Eyyo Atelier müşteri hizmetleri

Eyyo Atelier’den 23.08 tarihinde Yaren Yener adına bir elbise siparişi verdim. Aynı siparişteki bazı ürünleri iade etmem...e rağmen, içlerinden bir ürün hâlâ kargolanmadı ve stokta olmadığı söyleniyor. Buna rağmen bu ürünün iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetler...

Eyyo Atelier’den yaklaşık iki hafta önce 1600 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi teslim aldığımda tül kısmında... belirgin bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürün defolu olduğu için, firmanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile yaklaşık bir hafta önce ürünü geri gönderdim. Gönderi için ts28084252886...

Eyyo’dan ts03094263345 numaralı siparişimle aldığım “sarı büzgü detay elbise” bedeni büyük geldiği için ürünü iade ettim.... Ancak bugün iademin durumunu sorguladığımda, tarafıma sadece mesajla “dikişi patlak” denilerek ürünün iadesinin kabul edilmediği ve elbisenin geri gönderileceği bilgisi verildi. ...

Eyyo’dan 19’unda yaklaşık 800 TL’ye “haki sırt detay askılı elbise” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra elbisenin e...tek kısmında dikiş hatasından kaynaklı potluk olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece değişim seçeneği sunulduğunu ia...

Eyyo Atelier’den vermiş olduğum ts20094289235 numaralı siparişimi iade etmek istiyorum ancak tarafıma verilen iade kodu ...sistemde çalışmıyor. 23 Eylül günü saat 14.00 civarında kodu defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve iade sürecimi başlatamadım. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için...

Eyyo Atelier’den 3 Eylül tarihinde ts03094263870 numaralı sipariş ile 2 adet elbise aldım. Bu elbiselerden birini iade e...tmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade koduyla ürünü Aras Kargo’ya götürdüm. Eyyo tarafından Aras Kargo ile anlaşmaları olduğu söylendiği halde, kargo şu...

11.09.2026 tarihinde Eyyo Butik / Eyyo Atelier üzerinden Sarı Messcy Uzun Fularlı Elbise siparişi verdim. Ürün Hepsijet ...kargosu ile gönderildi ancak dağıtıma bile çıkarılmadan, dağıtım bölgesinin dışında olduğu gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle iade süreci başlatıldı ve ürün satıcıya geri gönderi...

Eyyo Atelier’den çok sayıda kıyafet satın aldım, dar gelenleri iade etmek istedim. İade sürecinde baştan beri son derece... kaba ve kırıcı bir tavırla muhatap oldum. Buna rağmen ürünleri kargo ile gönderdim. Ardından 0850’li bir numaradan müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında kendis...

Eyyo Atelier’den satın aldığım elbiseyi 20 gün önce iade etmeme rağmen, 1.650 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma ...yatırılmadı. Bu kadar basit bir iade sürecinin 20 gündür sonuçlanmaması kesinlikle kabul edilemez. Her gün müşteri hizmetleriyle yazışıyorum ancak net, tatmin edici ve çözüm odakl...

Eyyo Atelier internet sitesinde yer alan Eyyo Cüzdan hesabımda 700 TL bakiyem bulunmasına rağmen, almak istediğim kıyafe...ti bu bakiyeyle sorunsuz şekilde satın alamıyorum. Sepette ürün tutarı 697 TL civarında görünmesine rağmen ödeme ekranında toplam tutar 697,06 TL olarak çıkıyor ve sistem, yalnızca...

Eyyo markasından internet üzerinden pantolon ve gömlek alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin bedenleri markanın kendi içi...nde tutarsız olduğu için birkaç ürünü iade/değişim yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen özellikle outlet ürünlerinde, yasal olarak mümkün olmasına karşın değişime izin vermemeleri be...

Eyyo atelier’in internet sitesinde yer alan çarkı çevirdim ve ekranda “tebrikler %10 indirim” yazan, “ındırım10” kodlu i...ndirim kuponunu kazandım. 11.09 tarihinde saat 19.27’de alışverişimi tamamlarken bu kodu ödeme aşamasında girmeme rağmen sistem kodun geçersiz olduğunu söyleyerek indirimi uygulama...

