"Teşekkür ederim"
Eyyo Atelier iletişim
920 şikayet
Kargoya Verilmemiş Kabanın İptal Edilememesi Ve 1700 TL Tam İadesi
21 Ocak Çarşamba günü Eyyo internet sitesinden 1700 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine r...ağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine iptal talebi oluşturmak için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ancak ürünüm henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen sip
Kürk Siparişimin Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
14 Ocak 2026 tarihinde Eyyo Atelier adlı markanın web sitesi üzerinden bir kürk satın aldım. Ödemeyi daha önceki sipariş...imden iade alarak Eyyo cüzdan bakiyem ile yaptım. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde siparişimin ön sipa
"Teşekkürler"
İade Onayı Verildiği Söz Verildiği Halde 2700 TL Geri Ödenmedi
Yaklaşık üç hafta önce Eyyo’dan toplam 2700 TL tutarında iki ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra ia...de ettim ve tarafıma SMS yoluyla iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için
Beden Değişikliği Talebine Cevap Almayan Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
Eyyo, Butik'teki siparişimde bir ürünün bedenini yanlış seçtiğimi fark ettim ve değişim sürecinin iki taraf için de gere...ksiz olduğunu düşündüğüm için anında müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi olduğu iddia edilen "Zehra" adlı kişi, oldukça baştan savma bir şekilde cevap verip işlem ya
Ön Sipariş Bildirimi Olmadan Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Merhaba, internet sitesinden 1 Ocak tarihinde bir takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişi...m TS01013782335 numarasıyla oluşturuldu. Ürünüm Balıkesir‑Bandırma adresine teslim edilecekti; ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üze
İade Alınmadı Ve Renk Değişikliği Talebi Göz Ardı Edildi
30.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Eyyo markasının internet sitesinden bir takım siparişi verdim. Rengini... yanlış söylediğim için ürün kargo aşamasındayken siparişimi iptal ettim. Kargo firmasının sitesinde ürünün iade alım noktasına teslim edildiği görünüyor ancak buna rağmen tarafıma
İzinsiz Reklam SMS’leri Ve İptal Sözünün Tutulmaması
Eyyo Atelier’den yıllar önce bir kere sipariş vermeme rağmen, o zamandan beri izinsiz şekilde reklam SMS’leri almaya dev...am ediyorum. Mesajların hiçbirinde iptal linki bulunmuyor ve haftada 1–2 kez düzenli olarak SMS gönderiliyor. Bu süreçte WhatsApp üzerinden toplamda 7–8 defa kendileriyle iletişim
Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi
"Ürün elime ulaşmadan kartıma para iadesi yapılmasını istedim ve 1 hafta içinde ödeme yaptığım kartıma para iadesi gerçekleşti."
10 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi
02 Ocak tarihinde Eyyo internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine r...ağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi. Sipariş numaram TS02013783280’dir. Firma ile iletişime geçmek için yazılı kanallardan defala
Kargo Hatası Nedeniyle 200 TL Eksik İade Ve Açıklama Talebi
Eyyo sitesinden yıllardır alışveriş yapan bir müşteriyim. 13 Aralık tarihinde siteden beyaz kürk siparişi verdim. Ürünün... fiyatı 1.000 TL idi, KDV ve kargo ile birlikte toplam 1.150 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş numaram TS13123743557’dir. Firma, kargo şirketine telefon numaramı yanlış ilettiğ
Eyyo Atelier Seçtiğim Beden S Olarak Görünürken Sistemde XS Görünmesi
Arkadaşımın önerisi üzerine bugün Eyyo isimli butikten alışveriş yaptım. Sipariş oluştururken önce kart bilgilerimi gird...im, ardından bankayla iletişime geçileceğini belirten bir ekran çıktı. İşlem olmayınca farklı bir kartla tekrar denedim. Sepetimdeki ürünleri her seferinde özellikle kontrol ettim,
İade Parası Hesaba Yansımıyor Ve Kayıtlar Silindi
Eyyo Atelier’den satın aldığım bir adet elbiseyi 29 Aralık’ta iade ettim. 31 Aralık’ta beni arayarak ürünün kendilerine ...ulaştığını, ancak tutarı kartıma iade edemeyeceklerini ve Eyyo cüzdanıma aktaracaklarını söylediler. Ürünü satın alırken hiçbir yerde para iadesi alamayacağıma dair bir bilgi yer a

İade Edilen 800 TL Hesaba Yatırılmadı Ve İletişim Zorluğu
Eyyo üzerinden sipariş verdiğim krem Rufina kürk ate-1599 adlı ürünü iade e...ttim. 25.12.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak aradan
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Ödeme Doğrulama Sorunu
Uzun süredir Eyyo Atelier’in resmi sitesi olan https://www.eyyo.com.tr üzerinden online alışveriş yapmaya çalışıyorum ve... ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk alışverişimde aldığım üründe beden problemi olduğu için iade/değişim yapmak istedim; ancak hiçbir kanaldan kimseye ulaşamadım, satış sonrası hizmetle
Eyyo Atelier İade Sürecinin Yasal Süreleri Aşması Ve Zorla Cüzdan Yönlendirmesi
Eyyo Atelier’den verdiğim online siparişimin iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 1810 TL tutarındaki siparişim ...için yaptığım iade talebi ilk başta haksız yere reddedildi, daha sonra konunun peşini bırakmadığım için mecburen iade aldılar ancak süreç yaklaşık 1 ay sürdü. 5 Aralık’ta başlayan
Eksik Ve Bozuk Ürün İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Eyyo Atelier isimli butik markanın kendi web sitesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde verdiğim ts26123771560 numaralı sipar...işimde iki takım bulunmaktaydı. 31.12.2025 tarihinde saat 11.25’te kargomu İstanbul Sancaktepe adresimde kuryeden hasarsız şekilde teslim aldım ancak paketten yalnızca bir adet tak

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
25.12.2025 tarihinde Eyyo markasından bir takım satın aldım. Sipariş numaram TS25123769032’dir. Kredi kartımla 1.150 TL ...ödeme yaptım ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili defalarca Eyyo ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürü
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
23 Aralık’ta Eyyo internet sitesi üzerinden 3 takım ve 1 ceketten oluşan, toplam 4.356 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram TS23123765113’tür. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen hâlâ siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılma
İade Sözünü Verdiği Ürünlerde Sadece Değişim Teklifi
Eyyo’dan satın aldığım ürünleri 17.12.2025 tarihinde teslim aldım ve iade hakkım olduğu için 19.12.2025 tarihinde iade e...ttim. İademin durumunu sormak için WhatsApp hattından yazdığımda, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ardından hem SMS ile bilgilendirme geldi hem de telefonla aranarak iademin k
Siparişimin İptali Ve İade Sorunu
16.12.2025 tarihinde Eyyo isimli giyim firmasının online satış sitesi üzerinden 1100 TL tutarında bir elbise siparişi ol...uşturdum. Sipariş numaram ts16123750787 olup teslimat adresim İzmir’dir. Siparişten birkaç gün sonra kargonun hâlâ çıkmaması üzerine firma ile iletişime geçtim ve bana siparişimin
Sipariş İptali İçin Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Eyyo Atelier’den eşofman takımı siparişi verdim. TS20123759708 numaralı bu siparişi yaklaşık iki gün önce oluşturdum ve ...ürün daha kargoya bile verilmeden iptal etmek istiyorum. Ancak hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, sadece WhatsApp asistanının otomatik cevapları ile karşıla











