Eyyo Atelier müşteri hizmetleri

Eyyo Atelier’in online sitesinden ts26023893721 numaralı siparişimle toplam 1.568 TL tutarında bir elbise satın aldım. En büyük beden olan L bedeni almama rağmen ürün olmadı ve iade ettim. İade sonrasında 200 TL kesinti yapılarak kalan 1.468 TL’yi tarafıma para olarak iade etmek yerine puan olarak t...

12.03.2026 tarihinde Eyyo Atelier’den uzun yırtmaçlı bir elbise satın aldım. Elbise elime geçtiğinde hem yoğun şekilde sigara kokuyordu hem de beden olarak hiç uymadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum; ancak benden kargo ücreti olarak 200 TL alındı, elbise için ödediğim 1.300 TL’nin ise karta i...

23 Mart 2026 tarihinde Eyyo Atelier internet sitesinden 906 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için, ürün elime ulaşır ulaşmaz iade sürecini başlatıp kargo ile geri gönderdim ve iadenin IBAN numarama yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerinden bana, iade tu...

Eyyo Atelier sitesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım kıyafetleri iade süresi içinde, üç gün önce iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen, toplamda her biri yaklaşık 1.050 TL olan iki ürünümün para iadesi kartıma yapılmak yerine zorunlu olarak site cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Ödemeyi kartım...

eyyo.com.tr üzerinden 04.03.2026 tarihinde saat 17:04’te toplam 1.466,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde bir gömlek ve bir elbise bulunuyordu. Ürünler 19.03.2026 tarihinde bana teslim edildi; ancak sipariş sürecinden teslimata kadar ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, gömleğin ön sipari...

22.03.2026 tarihinde Eyyo internet sitesinden siyah çizgi detaylı iki adet XS beden eşofman takımı satın aldım. Ürünler XS beden olmasına rağmen aşırı büyük geldi ve bedenleri kesinlikle uymadı. Ürünleri iade etmek ve ücret iadesi almak istediğim için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak Wh...

Eyyo Butik’ten mart ayının başında elbise, pantolon, eşofman takımı ve ceket olmak üzere birkaç parça ürün satın aldım. Gelen ürünler, görsellerdekiyle neredeyse hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sadece bir ürün dışında diğerlerinin duruşu, kalıbı ve kumaş kalitesi fotoğraflardakiyle alakası olmayan, potl...

Eyyo Atelier’den toplam 2.262 TL tutarında iki elbise satın aldım. Ürünleri iade etmek için 16 Mart’ta kargoya verdim. İade sürecinde ücretin banka kartıma yatırılmasını özellikle seçmeme rağmen, dün gördüm ki para kartıma değil Eyyo cüzdana yatırılmış. Ayrıca tarafıma 2.262 TL yerine 2.030 TL iade...

11.03.2026 tarihinde Eyyo Atelier web sitesindeki görseline ve açıklamasına güvenerek bir ürün satın aldım. Sitedeki fotoğrafta ürünün daha tok sesli olduğu ve tüy dökmeyeceği belirtiliyordu. Ancak elime ulaşan ürün, hem yoğun şekilde tüy döküyor hem de tüy yapısı ve modeli sitedekine birebir aynı d...

Eyyo üzerinden aldığım ate‑4043 numaralı elbiseyi iade ettim fakat ödediğim ücretin iadesi hâlâ doğru şekilde yapılmadı. 14 Mart 2026 tarihinde iademi gerçekleştirdim, sipariş numaram TS06033908213’tür. Gönderdikleri faturada 200 TL kesinti yapılarak ücretin banka hesabıma yatırılacağı, IBAN bilgile...

16 Şubat tarihinde Eyyo'da’dan “Siyah Yvette mini elbise” satın aldım. Gelen ürün gözle görülür şekilde defoluydu; mini bir elbisenin eteğinin bir tarafı diğer tarafa göre yaklaşık 15–20 cm daha uzundu. Kargolamadan önce en basit bir kontrolde bile rahatlıkla fark edilebilecek bu hataya rağmen ürünü...

