to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Tamamlanmış Görünüyor, Yine De Kredi Kartıma Para Yatmadı
Eyyo Atelier’den yaklaşık bir ay önce kredi kartımla Siyah Malında Pul Payet Elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade süresi içinde iade talebi oluşturdum ve ürün depolarına ulaşıp sistemde de iade olduğu 19 Haziran tarihiyle birlikte görünüyor. Sipariş numaram TS06064088243’tür.
Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili WhatsApp hattınız üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. İlk olarak 14 iş günü içinde iadenin yapılacağı söylendi ancak bu süre geçtiği halde herhangi bir ödeme yansımadı. Tekrar yazdığımda bu kez teknik arıza olduğu ifade edildi fakat yine somut bir işlem yapılmadı ve iade tutarı kartıma geçmedi.
Ürün iadem sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. Para iademin, kredi kartıma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
