMER üzerinden ilgili birimlere toplamda 10 ...

Eyyo atelier’in internet sitesinden 15.10.2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Gönderilen elbisenin bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. İademle ilgili olarak 30 Ekim’de tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve iadenin sağlanacağı belirtildi, SMS’te ts15103645311 numarası yer alıyor. Ödememi k...

16.11.2025 tarihinde Eyyo Atelier üzerinden toplam 3.750 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerden biri ön siparişti ve ürünü satın alırken sistemde 23.11.2025 tarihinde kargolanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Durumu sormak i...

Eyyo’dan 28 Kasım tarihinde iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş oluştururken ve ürünü sepete eklerken hiçbir aşamada ürünün stokta olmadığına veya ön sipariş olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Buna güvenerek normal bir alışveriş yaptığımı düşünerek ödeme işlemini tamamladım...

Yaklaşık bir hafta önce Eyyo Atelier’in web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram olmasına rağmen sistemde bu numaraya ulaşılamıyor ve siparişimi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Ürünüm henüz elime ulaşmadı ve kargo ya da siparişin mevcut durumu hakkında da hiçbir bilgi alamıyorum. Y...

Eyyo’dan 21 Kasım tarihinde 1319 siyah Aldonsa sırt dekolteli elbise Ate modelini, TS21113703945 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş esnasında, özellikle hızlı gelmesi gerektiğini belirttim çünkü ürünü çok yakında olan bir tarihte giymek zorundayım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş...

15 Kasım 2025 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi internet sitesi üzerinden antrasit Rufina kürk (ATE-1601 model, TS15113691556 numaralı sipariş) satın aldım. Ürünün toplam bedeli 1.150 TL’dir ve teslimat İstanbul adresime Aras Kargo ile sağlandı. Ürünü teslim aldıktan sonra, kollarının kısa olması ve ...

Eyyo Atelier’in web sitesi üzerinden sipariş verdiğim elbise 20 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ancak hem beden uymadı hem de görselde seçtiğim model yerine yanlış ürün gönderildi. Sorunu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Markanın kalıplarının hiçbirinin bana uymadığını, bu nedenle ücret ia...

Eyyo’ya günlerdir yaşadığım ulaşamama sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri için arayabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, tek iletişim kanalı WhatsApp olarak görünüyor. Oradan da sadece tek cümle yazıp saatler sonra yine tek cümlelik, yetersiz bir dönüş yapılı...

Eyyo Atelier online mağazasından 25 Ekim 2025 tarihinde üç adet altüst takım satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 6 Kasım’da iade ettim. İade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla bu süre geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi y...

25 Ekim Cumartesi günü Eyyo Atelier markasından ts25103657919 numaralı siparişimle mavi bir elbise satın aldım. Elbisenin içi sökük geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 4 Kasım Salı günü iade talebi oluşturarak ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve iade talebim birkaç gün sonra onaylandı. Anca...

Eyo markasından üç adet ürün satın aldım. Siparişlerimden biri olan kürk, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, üzerinde farklı bir etiketin yapıştırılmış olduğu ve dikilmemiş şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Ayrıca beyaz renk sipariş etmeme rağmen ürün krem renk gönderilmiştir. Ürün...

Eyyo adlı alışveriş sitesinden yaptığım alışverişte, eski adresim ve telefon numaram kayıtlı kalmış. Havale ile ödeme yaptıktan sonra durumu fark ettim. Müşteri temsilcileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Henüz hazırlanma aşamasında bile olmayan siparişin adresini güncelleyemeyeceklerini ve...

2 ay önce Eyyo Butik web sitesinden aldığım ürünün iadesi yapılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Ayrıca, 1 hafta önce verdiğim yeni siparişimle ilgili de ne bir takip kodu verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İletişim kurmak için defalarca mesaj atmama rağmen hiçbi...

Eyyoda’dan aldığım elbiseyi iade ettim ve ürün pazartesi günü ellerine ulaştı. Sipariş numaram: 2129954551132. 1000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak iade işlemim tamamlanmasına rağmen tarafıma henüz para iadesi yapılmadı. Konu hakkında WhatsApp destek hattından iletişime geçm...

03.11.2025 tarihinde Eyyo sitesinden toplamda üç takım sipariş verdim (Ate-3731, Ate-3834, Ate-3829). Sipariş numaram ts03113667746. Ancak, tarafıma sadece iki takım gönderildi; Ate-3834 kodlu ürünüm eksik kaldı. Teslimat Kocaeli İzmit, Meryem B***** adına yapılacaktı. Eksik ürünümün gönderilmesi i...

25/10/2025 tarihinde https://www.eyyo.com.tr/lacivert-onu-dugmeli-cep-detay-kaban-ate-2174 adresinden bir adet lacivert önü düğmeli cep detaylı kaban satın aldım. 2. Ürün elime ulaştıktan sonra, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü ia...

Eyyo Atelier’den ts04113668582 numaralı siparişimle biri şort-etek takım (s beden), diğeri elbise (s beden) olmak üzere iki ürün aldım. Ürünlerin kalıpları kesinlikle uyumlu değil; takımın üstü ve altı çok bol, elbise ise aşırı dar geldi. Bu nedenle iade etmek istedim. Sitede iade ücretiyle ilgili ...

Eyyo Atelier’den bugün Instagram üzerinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: ts03113667057). Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve ürün henüz kargoya verilmeden hemen firmayla iletişime geçerek iptal ve iade talebinde bulundum. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle 1220₺ olarak gerçekleştirdim. Tü...

Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden sipariş ettiğim elbisede yanlış beden gönderimi yaşadım. Asıl problemim ise iade sürecindeki tutumları oldu. Sipariş numaram: ts22103654381. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim ve yaklaşık 1.700-1.800₺ tutarındaki ücretin alışveriş yaptığım kredi kartıma iade edil...

Eyyo Atelier’den Beyaz Olya Straplez Balon Elbise (ate-2151) siparişi verdim. Sipariş numaram ts06103633361. Ürünü 09.10.2025 tarihinde teslim aldım, ancak bedeni uymadığı için aynı gün iade talebi oluşturup Aras Kargo (takip no: 5201*******88) ile iade ettim. 14.10.2025 tarihinde iade talebimin ona...