Eyyo Atelier’den online olarak verdiğim kıyafet siparişim için iade işlemi başlattım. Firma tarafından verilen iade kodu ile ürünü Aras Kargo üzerinden gönderdim ve 11.03.2026 tarihinde kargonun teslim edildiğine dair bilgi aldım. Aras Kargo takip numaram 6043638481268, sipariş numaram ise TS0303390...

11.03.2026 tarihinde Eyyo firmasının internet sitesi üzerinden toplam 2.080 TL tutarında iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram TS11033919891’dir. Aynı akşam elbiselerden birini iptal etmek istediğimi firmaya iletmeme rağmen, siparişin alındığını ve iptal edemeyeceklerini söylediler. Müşt...

Eyyo üzerinden vermiş olduğum ts02033900846 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen yasal gönderim süresi dolduğu halde hâlâ kargoya verilmedi. Ürün stokta yoksa veya gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesi gerekirken, firma sistem üzerinden özellikle “İptal” butonunu kaldırarak pa...

Eyyo Atelier’den online olarak yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünü 16 Şubat’ta iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram ts16023878601 ve yaklaşık 900 TL civarında bir iade tutarı söz konusu. Site üzerinde iadenin en geç 14 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağm...

Eyyo Butik’ten 1 Mart tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hem kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum hem de müşteri hizmetlerine ...

Eyyo sipariş alıp göndermiyor, sonra her hafta bu hafta diye oyalıyor. İptal etmek istediğimizde etmiyor, resmen oyalıyor. Alınan ürünleri asla iade kabul etmiyor. İndirimde değişim yaparız ancak diyor. Eskiden sürekli alışveriş yapardım, artık asla almam. Muhatap bulamıyoruz. Eskiden telefonla müşt...

Eyyo Atelier’den 22.01.2026 tarihinde eyyo.com.tr üzerinden krem kısa kürk satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki tanıtım görselleri ve anlatımıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu, bu nedenle ürünü iade ettim. Ürüne toplam 1.150 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İade işleminden sonra ücretin kar...

12.02.2026 tarihinde Eyyo Atelier’den online olarak kıyafet alışverişi yaptım. Ürünlerin özellikle kalıpları ve kesimleri çok kötüydü, özellikle eşofman altı ve taytların dikişleri hiç özenli değildi, giyilebilir durumda değildi. Hem ürünlerden hem de genel olarak markadan ciddi anlamda soğudum ve m...

Eyyo üzerinden yaklaşık iki hafta önce tek bir kıyafet için TS14023874639 numaralı siparişi verdim. Aradan 1,5 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, kargo şirketinden dağıtıma çıktığına dair herhangi bir mesaj da gelmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir bilgilendirme ...

Eyyo'dan 11 Şubat tarihinde iki adet eşofman takımı ve bir adet kürk sipariş verdim. Siparişim 16 Şubat’ta elime ulaştığında gelen ürünler görsellerdekiyle uyuşmuyordu, bu nedenle 21 Şubat’ta iade ettim ve ürünler 23 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde ürünlerin indirimli olduğu...

Eyyo.com üzerinden 09.02.2026 tarihinde toplam 1.920 TL tutarında alışveriş yaptım. Siyah Joshua eşofman takımı (ATE-4086) ve yeşil Borelli takım (ATE-3746) ürünlerini denediğimde hem kumaşlarını hem de kalıplarını beğenmediğim için 16.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde “banka...

Uzun zamandır Eyyo Atelier’den internet sitesi üzerinden çeşitli tekstil ürünleri satın alıyorum ancak ürünlerin kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Gelen ürünlerde çok yüksek oranda polyester kullanılması sebebiyle hem doku hem kullanım konforu oldukça kötü. Bunun yanında neredey...