to read complaints and reviews, or file yours.Borç Olmadan Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Extranet ADSL kullanıcısıyım. 01.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır borcum olmamasına rağmen internet bağlantım tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde firmanın paylaştığı müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattından da yazdım ancak oradan da hiçbir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İnterneti aktif olarak kullandığım için mağdur durumdayım. Öncelikli olarak internet bağlantımın acilen tekrar sağlanmasını, eğer teknik veya başka bir sebeple bu mümkün değilse de kesintinin sebebinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
