to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi internet sitesi üzerinden antrasit Rufina kürk (ATE-1601 model, TS15113691556 numaralı sipariş) satın aldım. Ürünün toplam bedeli 1.150 TL’dir ve teslimat İstanbul adresime Aras Kargo ile sağlandı. Ürünü teslim aldıktan sonra, kollarının kısa olması ve ...
25/10/2025 tarihinde https://www.eyyo.com.tr/lacivert-onu-dugmeli-cep-detay-kaban-ate-2174 adresinden bir adet lacivert önü düğmeli cep detaylı kaban satın aldım. 2. Ürün elime ulaştıktan sonra, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü ia...
Eyyo tekstil otomotiv sanayi tic ltd ŞTİ’ye ait eyyoatelier.com üzerinden 550 TL’ye altüst eşofman takımı (sipariş no: ts23103655784) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, yasal iade süresi içinde iade talebimi bugün ilettim. Ancak otomatik yanıtlarında, iade sırasında 200 TL kargo kesintisi yapılac...
13 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla Eyyo’ya iki ürünün değişimi için gönderim yaptım: Kırmızı Rhino Tulum (ate-3160) ve Bej Drea Uzun Etek (ate-2347). Sipariş numaram: ts10103638713. Ancak Eyyo, yalnızca tek bir ürünün kendilerine ulaştığını iddia ediyor ve iki ürünün iadesini kabul etmiy...
Eyyo markadan aldığım elbisenin defolu çıkması ve kirli gönderilmesi, ayrıca kalıbının kesinlikle mankenin üzerindeki gibi olmayıp, eklenen görselin yanıltıcı olması nedeniyle ürünü iade ettim. Ancak 14 gün geçmesine rağmen iade ücretim hiçbir şekilde yatırılmadı. Bu siteye baktığımda, bu durumun sa...
TS29073539910 takip numaralı kargom bugün elime ulaştı; ancak 3 parça olarak verdiğim siparişten yalnızca birisi gelmiş. Sistemden kontrol sağladığımda hepsi teslim edilmiş görülüyor. Konuyla ilgili asla canlı desteğe ulaşamıyorum. İlgili numaraya mesaj attığımda yalnızca otomatik mesajları tekrarla...
Eyyo Atalier firmasından 1 Mayıs tarihinde iki farklı alışveriş yaptım. İlk oluşturduğum siparişi iptal ettirmek istedim. Siparişin onaylandığını ve i...
Eyyo Atelier den yapmış olduğum alışverişte ürünü değiştirmek istiyorum ancak asla mesajlara maillere geri dönüş yapılmıyor. Ücret iadesi istiyorum fa...
"Firmadan öncelikle Berfin Hanım’a teşekkür ederim. Bu süreçte kendisi oldukça ilgili ve samimi şekilde yaklaşması ile sorunum kısa sürede çözümlendi. Emeğine sağlık. 🙏🏻💝"
"Sorunu saadet hanım çözüm odaklı oldu teşekkürler"
Geçen hafta nişanı olan arkadaşımın nişanı için elbise aldım. Boy belirtilmediği için elbise kısa geldi. İade talebi oluşturdum, farklı bir ürün alırı...
Sipariş verdiğim elbiseyle elime gelen elbise arasında hiçbir benzerlik yok. Göz var nizam var, insan gönderirken hiç mi bakmaz? Gönderirken bakmadıkları gibi mesajlarıma da bakmadılar. İnsan sorumluluk sahibi olur azıcık. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok.
Tatil için yüklü bir alışveriş yaptım, 5 gün oldu. Kargoya bile vermediler. Arayıp bugün tatile gideceğim, ürünleriniz sebebiyle alışveriş yapmadım, sadece tatilde kullanabileceğim ürünler olduğu için iptal etmek istiyorum dediğimde kargo çıkışı sağlanmadan iade yapılmadığını belirttiler. Diyorum ki...
Eyyo Atelier Dolan. Asla buradan ürün beğenip işlem yapmayın. Kargoya verilmemiş ürünü iptal etme becerilerine sahip değiller. Tecrübesiz vasat insanlar tarafından yönetilen bir işletme. 21.05.2024 tarihinde oluşturduğum TS21052983437 numaralı siparişimi 22.05.2024 (bugün) tarihinde iptalini sağlaya...
Sipariş oluştururken ürünümün iki gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu ancak beş gündür hazırlanmadı. Bu durumu sorgulamak istediğimde butik sahibi tarafından hiçbir dönüş yapılmıyor. Siparişim beş gündür onaylanmış olarak görünüyor. Eğer geç bir şekilde teslim edilecekse, 'iki gün içinde ka...
Eyyo Butik'ten (Instagram: eyyo.com.tr) den 4 parça ürün aldım. Kargom bugün geldi ve 2 gün sonra arkadaşımın sözünde giymeyi planladığım elbiseyi göndermemişler. Hiçbir yerden ulaşamıyorum. Ne WhatsApp ne Instagram, butik sahibinin instagramını bulup kişisel hesabına bile mesaj attım ama kimse yard...
Sipariş ettiğim ürünler iki hafta gibi bir sürede elime ulaştı. Paketi açıp baktığımda, 'deri mont' diye sattıkları ceketin kumaşı gerçekten anlatılamaz derecede kalitesizdi; yüne benzeyen yerlerine el değdiğinde her tarafa dökülüyordu. Kaban da yine kalitesiz ve ütü tutmayan bir kumaşa sahipti, eti...
Eyyo Giyim uygulamasından satın aldığım elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istedim ancak bana iade etmem için 100 TL ödemem gerektiğini söylediler. Sadece değişim yapabiliyormuşum. Tüketicinin korunması kanunlarımızda böyle bir uygulama bulunmamaktadır. 'Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerd...
22.11.2023 tarihinde Eyyo butikten sipariş verdim. 29 gün oldu hala siparişim gelmedi. Aldığım hiçbir ürün ön sipariş değildi arıyorum açan yok mail a...
Muadil bir ürünü, orijinal ürün stokta olmadığı için satın alma hatasında bulundum. Ürünü satın almadan önce birkaç defa, ürünün başka görsellerinin olup olmadığını sordum. Sitede yalnızca tek bir görsel olduğunu belirtmeme rağmen, defalarca mevcut olduğunu söylediler. Ürünü satın aldım ve elime ula...
Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri temsilcisine sahip firmadan bahsetmek istiyorum. Ön sipariş ürünün 15 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, 15 gün sonra ürün hala kargolanmamıştı. Bir muhatap bulabilmek için saatlerce uğraşmanız gerekebilir. WhatsApp hattında 'ürünüm kargolanmadan beden d...
Butikler arasında en çok şikayete sahip olan ve hala hiçbir şey yapmayan tek firma bu herhalde. Tulum aldım küçük geldi değişim için yazdım cevap yok. Sonra hadi iade edeyim dedim geri gönderdim bu sefer ne yazdıklarıma dönüş yapıyorlar ne de iadeyi verdiler hala bekliyorum işte 1 hafta oldu :)
eyyo.com'dan davet elbisesi adı altında bir elbise sipariş verdim. Elbise ince bir kumaşa sahip olup fiyatına göre basit bir yapıya sahip. Ancak ürün lekeli olarak gönderildi. Değişim için iletişim sayfalarında belirtilen numaraya mesaj attım. Ancak yapılan konuşma ve üslup oldukça kötüydü. Ben de a...
