to read complaints and reviews, or file yours.
Extranet üzerinden aldığım internet hizmetim altı gündür tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim a...çık ve ışıklar sürekli yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Sorunu fark ettiğim günden bu yana onlarca kez hem arayarak hem de yazarak Extranet’e ulaşmaya çalıştım ancak kes
Extranet üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. 30 Haziran’dan beri internetim tamamen kesik, modem ışıkları ve... cihaz çalışıyor gibi görünmesine rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerine günlerdir defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Aradığım numarada hat düşüyor, diğer numarayı aradığ
Extranet ev interneti aboneliğim için Manisa Soma’da Pazartesi günü saat 19:00’dan beri, yani yaklaşık 65 saattir hiç in...ternet hizmeti alamıyorum. Tarafıma yalnızca bakım çalışması olduğuna dair bir SMS gönderildi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Çağrı merkezi ve WhatsA
Extranet aboneliğim kapsamında Aydın ili Söke ilçesinde kullandığım internet hizmetim 4 Ağustos’tan bu yana tamamen kesi...k durumda. Üç gündür evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Son iki gündür mevcut iletişim numaralarından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak çağrılarım hat
Extranet üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak tarafıma gelen mesajla hattımın Telkonet’e devredildiğini öğrendim. B...u geçişten hiçbir şekilde haberim olmadı ve onayım dışında farklı bir firmaya geçirilmiş oldum. Yaklaşık 4 gündür internetim hiç çalışmıyor, şu anda da hattım tamamen kapatılmış du
Denizli Çardak Bahçelievler Mahallesi’nde 1105752819 numaralı abonelik ile Extranet VDSL35 internet hizmeti kullanıyorum.... Yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşıyorum. Son olarak 02.08.2026 ile 06.08.2026 tarihleri arasında ise neredeyse hiç hizmet alamadım. Bu süre içinde def
Extranet ev internet aboneliğim Balıkesir Ayvalık’taki adresimde 3 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda. Modeme bağ...lı görünmeme rağmen cihazlarımda sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri kanalından des
Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 2 Ağustos tarihinden bu yana tamamen kesik, dört gündür evimde hiç inte...rnet yok. Modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiç cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilen
Extranet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır internet hizmetinde sık sık kesintiler yaşıyoruz. Son 3 gündür ise tamamen h...izmet alamıyor, telefonla ya da başka kanallardan kimseye ulaşamıyoruz. Ne arıza kaydı düzgün alınabiliyor ne de muhatap bulabiliyoruz. En önemlisi, Extranet müşterilerine hizmet
Extranet ev internet aboneliğimde 2 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem çalışır görün...üyor ancak internete kesinlikle bağlanamıyorum, beş gündür evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini gün aşırı arıyorum. Her seferinde dakikalarca hatta bek
Extranet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 02.08.2026 Pazartesi sabah saat 08.00’den beri çalışmıyor ve 3 gündür... evimde hiç internet yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde defalarca E
Extranet ev interneti kullanıyorum ve 3 Ağustos’tan beri evimde internet bağlantım hiç çalışmıyor. Modeme ve Wi-Fi’a tüm... cihazlar bağlanıyor gibi görünüyor ancak internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorun başladığından beri bir kez bile düzelme olmadı, sürekli olarak internetsiz durumdayım. Müşte
Extranet ev interneti abonesiyim. 3 Ağustos Pazartesi günü öğle saatlerinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen ...yok, hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve üç gündür mağdur durumdayız. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetle
3 Ağustos’tan bu yana evimizde Ekstra Net üzerinden aldığımız internet hizmeti tamamen kesik durumda. Modemimizde her za...manki gibi 4 ışık yanıyor, ikisi sabit, ikisi yanıp sönüyor ancak buna rağmen evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Eşim ve ben ayrı ayrı, sayısını hatırlayamayacağımız k
Aydın Nazilli’de Ekstra Net altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00’den b...u yana evimde hiç internet erişimi yok. Uzun süredir tüm işlerimiz, güvenlik kameralarımız ve günlük ihtiyaçlarımız internet üzerinden yürüdüğü için bu kesinti yüzünden ciddi mağdu
Extranet ev internet aboneliğimde 2 Ağustos’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem bağlantılı görünme...sine rağmen internet yok ve üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde Extranet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde bağla
Extranet üzerinden kullandığım ev internetim 03.08.2026 akşam saat 19.00’dan beri çalışmıyor ve iki gündür evde internet... hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında benden istenen tüm kontrol ve resetleme işlemlerini yaptım, tarafımda hiçbir sorun görünmemesine rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre
Extranet üzerinden aldığım Türk Telekom altyapılı fiber HGV internet hizmetim 1 Ağustos tarihinden beri çalışmıyor. Mode...mimde güç ve diğer bazı ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı düzgün şekilde yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor; 3 gündür evde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu kesinti ned
3 Ağustos'tan beri internetim yok. Sorunun giderilmesini talep ediyorum. Bir an önce mağdur oldum; şu anda neden böyle o...luyor? Aksi takdirde başka çözüm yolları arayacağım. Lütfen yardımcı olun. Bir an önce sorun giderilsin. Acilen para ödüyoruz; acil çözüm bulun.
03.08.2026 tarihinden beri İzmir Ödemiş’te Extranet üzerinden kullandığım internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekild...e internete giremiyorum. ZyXEL marka modemimde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok. Modemi ve kabloları kontrol ettim, modemi kapatıp açtım, reset attım, ancak hiçbir
03.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında başlayan ve 2 gündür devam eden internet kesintisi nedeniyle Extranet aboneliğ...imde Muğla Fethiye’de hiç internet hizmeti alamıyorum. Evdeki bağlantı tamamen gitmiş durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal
Ekstra Net üzerinden kullandığım 24 Mbps ev internetimden yaklaşık 4–5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Denizli Tavas’taki adresimde modemi defalarca resetlememe rağmen internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen sürek
Extranet ev interneti aboneliğimde 3 Ağustos’tan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreden beri evimde hi...çbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. WhatsApp hattınız ve telefon müşteri hizmetleriniz üzerinden defalarca, hatta yüzlerce kez aramama rağmen bir temsilciye bağlanamadım
Extranet yaklaşık son 2 aydır sık sık arıza veriyordu. Şimdi de son 1 haftadır tamamen yok. Buradan diğer şikayetleri de... okudum, birebir aynı durumdayım. Telefonu katiyen açan kimse yok. Herkese bu kurumu sadece Şikayetvar ile bırakmayıp, https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ üzerinden de resmi şikay
