to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün, Yanlış Beden Ve Fatura Uyuşmazlığı: Kargo Teslim Görünmüyor
Eyyo Atelier’den 15.07.26 tarihinde internet üzerinden toplam 6 adet ürün satın aldım. Bugün kargom teslim edildi ancak paketten sadece 5 adet ürün çıktı, siyah Boornun elbise elime hiç ulaşmadı. Ayrıca gelen 5 üründen 3 tanesinin bedeni uymadığı için iade talep etmek istiyorum.
Bana gönderilen faturadaki tutar ile online ödeme ekranında gördüğüm ve ödediğim tutar da birbirini tutmuyor. Sistemde kargo teslim edildi görünmüyor hem ürün eksikliği hem de tutar uyuşmazlığı yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen ilgilenmiyorlar ve sorunlarım çözülmüyor.
Eksik ürünümün acilen gönderilmesini, bedeni uymayan 3 ürün için iade sürecimin sorunsuz şekilde başlatılmasını ve fatura ile ödediğim tutarın birbiriyle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sistemde kargo teslim edildi görünmüyor. Kargo firması ile görüştüm kargo firması bizde ürün teslim edildi diyor eyyonun sitesine girdiğimde. Kargo teslim adına herhangi bir şey görünmüyor o yüzden de iade sürecini başlatamıyorum.