Eyyo’dan biri mint yeşili, diğeri bej rengi olmak üzere iki elbise satın aldım. Elbiseler küçük geldiği için bir beden b...üyüğüyle değişim yapmak istedim ancak sitelerindeki değişim sürecini hiçbir şekilde tamamlayamadım. Sitede sadece faturayı görüntüleyebildiğim bir alan var, iade/değişim oluşturma ...

Eyyo’dan ts19084230952 numaralı siparişimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak iki adet... abiye elbise siparişi verdim, ancak bunlardan birinin bedeni yanlış, diğerinin ise modeli tamamen yanlış gönderildi. Ardından iptal ve iade sürecine girdik fakat isim–soy isim bil...

Eyyo’dan tüylü bir elbise satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda elbisenin yırtık ve defolu olduğunu ...gördüm. Gönderilen ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamaz durumda. Sipariş numaram TS06094268039’dur. Ürünün defolu gelmesi üzerine firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen h...

Eyyo Atelier’in web sitesi üzerinden Kırmızı Astrid Yırtmaçlı Uzun Elbise satın aldım. Elbisenin bedeni küçük geldiği iç...in sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve yönlendirmeleri doğrultusunda ürünü anlaşmalı kargo olarak belirtilen DHL Kargo ile geri gönderdim. Ts210*****806 numaralı bu siparişe...

Eyyo Atelier üzerinden verdiğim ts10084214547 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim ve iadem onaylandı. İade talebini ...oluştururken sehven “Cüzdan” seçeneğini işaretlediğim için 1.100 TL tutarındaki ödemenin site içi cüzdan bakiyesi olarak tanımlandığını sonradan fark ettim. Ben ödemenin yaptığım ...

Eyyo Atelier’den kampanya döneminde bir elbise satın aldım. Ödemenin ardından ürünü tedarik aşamasındaymış gibi gösterip... yaklaşık bir hafta beklettiler. Sonrasında tekrar bilgi almak için yazdığımda, ts25084245961 numaralı siparişimin stok hatası ve ürünü depoda bulamama gerekçesiyle iptal edildiğin...

03.09.2026 tarihinde saat 14:44 civarında Yapı Kredi kredi kartımla internetten Eyyo adlı siteden 1.871,47 TL tutarında ...alışveriş yapmak istedim. Sistem arızası nedeniyle sipariş oluşturulamadı ancak ödeme alınmış görünüyor ve işlem hâlâ provizyonda bekliyor. Hem Eyyo tarafıyla hem de Yapı Kredi mü...

20.06.2026 tarihinde Eyyo’dan “Eyyo Lacivert Gömlek Yaka Düğmeli Sırt Detaylı Mini Denim Elbise ate-5880” adlı ürünü ts2...0064112718 numaralı siparişle satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için aynı gün anlaşmalı oldukları kargo firması üzerinden iade ettim. İa...

Eyyo Atelier 25.08.2026 tarihli ts25084246732 numaralı siparişimle aldığım beyaz saten mini elbiseyi, 1.100 TL tutarında...ki iadesi yapılmak üzere 01.09.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Ürün eline ulaştıktan sonra ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi hesabıma y...

Eyyo’dan outlet kategori üzerinden Saks Straplez Üst Pantolon Takım satın aldım. Outlet ürünlerde iade olmadığını bildiğ...im için, sadece beden uymadığı için değişim yapmak istedim. Uygulama üzerinden kargo süreciyle ilgili bilgi almak istediğimde sistem kendiliğinden Aras Kargo için bir kod oluşturdu...

Eyyo uygulaması üzerinden 25.08.2026 tarihinde Vişne Çürüğü Tulula Uzun Saten Elbise siparişi verdim. Sipariş numaram ts...25084247405, toplam tutar 820 TL’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine...