to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı, 930 TL Hesaba Geçmedi
11 Temmuz 17:04169
Eyyo’nun kendi uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce siyah bir şort siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında şortun yırtık olduğunu gördüm ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. İade talebim sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen, 930 TL’lik iade tutarı banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Uygulama üzerinden mesaj yoluyla defalarca durumla ilgili bilgi almak istedim ancak iade onaylandı denilmesinden sonra günlerdir hiçbir mesajıma dönüş yapılmıyor. Hem defolu ürün göndermeleri hem de iade sürecinde bu kadar oyalamaları beni mağdur etti.
Yırtık ürün için iade talebim onaylandığı halde 930 TL’lik ücretimin banka kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
