Eyyo Atelier iletişim

Eyyo Atelier’den 27.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünle ilgili iade talebinde bulunduğumda önce iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ben de yasal haklarımdan bahsedince bu kez iade yapılacağı ifade edildi. Arada...

21 Ocak Çarşamba günü Eyyo internet sitesinden 1700 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine iptal talebi oluşturmak için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ancak ürünüm henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen sip...

14 Ocak 2026 tarihinde Eyyo Atelier adlı markanın web sitesi üzerinden bir kürk satın aldım. Ödemeyi daha önceki siparişimden iade alarak Eyyo cüzdan bakiyem ile yaptım. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde siparişimin ön sipa...

Yaklaşık üç hafta önce Eyyo’dan toplam 2700 TL tutarında iki ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra iade ettim ve tarafıma SMS yoluyla iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için...

Eyyo, Butik'teki siparişimde bir ürünün bedenini yanlış seçtiğimi fark ettim ve değişim sürecinin iki taraf için de gereksiz olduğunu düşündüğüm için anında müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi olduğu iddia edilen "Zehra" adlı kişi, oldukça baştan savma bir şekilde cevap verip işlem ya...

Merhaba, internet sitesinden 1 Ocak tarihinde bir takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim TS01013782335 numarasıyla oluşturuldu. Ürünüm Balıkesir‑Bandırma adresine teslim edilecekti; ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üze...

30.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Eyyo markasının internet sitesinden bir takım siparişi verdim. Rengini yanlış söylediğim için ürün kargo aşamasındayken siparişimi iptal ettim. Kargo firmasının sitesinde ürünün iade alım noktasına teslim edildiği görünüyor ancak buna rağmen tarafıma...

Eyyo Atelier’den yıllar önce bir kere sipariş vermeme rağmen, o zamandan beri izinsiz şekilde reklam SMS’leri almaya devam ediyorum. Mesajların hiçbirinde iptal linki bulunmuyor ve haftada 1–2 kez düzenli olarak SMS gönderiliyor. Bu süreçte WhatsApp üzerinden toplamda 7–8 defa kendileriyle iletişim...

02 Ocak tarihinde Eyyo internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi. Sipariş numaram TS02013783280’dir. Firma ile iletişime geçmek için yazılı kanallardan defala...

Eyyo sitesinden yıllardır alışveriş yapan bir müşteriyim. 13 Aralık tarihinde siteden beyaz kürk siparişi verdim. Ürünün fiyatı 1.000 TL idi, KDV ve kargo ile birlikte toplam 1.150 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş numaram TS13123743557’dir. Firma, kargo şirketine telefon numaramı yanlış ilettiğ...

Arkadaşımın önerisi üzerine bugün Eyyo isimli butikten alışveriş yaptım. Sipariş oluştururken önce kart bilgilerimi girdim, ardından bankayla iletişime geçileceğini belirten bir ekran çıktı. İşlem olmayınca farklı bir kartla tekrar denedim. Sepetimdeki ürünleri her seferinde özellikle kontrol ettim,...

Eyyo Atelier’den satın aldığım bir adet elbiseyi 29 Aralık’ta iade ettim. 31 Aralık’ta beni arayarak ürünün kendilerine ulaştığını, ancak tutarı kartıma iade edemeyeceklerini ve Eyyo cüzdanıma aktaracaklarını söylediler. Ürünü satın alırken hiçbir yerde para iadesi alamayacağıma dair bir bilgi yer a...

Uzun süredir Eyyo Atelier’in resmi sitesi olan https://www.eyyo.com.tr üzerinden online alışveriş yapmaya çalışıyorum ve ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk alışverişimde aldığım üründe beden problemi olduğu için iade/değişim yapmak istedim; ancak hiçbir kanaldan kimseye ulaşamadım, satış sonrası hizmetle...

Eyyo Atelier’den verdiğim online siparişimin iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 1810 TL tutarındaki siparişim için yaptığım iade talebi ilk başta haksız yere reddedildi, daha sonra konunun peşini bırakmadığım için mecburen iade aldılar ancak süreç yaklaşık 1 ay sürdü. 5 Aralık’ta başlayan ...

Eyyo Atelier isimli butik markanın kendi web sitesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde verdiğim ts26123771560 numaralı siparişimde iki takım bulunmaktaydı. 31.12.2025 tarihinde saat 11.25’te kargomu İstanbul Sancaktepe adresimde kuryeden hasarsız şekilde teslim aldım ancak paketten yalnızca bir adet tak...

25.12.2025 tarihinde Eyyo markasından bir takım satın aldım. Sipariş numaram TS25123769032’dir. Kredi kartımla 1.150 TL ödeme yaptım ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili defalarca Eyyo ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürü...

23 Aralık’ta Eyyo internet sitesi üzerinden 3 takım ve 1 ceketten oluşan, toplam 4.356 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram TS23123765113’tür. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen hâlâ siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılma...

Eyyo’dan satın aldığım ürünleri 17.12.2025 tarihinde teslim aldım ve iade hakkım olduğu için 19.12.2025 tarihinde iade ettim. İademin durumunu sormak için WhatsApp hattından yazdığımda, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ardından hem SMS ile bilgilendirme geldi hem de telefonla aranarak iademin k...

16.12.2025 tarihinde Eyyo isimli giyim firmasının online satış sitesi üzerinden 1100 TL tutarında bir elbise siparişi oluşturdum. Sipariş numaram ts16123750787 olup teslimat adresim İzmir’dir. Siparişten birkaç gün sonra kargonun hâlâ çıkmaması üzerine firma ile iletişime geçtim ve bana siparişimin ...