to read complaints and reviews, or file yours.Extranet ev interneti aboneliğimde 2 gündür sürekli bağlantı kopması ve arıza sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç... bağlanamıyorum ve şu anda da bağlantı sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açma gibi temel işlemleri defalarca denedim ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleri numarasını ve destek ha
Uzun süredir Extranet abonesiyim ve hemen hemen her ay bir iki gün internetim tamamen kesiliyor. Bugün de sabahtan beri ...internetim yok ve herhangi bir borcum da bulunmamasına rağmen hizmet alamıyorum. Borç olsa anlayış gösterebilirim ama borç yokken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Kesinti dö
Extranet üzerinden aldığım internet hizmetim dün sabahtan beri tamamen kesik ve hiç bağlantı kuramıyorum. Modemim açık v...e ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum, evdeki hiçbir cihaz bağlantı sağlayamıyor. Sorun başladıktan sonra Extranet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak
Extra Net Telekomünikasyon ev interneti aboneliğimde dünden beri hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Telefon...umda ve bilgisayarımda “veri alınamıyor” uyarısı çıkıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu dün öğlen saat 12.00 civarında fark ettim ve o andan bu yana, yani yaklaşık 24 saattir kes
Extranet’in 100090002916 numaralı abonesiyim. 03.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Aydın Çine bölgesindeki internet... bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana modem ışıkları normal yanmasına ve bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen internete kesinlikle erişemiyorum. Aradığımızda yalnızca
Extranet fiber internet abonesiyim. Bugün yaklaşık saat 13.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve şu an saat... 21.30 olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok. Modemde “internet erişimi yok” uyarısı çıkıyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Üstelik bu sorun ilk kez de yaşanmıyor, sık sık
Extranet ADSL abonesiyim. Faturalarımı her zaman zamanından önce ödememe rağmen uzun süredir internet hizmetimde ara ara... kesintiler yaşıyorum. Bugün ise sabah saatlerinden beri internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor. Abone numaram 100590000845, hiz
03.08.2026 tarihinde saat 17.00 itibarıyla ev internetim tamamen kesildi. Modemimin tüm ışıkları yanıyor, birkaç kez düğ...mesinden kapatıp açarak yeniden başlatmayı denedim ancak bağlantı hala gelmedi. Extranet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde c
Ekstra Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ...çoğu zaman zaten çok zayıfken son 2 gündür tamamen gitmiş durumda ve hiç kullanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 575 TL fatura ödüyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hiz
Extranet üzerinden İstanbul’da kullandığım 1305754100 numaralı internet aboneliğim için bugün sabah 749 TL tutarındaki f...aturamı ödememe rağmen yaklaşık 2 saattir internetim tamamen kesik durumda. Ödeme konusunda anında tahsilat yapıyorsunuz ancak hizmet vermeye gelince aynı hassasiyeti göstermiyorsu
Ekstanet-Efor Nes Ses Ltd Şti ile taahhütlü bir internet hizmetim bulunuyor ve aylık faturam yaklaşık 700 TL civarındayk...en, 01.08.2026 tarihli faturam 881 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebim veya tarafıma yapılan bilgilendirme olmamasına rağmen faturama bu şekilde
Uzun süredir Extranet ev interneti abonesiyim. Birkaç hafta önce şirketiniz tarafından arandım ve sadece isim değişikliğ...ine gidileceği, tarifemde ve ücretimde hiçbir değişiklik olmayacağı açıkça söylendi. Bu görüşmenin ses kayıtları da mevcut olmasına rağmen bu ay gelen faturamda sürpriz bir artışla
Uzun yıllardır Extranet müşterisiyim ve şu an yaklaşık 1 haftadır internetim hiç gelmiyor. Günlerdir evde ve işimde inte...rnet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kaydımın alındığı ve dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapıl
Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde modem üzerindeki los ışığı yanmadığı için 10 günden fazla süredir int...ernet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her görüştüğüm kişi farklı bir şey söylüyor, kimi arıza kaydı açtık diyor, kimi sorun kabloda, kimi modemde diye
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom’un Extranet müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 17 Temmuz’da...n beri evimde internet tamamen kesik ve 10 gündür mağdur durumdayım. Aynı apartmandaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca benim hattımda internet yok. Bu süre için
Yaklaşık 8 yıldır Extranet ev interneti müşterisiyim. 16 Mbps sınırsız ADSL yalın internet aboneliğim için aylık 569 TL ...fatura ödüyorum. Yaklaşık 2 hafta önce bölgemde altyapı tamamen fiber olarak yenilendi ve bu tarihten itibaren mevcut ADSL hizmetimde sürekli donma, kasma ve hız düşüklüğü yaşamaya
Esxtranet üzerinden Türk Telekom marka modemimin bağlı olduğu internet aboneliğini 03.07.2026 tarihinde kapatmak için ba...şvuruda bulundum. Bana, modemi ve adaptörünü teslim etmem için SMS geleceği ve SMS’te yazan adrese, anlaşmalı kargo firmaları üzerinden ücretsiz şekilde göndermem gerektiği söylend
Extranet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ancak internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Bağlantı ...sürekli kopuyor ve hız çok düşük olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1 senedir devam ediyor. Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen Extranet müş
Extranet ev internet aboneliğim için adıma kayıtlı 1105754724 müşteri numarasıyla 11.07.2026 son ödeme tarihli 569 TL tu...tarında fatura görünüyor. Ancak bu faturayı yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan ödeyemiyorum ve bu süreçte faturanın son ödeme tarihi de geçti. SMS ile gönderdiğiniz link üzerinde
Extranet ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bugün saat 15.00’ten beri internet tamamen kesik ve 5... saati aşkın süredir bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen telefon hatları sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bilgi de alamıyorum. Daha önc
30 Haziran 2026 tarihinde Extranet aboneliğimle ilgili modem iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Modem iadesi...nde gecikme olduğu gerekçesiyle tarafımdan 4.090 TL modem ücreti talep edildi ve ayrıca yaklaşık 1.300 TL civarında fatura ödemesi yaptım. İstenen bu modem bedelini ödememe rağmen
30 Haziran günü saat 14:00’ten itibaren Extranet ev internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 10 saattir hiçbir şekilde hiz...met alamıyorum. Sadece kısa süreli bir “çalışma var” mesajı göründü, ancak sonrasında bağlantı hiç gelmedi ve bu süreçte ne SMS ile ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı
Uzun süredir Extranet fiber internet müşterisiyim ve Aydın Söke’de hizmet almaktayım. İnternetimde yaklaşık 6–7 saatlik ...bir kesinti yaşadım, daha sonra bağlantı tekrar geldi. Birkaç gün içinde Extranet tarafından telefonla arandım ve farklı bir firma ile anlaşmaları olduğu, e-Devlet üzerinden onay v
Extranet ev internetim 30 Haziran 2026 tarihinde öğlen saat 14:00’ten bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 saattir... internet hizmeti alamıyorum. Sadece kısa süreli bir süre için “çalışma var” şeklinde bir uyarı mesajı göründü, ancak bu mesajdan sonra da bağlantı hiç gelmedi ve kesinti devam ett
